田中耕比古
部下「あの人と仕事したくありません」→デキる上司は何と答える？
どんな職場でも人間関係の悩みやトラブルは起こり得るものです。その対処を担うことが多いのが、組織をまとめるマネジャーです。部下や若手から「○○さんと合いません」「一緒に働きたくありません」と言われた時、デキる上司はどう対応するのでしょうか？
ゴールデンウイークがやってきました。数日間の連休になるという人も多いと思います。デキるビジネスパーソンはどのように長期休暇を過ごしているのか。ヒントになる人気記事を再配信します。
今回は上司が新入社員に伝えておきたい「相手からの印象がちょっと良くなる」コミュニケーションのコツをお伝えします。知識も経験も乏しい新入社員だからこそ、シンプルな“鉄則”を理解し、身に付けるだけで仕事の精度がグッと上がるはずです。
新入社員を迎えた企業も多いこの季節。ビジネスマナー、メールの書き方など、社会人1年目には学ぶことが多くありますが、1年目の今のうちに身に付けておきたい「仕事のやり方」があります。
4月、新しい年度を迎えた組織も多いでしょう。部下をマネジメントする立場にある方は期初と、下期の始まりといったタイミングで「目標」について話をすると思います。今回はそんな「半期に一度」のタイミングを効果的に使うべきである、というお話です。
やりたくない仕事を任された時、どうしてもやる気が出ないかもしれません。ただ、会社員として働いている以上、「与えられた仕事」を避けることはできません。ならば、全力で取り組みましょう。そうすることで見えてくる景色があるのです。
4月になると、昇進や昇格人事を行う企業が多くあります。新しくマネジャーになる人もいることでしょう。新人マネジャーの皆さんにはぜひ、3つのことを意識して仕事をしていってほしいと考えています。
若手社員から要領を得ない質問や報告を受け、困ったことはないでしょうか。そんなとき忙しいからといって雑に返してしまうと、若手を委縮させてしまったり、信頼関係を損なってしまったりすることにつながりかねません。デキる上司はどのように対応しているのでしょうか。
「やりたい仕事」と「やりたくない仕事」がハッキリしているため、やりたい仕事に対する主張が強かったり、やりたくない仕事に消極的だったりする部下がいます。上司としては対応に悩むかもしれません。そんなとき、デキる上司はどのようにアドバイスするのでしょうか。
チームを束ねるマネジャーが「現場目線を持つ」のは良いことと考えられています。たしかに、現場感覚があるのは好ましいです。しかし、「現場目線すぎる」ことはまた別の問題を生む可能性があります。
部下から、「どうしようもない悩み」を相談されて困ったことがある人もいるかもしれません。特に経験の乏しい若手社員は、自分ではどうしようもないことでもくよくよ悩んでしまいがち。そんなとき、デキる上司はどうアドバイスするのでしょうか？
育児や介護などさまざまな事情で時短勤務を選択する人がいる。マネジャーとしては、時短勤務の人に適切に対処しつつ、通常勤務の人が不公平感を持たないようにしなければならない。これは容易なことではない。どうすれば時短勤務者がいる組織をうまくマネジメントできるのか。そのコツについて解説する。
「若手が空回りしてしまっている」「相手にうまく話が伝わっていない」――そんなとき、デキる上司はどのように“助け舟”を出すのだろうか。介入しすぎるのは部下の成長につながらないし、かといって何もしないのも……と悩ましい場面だ。介入のタイミングと度合いを見極めるコツを解説する。
「即戦力」「実績も申し分ない」と期待されて採用となった中途社員。にもかかわらず、チームにうまく溶け込めない、反発を招いてしまって結果につながらないといった問題が起こることはよくある。“エース候補”とみられていた中途社員が活躍できない要因、そしてマネジャーが講じるべき対策について解説する。
組織の“偉い人”に偶然出会い、声をかけられた。そんな場面でデキる人はどのように対応しているのだろうか。突然の出来事をうまく活用するコツをお伝えする。
マネジャーの立場になると本部長、役員などとコミュニケーションを取る機会も出てきます。気をつけたいのは、役員クラスの人たちと話すときの伝え方です。伝え方を間違えると、あなたの要望が「ただのわがまま」に聞こえてしまうかもしれません。
どんな職場でも人間関係の悩みはつきものだ。中間管理職の立場にある人は、上層部に対する部下の悩みや不満を耳にして、対応に困ることがあるかもしれない。例えば、自分の部下から、自分の上司（課長であれば部長、役員など）の愚痴や不満を聞かされた場合、あなたならどう応えるだろうか。デキる上司のスマートな対応とは。
仕事を依頼した部下から期待ハズレの成果物が提出された……。上司である皆さんの中にはそんな経験がある人もいるかもしれない。依頼内容はきちんと理解できていたはずなのに、なぜアウトプットでズレが生じてしまうのか。
「論破」という言葉をよく耳にするようになりました。しかしながら、ビジネスの現場では、論破は悪手です。相手と対立してしまったとき、どうやって解決するのか。仕事ができる人が実践している「三つのテクニック」を紹介します。
年末が近づいてきた。今年1年、忙しく働いてきたマネジャーの皆さんも、ようやく一息つけるタイミングかもしれない。そんな年末年始休暇にこそ、年明けの自分とチームのために、ぜひ考えておきたいことがある。
