AIが「使えるかどうか」は、人間側の「使い方」で決まります。
そう語るのは、グーグル、マイクロソフト、NTTドコモ、富士通、KDDIなどを含む600社以上、のべ2万人以上に思考・発想の研修をしてきた石井力重氏だ。そのノウハウをAIで誰でも実践できる方法をまとめた書籍『AIを使って考えるための全技術』が発売。全680ページ、2700円のいわゆる“鈍器本”ながら、「AIと、こうやって対話すればいいのか!」「値段の100倍の価値はある!」との声もあり話題になっている。思考・発想のベストセラー『考具』著者の加藤昌治氏も全面監修として協力し、「これを使えば誰でも“考える”ことの天才になれる」と太鼓判を押した同書から、AIの便利な使い方を紹介しよう。(構成/ダイヤモンド社・石井一穂)
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AIを使って「切り口の異なる発想」をする
AIを仕事の効率化や自動化だけに使うのは少々もったいない。
アイデア発想や問題解決といった「頭を使う作業」にもAIは活用できる。
ただし、適当な聞き方をしても質の良い回答は得られない。
ロクでもない回答が返ってきてしまうときには、人間側の質問(プロンプト)が適切でないことがほとんどだ。
たとえば、自分とは異なる多様な切り口で発想することにも、AIは活用できる。
それが、『AIを使って考えるための全技術』で紹介されている技法「9つの型」だ。
そのプロンプトが、これだ。
<技法「9つの型」のプロンプト>
〈アイデアを得たい対象を記入〉のアイデアをSCAMPER法に基づいて提案してください。以下の観点を参考にしてください。→S(代替):部分、人、材料、働き、プロセス/C(結合):部分、目的、応用方法、材料/A(適用):状況、モノ、行為、考え/M(修正):色、外形、音、音声、意味合い/M(拡大・縮小):高さ、重さ、サイズ、強度、頻度、複雑さ、価値/P(置き換え):そのままで別の分野、一部を変えて新しい用途、別の市場/E(削除):部分、機能、動き、負担、価値/R(並べ替え):パターン、配置、組み合わせ、部品/R(逆):順序、上下、内外
――『AIを使って考えるための全技術』(211ページ)より
必ず押さえておきたい王道の発想法「SCAMPER法」
「アイデアを出したいのに、どこから考えればいいかわからない」
そんな悩みはないだろうか。
そんな人の役に立つ、SCAMPER法という有名な発送法がある。
Substitute(代替)、Combine(結合)、Adapt(適用)、Modify(修正)、Magnify/Minify(拡大/縮小)、Put to other use(置き換え)、Eliminate(削除)、Rearrange(並べ替え)、Reverse(逆)と、発想するための複数の視点が列挙されている。
これらの頭文字をまとめて、「SCAMPER法」と呼ばれている。
しかし、いざ使おうとすると「どれから試せばいいのか」と迷ってしまうことも多い。視点が多いほど、かえって思考が止まってしまうのである。
とはいえ、すべての視点を自力で順番に検討するのは手間がかかる。とくに、問題解決やアイデア発想のように答えが一つではないテーマでは、発想の幅を広げること自体が難しくなる。
そこで使えるのが、このSCAMPER法をAIで実践する技法「9つの型」。
この聞き方をすると、AIが型に沿って多角的にアイデアを広げてくれる。どこから考えるべきか迷う必要がなくなり、思いもよらなかった方向性も見えてくる。
とくに、組織や人に関する課題など、論理だけでは解決しにくいテーマで効果を発揮する。
「AIを使った新入社員研修のアイデア」を考えてみよう
では、この技法を実践してみよう。
ここでは「AIを使った新入社員研修のアイデア」を例にして考えてみる。
技法「9つの型」のプロンプトを使って、AIにこのように聞いてみた。
〈AIを使った新入社員研修〉のアイデアをSCAMPER法に基づいて提案してください。以下の観点を参考にしてください。→S(代替):部分、人、材料、働き、プロセス/C(結合):部分、目的、応用方法、材料/A(適用):状況、モノ、行為、考え/M(修正):色、外形、音、音声、意味合い/M(拡大・縮小):高さ、重さ、サイズ、強度、頻度、複雑さ、価値/P(置き換え):そのままで別の分野、一部を変えて新しい用途、別の市場/E(削除):部分、機能、動き、負担、価値/R(並べ替え):パターン、配置、組み合わせ、部品/R(逆):順序、上下、内外
さて、AIはどのようなアイデアを出してくるのだろう。
〈AIを使った新入社員研修〉を、SCAMPER法に基づいて発想したアイデアを提示します。
S(代替):何かをAIに置き換える
1. 講師の一部をAIに代替した「AI講師研修」
2. 先輩社員の質問対応をAIチャットに代替
3. ケーススタディ解説をAIが個別生成
4. 研修資料の作成をAIに代替
5. ロールプレイ相手をAIに代替(顧客役AI)
C(結合):AIと何かを組み合わせる
6. AI+実務課題の「リアル業務型研修」
7. AI+チーム対抗のアイデア競争研修
8. AI+日報で「学習ログ自動分析」
9. AI+OJTで「リアルタイム助言AI」
10. AI+社内ナレッジで「自社専用AI研修」
A(適用):別の分野の使い方を適用
11. ゲームのレベル制を適用したAI研修
12. SNSの投稿形式を適用したAI学習
13. クイズ番組形式のAI研修
14. eスポーツ型のAI活用コンテスト
15. コーチング手法をAIに適用した対話型研修
M(修正):意味・形を変える
16. 研修を「AIと一緒に仕事する体験」に変更
17. 座学を「AI活用ミッション」に変更
18. 課題を「AIを使って最短解決」に変更
19. 評価基準を「AI活用力」に変更
20. 研修資料を「AIで作る教材」に変更
M(拡大・縮小):規模や頻度を変える
21. 1日集中AI研修(短期集中型)
22. 100日AI活用チャレンジ(長期型)
23. 毎日5分AIトレーニング
24. 週1回AI活用発表会
25. 個人別レベル別AI研修
P(置き換え):用途や市場を変える
26. 新入社員がAIで研修を設計する
27. 新入社員がAIで先輩に提案する研修
28. 新入社員がAIで会社改善案を作る研修
29. AIで他社の新人と合同研修
30. AIで未来の仕事を設計する研修
E(削除):不要なものを削る
31. 研修資料を廃止しAI検索型研修
32. 講義を削除しAI実践型研修
33. 評価テストを削除しAI成果物評価
34. 一斉研修を削除し個別AI研修
35. 事前知識を不要にしたAI支援研修
R(並べ替え):順番や配置を変える
36. 先に実務→AIで振り返り→講義
37. AIで仮説→現場で検証→再学習
38. AIで事前学習→研修は実践のみ
39. 研修前にAIで課題発見
40. AIで自己分析→配属決定
R(逆):逆転させる
41. 新入社員がAIを使って研修を作る
42. 新入社員が先輩をAIで評価する
43. AIが課題を出し続ける研修
44. AIが上司役になり評価する研修
45. 新入社員がAIで会社の問題を指摘する研修
特に有望なアイデア(ビジネス的に強い)
・AI顧客ロールプレイ研修
・AIリアルタイムOJT支援
・100日AI活用チャレンジ
・AIで会社改善案を作る研修
・新入社員がAIで研修を設計する
このあたりは実際に企業導入しやすく、
新入社員のAI活用力と主体性の両方を高められるため、
かなり有望な方向です。
なるほど。
AI研修というテーマに対して、想像以上に踏み込んだ発想が出てきた。
とくに意外性があるのは、「新入社員がAIで研修を作る」「AIが上司役になる」「新入社員がAIで会社の問題を指摘する」といったアイデアだ。
通常、新入社員研修は「教えるもの」という前提で考えがちだが、その前提を崩し、「新入社員が主体になる研修」に転換している点が非常に面白い。
また、「研修資料を廃止する」「講義を削除する」といったアイデアも印象的だ。
AIを導入する発想は多いが、「AIがあるなら従来の研修自体を削る」という方向は、意外と出てきにくい。AI時代の研修のあり方を根本から見直す視点になっている。
さらに、「AI顧客ロールプレイ」「リアルタイムOJT支援」などは、意外性がありながらも実現性が高く、現場に導入したときの効果も想像しやすい。
この「意外性と実用性の両立」が、今回の回答の大きな強みである。
これまでとは違う角度での意見やアイデアを求められた際、ぜひ技法「9つの型」を活用してはいかがだろうか。
(本稿は、書籍『AIを使って考えるための全技術』掲載の技法をもとに作成したオリジナル記事です。他にも書籍では、AIを使って思考の質を高める56の方法を紹介しています)








