人によって態度を変えてしまっていませんか？
仕事を頼む時にたまにいるのが、「事務方の作業をするスタッフの人」への態度が横柄な人です。「やっといて！」「今日中によろしく！」のように、雑に仕事を振る人も、時々目にします。お客さんの前や上司の前でもそういう態度なのかと思うとそういうわけではなく、社内のスタッフの方にだけ態度が悪い、というタイプです。
僕はこれは問題外だと考えています。意識的な人も、無意識な人もいるかもしれませんが、こういった態度を取ることはいずれにしろ良くありませんよね。
さらには、事務方の人に横柄な態度を取る人は、職場でもなんとなく悪い雰囲気ができていってしまいますので、その人自身も損をします。「あの人仕事の実績は出してるけど、態度がよくないよね」「失礼だよね」と言ったウワサが流れたり、イメージがついてしまうようになります。すると当然ですが、自分が何かピンチやトラブルに見舞われたときに、「助けたい」と思ってくれる人がいなくなってしまいます。巡り巡って損をするのです。
自分の評判は1つ1つの積み重ね
どんなに仕事の実力があったり、実績があったり、忙しかったとしても、仕事を頼むときには丁寧な態度を取るようにしましょう。自分が本当にそうできているか、今一度確認してみてください。ちなみに時折、僕は「いつものお礼で」と言葉を添えてお菓子やスイーツなどを渡したりします。
こういった一つ一つが積み重なって、会社での自分の評価・評判・なんとなくの雰囲気というのはできていきます。どんなに成果を上げていても、評価の悪い人は出世もしませんし、良い仕事も回ってきません。自分の身の振り方を一つ一つ見直してみてください。
（本記事は『雑用は上司の隣でやりなさい』の著者に取材した特別な書き下ろし原稿です）
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序章 「コスパの良い働き方」の因数分解
ー「高コスパな仕事術 概観図」ー
第1部：自分への評価を最大化する
第1章：同じ働きで、より高い評価を得る「見せ方」
第2章：人間関係を「戦略的に」構築する
第3章：評価軸に沿って、実力を「効率的に」発揮する
第2部：不要なコストだけを最小化する
第4章：サイレント減点リスクを下げる
第5章：立ち回りだけでコストを下げる
第3部：ゲームの「暗黙のルール」を理解する
第6章：誰も教えてくれない会社の「裏ルール」を理解する
第7章：「自分の特性」を正しく理解する
第8章：「目指すべき理想」を具体的に見据える
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