現場メンバーならともかく、マネジャーの立場でこれをやってしまうと「与しやすい相手」と認識されてしまい、要望がエスカレートするリスクもあります。
マネジャーは、客観的な観点を持ちながら、顧客要望をコントロールすることが求められます。
「やってみたい」「興味がある」
好奇心旺盛なマネジャーがハマる罠
最後のポイントが、好奇心の罠です。
仕事をしていて、「面白い」「楽しい」「挑戦したい」と思うことがあると思います。
そうすると、
・これは、採算度外視で取り組んでおきたい
・このポイントは、もう少し掘り下げると面白い発見ができそうだから、しばらく検討を続けたい
・メンバー育成の観点で、もうちょっと頑張らせてみたいから、プロジェクト推進上の課題はあるが、現時点では目をつぶっておこう
と考えてしまいがちです。
挑戦したいという気持ち自体は素晴らしいことなのですが、本当にその方向に進んで良いのかどうかは、一度立ち止まって考える必要があります。
例えば、
・本当に採算を度外視していいのか。それは、どの程度の規模あるいは期間までならば許容できるのか
・掘り下げ検討には、何人の時間をどれくらい使うのか。それによって、プロジェクトの推進に悪い影響が出ないのか
・プロジェクト推進上の課題は、クリティカルではないか。放置していて大問題になるリスクはないか。それは、どのタイミングで顕在化するのか。そもそも、その経験でメンバーは本当に育つのか
のように、最初に興味を持った自分とは、全く別の視点を持って評価する姿勢が求められます。
マネジャーは、現場に寄り添う人格と、現場を管理し運営する人格の、二つの人格を同時に持たなければならない仕事です。
プレーイングマネジャーに限らず、自分自身が「現場から近すぎないか」および「現場から遠すぎないか」を常に自問自答していくように心がけましょう。








