「今日も仕事が、終わらなかった…!!」
毎日「また終わらなかった…」を繰り返して、うんざりしたり、落ち込んだりしていないだろうか。「量が多すぎて残業ばかり」「要領が悪い」「やりたいことができない」など、悩みは根深いのではないだろうか。
「その原因は3つの“隠れたムダ”です」――タスク管理オタクで、ダンドリ磨いて30年超のエキスパート・萩原雅裕さんはこう語る。今回は書籍『「今日も仕事が終わらなかった」はなぜ起きるのか？ 仕事が3倍速くなる計画・実行・中断の技術』の中から、「仕事を終わらせる人のコツ」を紹介する。
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出世する人は「即レス」しない
みなさんの職場には「即レス」している人はいますか。きっと「仕事ができる」「優秀な人」というイメージがついているかもしれません。
しかし実は、仕事が速い人は「即レス」をしないのです。意外に思えるかもしれませんが、これには歴とした理由があります。
それは何でしょうか。実は、即レスをすると、仕事において「隠れたムダ」が生まれてしまうのです。
今回は「仕事が3倍速くなる計画・実行・中断の技術」の中から、「実行の技術」について、紹介していきましょう。
「切り替え」が多いと遅くなる
人間は元来、周囲の異変に敏感なので、長時間集中するようにはできていません。
1つのことに集中することは、身の危険を高めます。ですから、かなり意図的に環境を整えない限り、集中できなくて当然なのです。
しかし実際の仕事の現場は、そのような環境になっていません。作業をしていると上司に話しかけられ、メールやチャットの通知が鳴り、急な電話がかかってきたり、つい、私用スマホで家族からの連絡を見てしまったり……と、集中できないようになっています。
ここに、隠れたムダ＝「切り替え」が存在しているのです。
「連続して集中する」が理想
仕事を速く進めるために重要なのは、「集中して手を動かしている時間」を、できるだけ長く連続することです。ここで途中で切り替えないことが、作業の質とスピードを上げるために何より重要です。
ここで真っ先にでてくるのが「即レス」です。即レスをするということは、目の前の作業への集中を切るということですから、せっかく「深く考えるモード（計画モード）」になっていた頭に切り替えが生じてしまいます。
それにより、そこまで考えていた深い思考、アイデア、作業内容の「頭の中にあったのに、まだ残していなかったもの」が消えてしまいます。これは、自分の無駄遣いとも言えます。
こういった”隠れたムダ”は技術でなくすことができます。これが、「仕事が3倍速くなる計画・実行・中断の技術」で真っ先に削るべきムダなのです。
（本記事は『「今日も仕事が終わらなかった」はなぜ起きるのか？ 仕事が3倍速くなる計画・実行・中断の技術』に編集・調整し、一部特別に書き下ろした原稿です）
＼計画・実行・中断の技術で／
毎日思い通りに仕事が終わる！
本書の内容
☆★仕事が3倍速くなる【計画・実行・中断】の技術★☆
◎隠れたムダ① 手戻りをなくす
→「計画モード」で終わる計画を作る
（脳内リハーサルで「あとはやるだけ状態」に）
◎隠れたムダ② 切り替えをなくす
→「実行モード」で迷わず手を動かす
（超集中で「頭のいい自分」を引き出す）
◎隠れたムダ③ 一度やったことを忘れる
→「中断モード」で思い出す時間をゼロにする
（引き継ぎで「頭のいい自分」をリロードする）
＋
究極の進化系「●●モード」で
仕事が10倍速くなる。
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『「今日も仕事が終わらなかった」はなぜ起きるのか？ 仕事が3倍速くなる計画・実行・中断の技術』萩原雅裕・著（ダイヤモンド社）
