「とにかく全部伝えたい」病が反応を下げる理由

小さな会社や個人商店が今すぐ売上をあげようと思った時、どの販促ツールから作ればいいのか？『「A4」1枚チラシで今すぐ売上をあげるすごい方法　「マンダラ広告作成法」で売れるコピー・広告が1時間でつくれる!』（ダイヤモンド社刊）では、販促コンサルタントの岡本達彦氏が、今すぐ売上をあげるために必要な「A4」1枚チラシを誰でもつくれる「マンダラ広告作成法」という新しい販促手法を紹介。小さな会社が、今すぐ売上をあげられるすごい方法がわかると好評です。前回の連載に続いて、さらに全10回にわたり書き下ろしの記事を公開します。

読まれない広告の大半は、
親切すぎるがゆえにスルーされる

　販促コンサルタントの岡本達彦です。

「ウチのチラシ、まったく反応がないんです」
「しっかり作り込んだのに、誰も読んでくれない」

　そんな相談を受けて実際にその広告を見せてもらうと、ある共通の病が見えてきます。それが「とにかく全部伝えたい」病です。

　商品の魅力、社長の想い、会社の歴史、料金一覧、店舗アクセス、利用方法、保証内容、FAQ……。

「読んでもらえたら、きっと良さが伝わるはず」

　そう思って、ありったけの情報を詰め込んでしまう。

　でも、残念ながら、読み手はそこまで親切ではありません。

　今の時代、人々はスマホの1秒スクロールで情報を判断する時代です。だからこそ、情報を「すべて載せる」のではなく、「選び抜く」力が問われています。

「読む人の集中力」は3秒が限界

　カナダの研究チームが2015年に発表した研究報告によれば、現代人の集中力は8秒しか続かないということです。

　広告においては、冒頭の3秒で読む・読まないが決まるとも。

　つまり、情報を多く載せるほど、本当に伝えたいことが埋もれてしまうのです。

情報が多いほど不信感が増す
という逆説

　実は、情報量が多い広告ほど「信用されにくい」というケースがあります。

　なぜか？

「情報が多すぎて何が大事かわからない」
「かえって怪しい…」
「読み切る気力が湧かない」

　これは、情報が多い＝親切ではなく、混乱や不安を招くという証拠です。

広告に載せるべきは
「すべて」ではなく「たった一つの行動」

　広告とは、「情報を届けるもの」ではなく、「行動を起こしてもらうためのもの」です。そのために必要なのは、次の問いに答えることです。

「この広告を見た人に、まず何をしてほしいのか？」

　たとえば、
　・体験予約をしてほしい
　・LINE登録してほしい
　・チラシを持ってお店に来てほしい

　そのたった一つの行動を起こしてもらうために、情報を整理し、不要な要素は思い切って削る勇気が必要なのです。

情報整理のための「3つの整理フィルター」

　ここでは、反応が取れる広告にするための情報選別術を紹介します。

　フィルター①：「それ、本当に初対面で必要？」
　→ 初めて会う人に、いきなり履歴書を全部見せたりしません。広告も同じで、最初は相手が知りたい一部だけで十分です。

　フィルター②：「行動に直結する情報か？」
　→ 読んだ後に動きたくなる情報に絞る。スペックや理念より、「今すぐ使いたくなる理由」を優先。

　フィルター③：「見た目で伝わるか？」
　→ 長文説明より、図や写真、数字などの視覚情報が効果的な場面も。

「読ませる広告」より
「見てわかる広告」を目指す

　読み手の多くは、流し読みで判断しています。

　だからこそ、
　・見出しで要点を掴ませる
　・図やアイコンで直感的に理解できるようにする
　・余白を使って、視線の導線をコントロールする
　という見せ方の設計も重要です。

「読む」前提ではなく、「パッと見て伝わる」広告を作ることで、初めてその先の行動へとつながっていきます。

「もっと伝えたい」をぐっとこらえる
それがプロの広告設計

　商品に自信がある人ほど、つい熱く語りすぎてしまいます。

　でも広告は、全部伝えるより、一番大事なことを残す方が、読まれます。刺さります。動かせます。

　広告とは、「伝えたい情報を捨てる勇気」と「残す覚悟」の勝負なのです。