同じような商品・サービスを扱っているにもかかわらず、楽しそうにラクラクと稼ぐ人がいる一方で、思うように稼げず苦悶にあえぐ人もいる。
その違いは、年齢や経験、持って生まれた才能によって生まれているとは限らない。
稼げない人も、稼げる人と同じように努力はしているだろう。しかし、結果には大きな違いが出る。
その原因は、ほんの一語の違いにあったのだ。
その一語の違いをまとめたのが、この道25年「日本のトップマーケッター」神田昌典氏による、一番やさしい、すぐ使えるコピーライティングバイブル『【スーパーパワーアップ版】稼ぐ言葉の法則 ── 貧す人が稼ぐ人に変わる「売れる法則85」』だ。
本書では、たった一語の差で、貧す人が稼ぐ人に変わる「売れる法則85」が公開されている。
今回は本書より一部を抜粋・編集しながら、たった一語で天国と地獄に分断される「怖さ」と、一語変えるだけで大きく現実が変わる「面白さ」を見ていこう。
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【貧す人】と【稼ぐ人】の決定的な一語の違い
今回紹介するのは、「シンプルルールの法則」である。
【貧す人】誰もが納得する、正しいルールをつくり込もう
【稼ぐ人】誰もができる、カンタンなルールから始めよう
どんなに良い商品を開発し、マーケティングに長けていても、すぐれた組織がなければ、会社は成り立たない。
それをつくる一番の早道は、「クレド（行動規範）」をつくることだ。
クレドとは、自社の理念を社内に徹底し、誰もが同じ行動を促すためのルール集。
リッツ・カールトンのクレド
有名なのが、高級ホテル「ザ・リッツ・カールトン」によるもの。
同ホテルの社員は、20項目に及ぶルールを一枚のカードにまとめ、携行することが義務づけられているという。
その内容は非常に具体的であり、読んだだけでも、すべてのビジネスパーソンの学びになる。
例えば、電話応対については──
「電話応対エチケットを守りましょう。
呼出音3回以内に、『笑顔で』電話を取ります。
お客様のお名前をできるだけお呼びしましょう。
保留にする場合は、『少しお待ちいただいてよろしいでしょうか？』とおたずねしてからにします」
といった具合だ。
20項目には、苦情処理、館内案内をはじめ業務に関する具体的な応対法や、ホテルの中だけでなく外にいるときの心構えについても記されており、一人のビジネスパーソンとしての成長を促す、すばらしい内容となっている。
このようなルールは、たった数項目のカンタンなものでも、大きな効果を発揮する。
シンプルルールが売上に及ぼす影響
グローバル規模で社長が集う組織「YPO（ヤング・プレジデンツ・オーガニゼーション）」では、3～5項目に絞ったシンプルルールを徹底するだけで、収益が20～50％も改善する企業が続出した。
一例を挙げると、あるレストランでは、メニュー選択について検討した結果、「翌週のメニューは、水曜昼までに決定すること」「5品のうち3品は過去に売れたメニューにすること」「90％の野菜と果物は地元産であること」というシンプルルールを導入した。
結果、数か月後には売上が30％、収益は倍増した（【出典】『SIMPLE RULES──HOW TO THRIVE IN A COMPLEX WORLD』 Donald Sull + Kathleen M.Eisenhardt著、Harper Business）。
【貧す人】は、規範がないので、いつまでも個人の力にとどまる。
【稼ぐ人】は、規範をつくるので、すぐにチーム力を発揮する。
あなたの仕事で大切にすべきシンプルルールとは、いったい何か？
ルールがなければ、誰もが参加できるゲームにならないのだ。
（本稿は『【スーパーパワーアップ版】稼ぐ言葉の法則 ── 貧す人が稼ぐ人に変わる「売れる法則85」』の一部を抜粋・編集したものです）
『【スーパーパワーアップ版】稼ぐ言葉の法則 ── 貧す人が稼ぐ人に変わる「売れる法則85」』には、「なかなか売れないが特効薬はないか？」「気の利いたコピーが書けないがどうすればいい？」「貧す人が稼ぐ人に変わる考え方を知りたい」といった質問への全ての回答が収録されています。
この道25年「日本のトップマーケッター」による、貧す人が稼ぐ人に変わる、成果証明済の「売れる法則85」を一挙公開！
経営コンサルタント／教育アントレプレナー
アルマ・クリエイション株式会社代表取締役
NPO法人学修デザイナー協会理事
ペンシルバニア大学ウォートンスクール経営学修士
100冊以上の著書（監修・監訳含む）を持つ日本のビジネス・インフルエンサー。デジタルマーケティング推進の貢献により、総合誌にて「日本のトップマーケッター」として選出（『GQ JAPAN』2007年11月号）。出版界では「Before神田昌典/After神田昌典」と称されるほどの影響をもたらした。教育界では、公教育への「マインドマップ」導入、読書会「リードフォーアクション」、逆算思考「フューチャーマッピング」などの革新的な教育技術を開発・普及。組織や個人にインスピレーションを与え、多くの経済・社会リーダーたちとともに新しいビジョンの実現に取り組んでいる。おもな著書に、『未来実現マーケティング』（PHP研究所）、『60分間・企業ダントツ化プロジェクト』（ダイヤモンド社）、『非常識な成功法則』（フォレスト出版）、共著書に『コピーライティング技術大全』（ダイヤモンド社）、監訳書に『ザ・コピーライティング』（ダイヤモンド社）など多数。
マーケティング・コピーライター
アルマ・クリエイション株式会社ディレクター
株式会社コアリヴィール代表取締役社長
大手鉄鋼メーカー住友金属工業株式会社（現・日本製鉄株式会社）にて、営業室長・企画部上席主幹（部長級職位）として組織をリード。脳性麻痺の子どもへの対応から時間と場所の自由がきくセールスコピーライターという仕事に出合う。クライアントと買った人両方に喜んでもらえる点に惹かれ、また、営業・企画の仕事との共通点も多く、これまでの経験と強みが活かせると考え退職・独立。再現性のあるコピーライティングを目指し、LP（ランディングページ）の訴求力を客観的に評価できる特許技術を発明。これまで900人以上、のべ4000回以上のコピーのフィードバックを実施。改善ポイントを的確に見抜くことに定評がある。コピーライティングの適用範囲を広げ、多くの人が活用できることを目指している。神田昌典との共著に、『コピーライティング技術大全』（ダイヤモンド社）、『売れるコピーライティング単語帖 増補改訂版』『あなたの強みを高く売る』（以上SBクリエイティブ）がある。
