本当に優秀な上司が「いつでも相談して」の代わりに使う“魔法の一言”とは〈見逃し配信〉

おすすめ記事をダイヤモンド・ライフ編集部がピックアップして、テーマ別に紹介する。今回は、「上司のコミュニケーション術」をテーマに3本お届けする。

上司と部下が信頼関係を築いていく上で、重要な役割を果たすのが“相談”だ。部下から「相談してみよう」と思われる上司が使っている魔法のフレーズとは。

部下がつい相談したくなる、デキる上司の「ずるい一言」

デキる上司はやっている！部下が相談したくなる“ずるい”声がけとは？（写真はイメージです）　Photo:PIXTA

「いつでも相談して」と言っているのに、なかなか声をかけてもらえなかったり、「特にない」と言われてしまったり……。そんなふうに悩んだことはないだろうか。今回は、部下がつい相談したくなる「魔法の言葉」を紹介しよう。

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「飲み会は行かないとダメですか？」――Z世代の若手社員からこう聞かれたら、あなたはどう答えるだろうか。こうした“困った質問”への対応には、上司のマネジメントスキルが表れる。優秀な上司はどう答えるのか。

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多くのリーダーを悩ませる問題の一つが、メンバーの離職だ。“受付嬢”として、経営者として、さまざまな組織を見てきた筆者が、人がどんどん離れていくチーム、そしてメンバーが生き生きと働き、離職率の低いチーム、それぞれにある“共通点”を解説する。