AIが「使えるかどうか」は、人間側の「使い方」で決まります。
そう語るのは、グーグル、マイクロソフト、NTTドコモ、富士通、KDDIなどを含む600社以上、のべ2万人以上に思考・発想の研修をしてきた石井力重氏だ。そのノウハウをAIで誰でも実践できる方法をまとめた書籍『AIを使って考えるための全技術』が発売。全680ページ、2700円のいわゆる“鈍器本”ながら、「AIと、こうやって対話すればいいのか!」「値段の100倍の価値はある!」との声もあり話題になっている。思考・発想のベストセラー『考具』著者の加藤昌治氏も全面監修として協力し、「これを使えば誰でも“考える”ことの天才になれる」と太鼓判を押した同書から、AIの便利な使い方を紹介しよう。(構成/ダイヤモンド社・石井一穂)

【新任リーダー必見!】ChatGPTでチームの意見をまとめあげる「すごい使い方」ベスト1Photo: Adobe Stock

「会議がまとまらない…」新任リーダーが最初にぶつかる壁

 新しくチームのリーダーになったとき、多くの人が最初にぶつかる壁があります。

 それは、「意見がまとまらない」という問題です。

 会議でアイデアを出してもらうと、

 ・似ているようで違う意見が出る
 ・同じようなアイデアがいくつも出る
 ・声の大きい人の意見に引っ張られる

 こうした状況になりがちです。

 たとえば、5人のチームで1人20案出しただけでも100案。これを整理し、似ているものをまとめ、方向性を決める――。想像するだけでも、かなり大変です。

 しかも、まとめ方を間違えると、「それは自分のアイデアと違う」といった不満が出ることもあります。

 リーダーがまとめ役になるほど、かえって議論が難しくなることも珍しくありません。

意見がバラバラでも大丈夫。AIが「整理役」になってくれる

 そんなときに役立つのが、AIです。

 AIにチームのアイデアを投げて、整理・分類してもらうのです。
 これが、新任リーダーにこそ知っておきたいAIの使い方です。

 AIに任せることで、

 ・似たアイデアを適切にまとめる
 ・アイデアの本質を残したまま分類する
 ・誰の意見かを気にせず議論できる

 といった効果が得られます。

 さらに、「AIがまとめた」という事実があることで、メンバーも納得しやすくなります。

 リーダーが独断でまとめた印象にならないのも大きなメリットです。

チームの意見をまとめる「2ステップ」のプロンプト

 では、どのように聞けばいいのか。

『AIを使って考えるための全技術』では、「チームの創造力」という技法が紹介されています。

 この技法は、2段階の指示で行います。

 まず1つめのプロンプトが、こちらです。

異なる形式で提出されたアイデアリストを統一されたシンプルなリストに変換してください。各アイデアには通し番号を付けて、元の表現をできるだけ変更せずに保持してください。ただし、誤字や脱字がある場合は、訂正案を括弧内に記載してください。
〈各メンバーのアイデアを記入〉

――『AIを使って考えるための全技術』(256ページ)より

 このプロンプトのあとに、各メンバーのアイデアを貼り付けます。

 すると、バラバラな形式や表現で書かれたチームメンバーの意見が整理されます。

 そして次に、2つめのプロンプトを使って、整理されたアイデアを分類します。

これらのアイデアを確認し、類似したものをグループ化してください。ただし、過度に集約せず、アイデアの多様性を保持することが重要です。似たアイデアを1つにまとめる際は、集約されたアイデアごとに、関連するオリジナルのアイデアを括弧内に含めてください。また、アイデアの核心を捉え、可能なかぎり具体的かつ明確な形で集約したアイデアを提示してください。
――『AIを使って考えるための全技術』(256ページ)より

 この2ステップによって、バラバラだったアイデアが、整理された形に変わります。

「声の大きい人」に左右されずに意見がまとまる

 この方法の最大のメリットは、「チームの創造性を損なわない」ことです。

 人の手で意見をまとめようとすると、「似ているから」などと安易に統合してしまいがちです。

 しかし、それぞれのアイデアには微妙な違いや独自性があります。そこを雑に扱うと、チームの創造性は失われてしまいます。

 一方、このプロンプトでは「過度に集約しない」といった条件を与えているため、多様性を残したまま整理してくれます。

 さらに、もう一つのメリットがあります。それは、「チームの相乗効果」が生まれやすくなることです。

 整理されたアイデアを見ることで、

「この案とこの案を組み合わせたらどうだろう」
「この方向性に絞って議論しよう」

 といった、次の議論に進みやすくなります。意見がバラバラだったチームが、一気に同じ方向を向き始めることも珍しくありません。

 チームの創造性を活かしながら、議論を前に進める。
 これは、そのための使い方でもあるのです。

(本稿は、書籍『AIを使って考えるための全技術』掲載の技法をもとに作成したオリジナル記事です。他にも書籍では、AIを使って思考の質を高める56の方法を紹介しています)