AIが「使えるかどうか」は、人間側の「使い方」で決まります。
そう語るのは、グーグル、マイクロソフト、NTTドコモ、富士通、KDDIなどを含む600社以上、のべ2万人以上に思考・発想の研修をしてきた石井力重氏だ。そのノウハウをAIで誰でも実践できる方法をまとめた書籍『AIを使って考えるための全技術』が発売。全680ページ、2700円のいわゆる“鈍器本”ながら、「AIと、こうやって対話すればいいのか！」「値段の100倍の価値はある！」との声もあり話題になっている。思考・発想のベストセラー『考具』著者の加藤昌治氏も全面監修として協力し、「これを使えば誰でも“考える”ことの天才になれる」と太鼓判を押した同書から、AIの便利な使い方を紹介しよう。
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その課題を解決すると、誰が喜ぶのか？
何かのアイデアを考えるとき、当たり前ですがそこには「課題」があります。「地球温暖化を解決したい」「自社商品の売上を上げなくてはならない」といったような具合です。どれも解決する意義のある課題ですが、ある存在が欠けています。
それは「人」です。
その課題は誰のために解決するのか、解決したら誰が喜ぶのか。この視点が抜けてしまっています。
人が見えていないと、「良い」アイデアは生まれない
正直な話、「人」が見えていなくてもアイデアは出せてしまいます。ですが私の経験からすると、対象となる「人」が不明確なままアイデアを考えると、最終的には空回りする傾向があります。
それもそのはず。本書の冒頭でお伝えした「良いアイデア」の定義を思い出してください。それは「新しさと有用性」を持つものでした。有用性は誰が判断するかというと、「人」です。つまり課題解決も商品開発も、最終的に誰かが喜ばなければ、それは良いアイデアとは言えません。
お題の先で待っているはずのユーザー像を無視してアイデア発想を進めてしまうと、間違ったゴールに着いてしまうのも当然です。
向き合うべきは上司や歴史ではない
極端な話に感じるかもしれませんが、異業種に参入していく際の新規事業アイデアや、マーケティングに不慣れな企業による商品開発案などに、比較的多く見られる印象です。
たとえば、技術開発に積極的な会社で、上層部や開発部から「こんな技術を開発したから、この技術を使って新商品のアイデアを考えて」なんて言われてしまった「技術先行」なパターン。「与えられた技術を使って商品を考える」という「課題」はありますが、「それで誰が喜ぶのか？」と、「人」が見えていません。
とくに歴史ある企業ほど、視線が社会にいる人たちではなく、社内にいる人（主に上司や経営者）や自社の歴史に向きがちです。その結果、「会社からの指示に従う」「自社の技術や歴史を活用する」ことが目的となり、誰も喜ばないアイデアが生まれたりするのです。「やれ」と言われたから、やる。そんな状況です。
課題解決を喜んでくれる人を探る技法「お題のターゲット」
「人」を見落とさないためには、たとえその課題が一方的に与えられたものであったとしても、一度振り返る必要があります。書くとシンプルですが、それまで「誰のため」なんて考えたことがなかったという人には、ややハードルの高い視点の切り替えになります。
そこで、AIを使って「誰のため」を明確にする方法が、技法その52「お題のターゲット」です。名称のとおり、目の前にある課題のターゲットとなる人物像をAIに聞きます。
こちらが、そのプロンプトです。
〈課題や目的を記入〉
その問題が解決された場合、誰が困りごとの緩和や解決に、喜びを感じますか。
アイデアを出す前の段階で、課題解決の先にいるユーザー像を明らかにするために使います。言い換えれば「具体的な顧客」を見つけ出すための技法です。
数回のやりとりで詰めていくことを想定し、プロンプトはあえて広めな回答になるよう、「顧客も、それ以外も、喜ぶ人はみんな見つける」指示文にしています。
「課題」を与えられたら、いきなり「どう解決しよう」と頭を悩ませるのではなく、まずは誰がユーザー、ステイクホルダーなのかを把握しましょう。ユーザーが見えれば、考えるべきアイデアの方向性も見えてくるはずです。アイデア発想の幅が拡がりつつ、的確に選び抜けるようにもなります。
「そもそも、誰のためにアイデアを出すの？」
「なんの意味があるの？」
そう感じたときが、この技法の使いどころです。
技法その52「お題のターゲット」、ぜひ活用してみてください。
（本稿は、書籍『AIを使って考えるための全技術』の内容を一部抜粋・編集して作成した記事です。この他にも書籍では、分析、発想、発展、具体化、検証、予測といった“頭を使う作業”にAIを活用する方法を多数紹介しています）
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「思考や発想の技術を紹介した『考具』って本がめっちゃ好きなんですけど、まさにそれのAI版ですね。これも買います」
――けんすう（古川健介）――
「AIの力、すごすぎる。これを使えば誰でも“考える天才”になれてしまう」
――加藤昌治（ベストセラー『考具』著者）――
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「深く考える」ためのAIの使い方!!
『AIを使って考えるための全技術 ―「最高の発想」を一瞬で生み出す56の技法』石井力重（著）、加藤昌治（監修）、682ページ
『AIを使って考えるための全技術』とは？
AIを、仕事の効率化や自動化に使うだけではもったいない。
頭のいい人は、AIを使って「能力以上の答え」を手に入れています。
「斬新な発想がほしい」
「ひと言のアイデアを膨らませたい」
「思考の弱点が知りたい」
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「前例のない課題を解決したい」
「難易度の高い悩みを解決したい」
「ユーザーの本音を知りたい」
…などなど。
仕事も、日常も。あらゆる「考えること」に役立つAIの使い方を56個紹介。
この本が、あなたの人生から
「悩む時間」を消し去ります!!
本書の目次
序章 「AIを使って考える」とは？ ―チュートリアル
1部 すぐにアイデアがほしいとき
第1章 「AI特有の力」で考える
第2章 「自由な発想」で考える
第3章 「ロジカルな発想」で考える
2部 アイデアを磨きたいとき
第4章 考えを「発展」させる
第5章 考えを「具体的」にする
第6章 考えを「検証」する
3部 アイデアを実現したいとき
第7章 アイデアの「伝え方」を考える
第8章 アイデアの「実行策」を考える
4部 考えるヒントがほしいとき
第9章 「課題」を分析してヒントを得る
第10章 「悩み」を分析してヒントを得る
第11章 「人」を分析してヒントを得る
第12章 「未来」を予測してヒントを得る
最終章 「技法」を使いこなす ―ケーススタディ
