質問をしてしゃべらせる。
それに対して大きめにうなずく。
オウム返しや驚きのリアクションをする。
それをみて、クライアント役はまた何か話したくなる。
このようなやりとりをしながら、信頼関係を築いていました。
衝撃でした!自分の話を一切しないのです。私はといえば、雑談もせず、自己紹介と会社紹介あたりから、ひたすら弾丸トークでしたから。
自分のアピールをすることで信頼関係を築くものだと思っていた私には、驚きの光景でした。
そして雑談がいかに大事かを知った日でもありました。
異業種交流会が苦手な人は
“見えている情報”を深堀りしよう
「異業種交流会とかは苦手です。知らない人と雑談するなんて特に苦手です」
「何を話したらいいかわからないんです」
そんな方に特効薬を処方しましょう。
あるとき、人脈王と言われる人に誘われて、交流会に行ったときのことです。
「人脈王の彼は、どうやって人脈をつくっているんだろう?」
「どうやって自分の顔を売り込んでいるんだろう?」