「会社の命令に刃向かってばかりの人は損しています」
そう語るのは、転職エージェント「キープレイヤーズ」代表の高野秀敏さん。1.1万人以上のキャリア相談、4000社以上の採用支援の経験を持つヘッドハンターであり、「現場」と「経営者」の両方の視点で、「圧倒的に活躍する人たち」と関わってきました。
その高野さんがベンチャー流の「結果を出す働き方」をまとめた書籍『ベンチャーの作法』が刊行。“きれいごと”抜きの仕事論に、「若手のときに知りたかった！」「現代のビジネスパーソンの必読書だ！」とたちまち話題に。SNSでも多数の感想が投稿されるなど異例の反響となっています。この記事では、本書より一部を抜粋・編集し、「多くの人がしている仕事の勘違い」をお伝えします。
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期待に応えるべき「真の顧客」とは
ベンチャーでも大手企業でも、組織は基本的にピラミッド型です。
上の人に求められたら提案や意見をしてもよいですが、「なんでも好きに言えばいいんだ」という協調性のない人は大きく評価を下げます。
「上司や経営者に媚びを売らないといけないのですか？」
こう受け取る人もいるでしょう。
かつての私もそう思っていたので気持ちはわかります。
「忖度」ではなく「期待に応える」
ですがなにも上司を持ち上げろとか、経営者に忖度しろというわけではありません。
単純に「上司や経営者の期待に応える」ことを目標にすればいいのです。
いったん、会社に言われた方法でやってみる。
顧客と会社で利害が一致しなかったときは、会社の方針を大事にする。
そんなイメージです。
評価の先に「お客様のため」がある
レベルの高い業務を任せてもらい、結果を出す機会をもらうには、すべては経営者から評価されなくては実現しません。
私がこの事実に気づいたのは、インテリジェンスに入社して5年ほど経ってからでした。
それまでは顧客がすべてだと思っていました。
上司や経営者の意向に反したとしても、お客様のためになることをする。
間違いではありませんが、これによって私のキャリアはだいぶ遠回りしました。
もっと素直に言うことを聞いていれば、規模の大きい仕事を任せてもらえて、結果として多くのお客様のためになる仕事ができたというのに。
ですので、まずは素直に指示を受け止め、とりあえずやってみることが大切です。
（本稿は、書籍『ベンチャーの作法』の内容を一部抜粋・編集して作成した記事です）
ベンチャー・スタートアップを知り尽くした
ヘッドハンターだからわかる。
「結果がすべて」の世界で活躍する人に共通する
5つの行動原則!!
『ベンチャーの作法 -「結果がすべて」の世界で速さと成果を両取りする仕事術』高野秀敏（著）、定価1870円（本体1700円＋税）、352ページ
なにがあっても結果を出す!!
“きれいごと”抜きの仕事術
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★ベンチャー、スタートアップを知り尽くしたヘッドハンターが明かす!!
★圧倒的に活躍する人に共通する「行動原則」の正体!!
・上司や先輩に「指示」を仰ぎながら仕事を進める。
・既存の戦略や戦術に「問い」を立てて意見を提示する。
・組織や仕組みの課題を「指摘」して改善を提案する。
どれも社会人として模範的な考え方であり、行動です。しかし成長途上の組織にいるのなら、これでは活躍できません。
従順で聞き分けのいい「指示待ち人間」
理想論を語るだけの「評論家」
他人の変化や努力に期待する「他責思考」
そんなものは、必要とされないからです。成長途上の組織が求めているもの、それはたったひとつ。
自ら動いて、結果を出せるやつです。
そのための作法を、本書でお伝えします。
本書の目次
第1章 結果がすべてをつれてくる――「目標設定」の作法
「結果」より先に「裁量」を求めるな／「良い人間関係」に甘えてはいけない／「輝かしい過去」を過信してはいけない／「頭脳」になるな 「手足」となれ……など
第2章 評論家は今すぐ退場せよ――「任務遂行」の作法
「セカンドペンギン」が群れを導く／組織に「評論家」は必要ない／「スピード感」のないベンチャーは死ぬ／「納得感」なんて、求めてはいけない／「やる」だけでなく「やりきる」ことが大事……など
第3章 誰の期待に応えるべきか――「指示対応」の作法
「顧客」より「経営者」を見ろ／経営者に「説明」を求めてはいけない／「無茶」に応えるのも立派なスキル／期待に「応える」と「超える」の違い……など
第4章 他者への期待を捨て去る――「連帯形成」の作法
「人を動かせる人」が本当に優秀な人／仕事を「任せる」ときにやってはいけないこと／部下から「知りたい」と思われる人になれ／「上を動かす」という最強のマネジメント……など
第5章 落ちたボールを拾いにいけ――「職務越境」の作法
「関係のない仕事」は組織に存在しない／「採用」するのもあなたの仕事である／「社長のボール」も奪いにいけ／手を動かせない人がたどる末路……など
終章 あなたが群れを抜けるとき
「何人辞めた」ではなく「誰が辞めた」が重要／「120％成長」を喜んではいけない／中途半端な「黒字」にすがるな／自分の「市場価値」がわかる瞬間……など
