説明がうまい人は、話し始める前に、必ず「相手の棚」を確認します。
「この人はこの分野の知識があるか？」「どんな関心を持っているか？」。
もし相手にその知識の棚がなければ、いきなり詳細を話すのではなく、「一言で言うと、これは○○のようなものです」と、まず「仮の棚」を作ってあげることから始めます。難しい専門用語を使わず、相手がすでに持っている知識（例え話など）を使って説明するのはそのためです。
説明とは、自分が話したいことを話す行為ではありません。
「相手の頭の中にある棚に合わせて、情報を整理してあげること」。これこそが、説明の本質であり、唯一の正解なのです。
説明力は「才能」ではなく、「科学的」に高められる
犬塚壮志 著 『「説明」がうまい人がいつも頭においていること』（サンマーク出版）
「説明がうまい」は、才能ではありません。生まれつきのセンスでもありません。
ほとんどの人は、これまで「説明するときに何を意識すれば伝わるのか」を誰からもきちんと教わってこなかった。ただそれだけなのです。
今や、文章による「書きの説明」なら生成AIがいくらでも整えてくれます。しかし、リアルタイムで人に話して伝える「しゃべりの説明」では、話し手の頭の使い方の差がはっきりと出てきてしまいます。だからこそ、今、このスキルを身につける価値があるのです。
説明がうまい人と、そうでない人。その差は、外からは見えませんが、「説明を始める前に、頭の中で何を意識しているのか」、そして「説明の最中に、常に何を頭においているか」に尽きます。そこを押さえることができれば、不器用な人でも、口下手な人でも、説明は劇的に上達します。
「自分は、どう見られるか」ではなく、「相手は、どうすればわかるか」。
その一点を意識し、重視するだけで、あなたの言葉は驚くほど相手の心に届くようになるのです。
