「あなたは人生というゲームのルールを知っていますか？」――そう語るのは、人気著者の山口周さん。20年以上コンサルティング業界に身を置き、そこで企業に対して使ってきた経営戦略を、意識的に自身の人生にも応用してきました。その内容をまとめたのが、『人生の経営戦略――自分の人生を自分で考えて生きるための戦略コンセプト20』。「仕事ばかりでプライベートが悲惨な状態…」「40代で中年の危機にぶつかった…」「自分には欠点だらけで自分に自信が持てない…」こうした人生のさまざまな問題に「経営学」で合理的に答えを出す、まったく新しい生き方の本です。この記事では、本書より一部を抜粋・編集します。
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電通社員だった若手社員がコンサルに転職した「適応戦略」
本書では、経営戦略で使われる「適応戦略」について、人生にどう役立てるかを紹介しています。
一方で、自分の人生もまた適応戦略の連続であったことがあらためて思い出されます。
私自身は広告代理店からキャリアをスタートしています。
当時のキャリア・ビジョンは「人生の前半はCMプランナーとして活躍し、後半はさまざまな領域でクリエイティブ・ディレクションに関わりたい」というものでした。こうやってあらためて文字にしてみると赤面を禁じ得ません。
この目論見は、入社から数年後には脆くも崩れ去ることになります。というのも、自分の考えたCMの企画やコピーがことごとくNGとなって採用されないのです。
当時の私は自分にクリエイティブの才能があると勘違いしていますから、当初は「おかしいな、なんで自分の企画は採用されないのだろう」といぶかしんでいましたが、流石にこれが数年も続けば「どうやら自分にはセンスがないらしい」ということはわかってきます。
そもそもクリエイティブの仕事がやりたくて電通に入社したのに、どうもそちら方面には才能もセンスもないということがわかってきた……さてこれはどうしたものか、と途方に暮れていた暮れのある日、さる出来事がありました。
クライアントのテレビ広告に視聴者からクレームが入ったということで、クライアントの宣伝担当取締役と電通側の顧客担当取締役も入った大規模な会議が開催され、そこでクレームへの対処策が議論されたのです。
クライアント側は役員を筆頭に宣伝部員が全員出席しています。電通側も役員を筆頭に、担当チームが全員出席しています。当時、入社5年目だった私は末席に連なっていましたが、議論は主に役員と部長がリードしており、私自身は、夜に予定していた友人との飲み会に遅れたくないので「早く終わらないかな」と思いながら、その議論をぼんやりと聞いていました。
ところが、この議論がいつまで経っても堂々巡りの迷走を抜けられないのです。しばらくは傍観者的に議論を聞いていた私ですが、会議が数時間に及び、いよいよこれ以上かかると友人との待ち合わせに遅れてしまいそうだという時、しびれを切らして会議室の中央にあるホワイトボードのところに歩み出て、次のように議論を仕切りました。
「ここまでの皆さんの議論を図に整理するとこういうことになりますね。すると結局のところ3つの対応策しかないということになります。ひとつ目の対応策については現時点ではデータがなく、効果検証できないので、これはクライアントさん側でデータ収集してください。2つ目の対応策については、電通側のデータが必要になりますので、今週中に整理しておきます。3つ目については、ひとつ目、2つ目の効果シミュレーションが出ないと、比較・決定ができないので、来週にデータを持ち寄って、最終的な意思決定をするということでどうでしょう？ はい、良さそうですね、では今日の会議はここまでということにしませんか？」
いきなり、それまで議論に参加していなかった若造がズカズカと大会議室の中央に出てきて会議を仕切ったわけですから、上司はヒヤヒヤものだったと思いますが、どうもこの提案は参加者全員にとって納得感のあるものだったようで、その会議はそれで本当にお開きになったのです。
さて翌日です。
私自身は、クライアント企業の役員を前にして慇懃無礼とも取られかねない仕切りをしたことから、注意を受けるだろうなと覚悟して出社したところ、案の定、着席しようとしたところを部長から「ああ山口、局長が呼んでるぞ」と言われ、暗澹たる気持ちで局長室を訪れたところ、あにはからんや「いやあ山口、お前の昨日の会議の仕切りはすごかったなあ、あの後で役員の○○さんからもお礼のご連絡をいただいたぞ」と褒められたのです。
私としては「こんなことは誰がどう見たってすぐにわかるだろう」と思っていたことですから呆気に取られるような思いです。
結局、これがきっかけとなって、それ以来、クライアント企業で議論が紛糾すると「電通の山口に参加してもらおう」ということが多くなり、これが、自分の強みは「クリエイティブなアイデアを生み出すこと」ではなく、「複雑な問題を整理・構造化すること」にあるという認識の修正につながりこれが広告クリエイティブのキャリアから、経営コンサルティングのキャリアへの転換へとつながっていったのです。
実を言えば、次に進んだ経営コンサルティングの世界においても、当初想定したポジショニング戦略はうまく行かず、ふたたび適応戦略を実践することになるのですが、長くなるのでここではこれ以上踏み込むことは止めておきましょう。
私たちが立てる当初の「人生の経営戦略」は多くの仮説に基づいているため実際にはうまくいかず、修正あるいは破棄を余儀なくされることがしばしばあります。現在のように不確実性が高まっており、長期の見通しが立てにくい社会を生きていく上で、「適応戦略」は必須に求められるものだと言えるでしょう。
『人生の経営戦略――自分の人生を自分で考えて生きるための戦略コンセプト20』には、20代、30代、40代、50代、そして60代以降…人生のどの年代でも使える戦略が満載です。ぜひ読んでみてください。
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目次
はじめに 思い通りにならない人生を、とにかくなんとかする
第0章 なぜ、いま「人生の経営戦略」なのか？
問題意識① 難しい時代の到来
問題意識② 準備のできていない人たち
問題意識③ 二極化する人生論・キャリア論
第1章 目標設定について
01 パーパス——人生というゲームの「基本原理」を押さえる
第2章 長期計画について
02 ライフ・サイクル・カーブ——超長期の「プロジェクトロジック」を持つ
03 キャズム——兆しを捉え、時期尚早で動く
04 適応戦略——想定外の出来事をチャンスとして取り込む
第3章 職業選択について
05 ポジショニング 前編——「５つの力」に着目して居場所を決める
06 ポジショニング 後編——多動して「自分の居場所」を見つける
07 ＣＳＶ競争戦略——社会的利益を生み出す企業が長期的に繁栄する
08 内発的動機づけ——「頑張る」は「楽しむ」に勝てない
09 リソース・ベースド・ビュー——他人には「模倣できない特徴」に着目する
10 イニシアチブ・ポートフォリオ——異質な仕事を組み合わせる
第4章 選択と意思決定について
11 ブルー・オーシャン戦略——自分ならではの「組み合わせ」をつくる
12 創造性理論——「打率」よりも「打席の数」を重視する
13 絶対優位の戦略——「どちらに転んでも得な方」を選ぶ
14 正味現在価値——「将来生み出す価値」に着目して時間配分する
15 オプション・バリュー——常に選択肢を複数持つ
第5章 学習と成長について
16 バランス・スコア・カード——「大事なこと」を書き出してスコア化する
17 ベンチマーキング——行き詰まったら素直に真似てみる
18 経験学習理論——良質な失敗経験を追い求める
19 発達指向型組織——積極的に「弱さ」は開示する
20 サーバントリーダーシップ——与える喜び、支える喜びを糧にする
おわりに 資本主義社会のハッカーたちへ
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