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「退職代行を使うと転職で不利になる」「キャリアが終わる」という噂、本当でしょうか？ 実は履歴書に利用歴は残らないため、直接バレることはありません。しかし面接官は“ある部分”から、あなたの本質を確実に見抜きます。人事・採用コンサルタントが指摘する、安易な退職代行の利用で「キャリアが終わる本当の理由」とは？ 使っても転職がうまくいく人との決定的な違いとは――。（人材研究所ディレクター 安藤 健、構成／ライター 奥田由意）
賛否が平行線をたどる退職代行
人事採用のプロはどう考える？
まず、現状のデータを確認しておきましょう。2025年12月にパーソル総合研究所が発表した「離職の変化と退職代行に関する定量調査」※によると、正社員離職者のうち退職代行サービスを利用した人は5.1％、約20人に1人という水準です。
20〜30代という若年層が多いことも注目に値します。この時期はキャリアの方向性を試行錯誤しながら形成していく極めて重要な時期です。そこで「なぜ辞めたいのか」という本質的な問いと向き合う機会を失ってしまうことの代償は、後になって表れてきます。
注目すべきは、同調査において退職代行利用者が一般の離職者よりも勤めていた企業の関係者に対して申し訳ないという感情を強く感じているというデータです。「無責任だから退職代行を使う」という一般的なイメージとは異なる実態です。
社会的な評価は二分されています。一部の経営者や著名人からは「退職の挨拶すら自分でできないのは社会人として無責任だ」「そんな逃げ癖がついたら次の会社でも通用しなくなる」といった厳しい批判の声が上がり、度々論争となっています。
他社に先駆けて退職代行サービスを始めたEXITの創業者が、2025年に自らのサービスの利用者を「カス」と発信して大炎上しました。
また、X上で、起業家の成田修造氏が、自分の意思決定に責任を持たない若者を量産する装置になっているという意味の投稿をし、それが900万インプレッションを超えたことも話題になりました。
一方、たとえばひろゆき氏（西村博之氏）は「退職代行を使う人はどこに行っても通用しない、という批判は昭和の価値観の押し付け」と述べています。また「退職代行を使われるということは、辞めたいと言えない職場環境があるということ。むしろ会社がありがたいと思うべき」という見解も示しています（ダイヤモンド・オンライン 2025年5月28日）。
