「どんどん成長する若手社員」と「真面目だけど成長しない人」の決定的な差

社会人になったら、誰もが充実した日々を送りたいもの。そこで、自身が培ってきた仕事に臨む姿勢を伝えたい、と生まれた『入社1年目の教科書』は超ロングセラーとなった。基本的なことが書かれていると思いきや、すでに社会に出ている人たちもハッとする内容に、新入社員のみならず、管理者にも読まれている。著者は執筆当時、ライフネット生命の副社長だった岩瀬大輔氏。新人もベテランも一生使える50の行動指針の奥深さとは？

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「受け身」の学びだけでは成長できない

　2011年の刊行から毎年のように重版され、今なお売れ続けるロングセラーとなっている本書。これから社会に出ようとする学生、社会に出たばかりの新入社員に支持されているのはもちろん、親御さんからお子さんへのプレゼントとしても好評だという。

　また、後輩や部下指導を行う管理者や、新人研修の担当者からも評価されている。新人研修用の書籍として一括注文をしている、という会社もあるそうだ。

　著者の岩瀬大輔氏は、東京大学法学部在学中に司法試験合格。ボストンコンサルティンググループなどを経て、ハーバード大学MBAを修了。成績上位5％に与えられるベイカー・スカラーの称号を受けている。

　2006年には、ライフネット生命の母体となる会社を設立、本書の刊行当時は副社長を務めていた。のちに社長、会長を経て2019年に退任。現在はベネッセコーポレーションの代表取締役会長兼社長を務めている。

　本書がなぜこれほどまでに長く支持されてきたのか。

　それは、具体的ですぐに取り組めるメソッドが書かれている一方で、極めて普遍的で本質的な学びを得られるからではないか。それこそ入社1年目では著者の本意がわからなくても、その価値は年を経てじわじわと理解できていく。そんな内容が盛りだくさんなのだ。

　例えば、本書で展開される50の行動指針の一つ“仕事は盗んで、真似るもの”。

多くの企業の教育制度、研修制度は現在、非常に充実しています。
その恩恵に与かっていると、仕事は教えてもらうものだという受け身の姿勢が身についてしまうのはやむを得ないことかもしれません。でも、勘違いしないでください。仕事について教室や研修で教えられることは、限られているのです。（P.80）

　同期が集まっての座学だけではない。インターネットを使って、いつでも受講できる講座なども用意されているケースが少なくない。さまざまな研修プログラムで学びが深められるようになっている企業も多い。

　しかし、それだけが学びだと考えていると、残念ながらビジネスパーソンとしての成長は加速しないだろう。できるビジネスパーソンは、日々、日常的なさまざまな場面で学びを深めているのだ。

仕事は真似ること、盗むことでしか身につかない

　岩瀬氏は、ボストン・コンサルティング・グループをキャリアの皮切りに、投資ファンドのリップルウッド・ジャパンを経て、30歳の若さでライフネット生命の母体となる会社の副社長に就任している。

　当然、「仕事は教えてもらうものだという受け身の姿勢」でじっとしていたら、こんなすばらしいキャリアは歩めなかっただろう。

新入社員のころ、僕は常に先輩の横にくっつくようにしていました。お客さまへの質問の仕方、メモの取り方など、すべてを真似しようと考えたからです。（P.80）

　上司や先輩に頼んで、普段見られない場所に連れて行ってもらうことを「得難い経験になる」と積極的にお願いをしていたのだという。実際には、上司や先輩から「一緒に来るか」と声をかけてもらえるケースもある。

　だが、そういうときにどうするのかがこの先を変えるのだ。

僕が強調したいのは、そこで見聞きしたことを真似て、自分の中に取り込むことです。仕事は真似ること、盗むことでしか身につかないと言っても、決して言い過ぎではないと思います。（P.80）

　単に見聞きをしているだけでは、もったいないのだ。どうやって真似られるか、どうやって盗めるかが問われる。

　すべてを真似する必要はない。自分が良いと思ったこと、自分に合ったスタイルを見つけたら、積極的に真似していけばいい、という。

　例えば本書には、ボストン・コンサルティング・グループで一緒に仕事をしたコンサルタントの「何でも数字に換算しながら仕事をする」「定性的なことも、すべて数字に落とし込んでいく」というスタイルを、自ら真似たというエピソードが登場する。

　リップルウッド時代の上司からは「とにかく相手を注意深く観察する」ことの大切さを学んだという。

ほかにも、アメリカ育ちのため、日本語が必ずしも流暢ではない日本人と仕事をする機会がありました。交渉が大詰めを迎えたとき、本当にその商品を売り込みたいとき、彼は嘘をつかない範囲で目いっぱいストレッチした営業トークをする人でした。（P.81-82）

　大丈夫、と大きく出る。自分たちの良いところを強調して決断を迫ったという。

コンサルタントは優等生です。正しいことしか言いません。しかしながら、それでは取引してもらえず、取引してもらえなければ実績ができないという悪循環に陥ってしまいます。（P.82）

　ベンチャーでは、ときには正論を度外視して切り拓かなければならない場に直面するものだという。優等生のコンサルタントから脱して、ベンチャーの経営に携わることができたのは、こうした学びがあったからだろう。

「大丈夫」と言い切る姿勢を学んだおかげで、局面によって大きく出ることを武器にできたと記す。

偉い人たちこそ、しっかりと気配りをしている

　さらにリップルウッドでは、別の上司からも学びを得ている。よく個室に呼ばれ、新聞記事についての感想を求められたそうだ。

上司は、たった一つの記事から様々なことに考えを派生させていく人でした。情報は一方的に受け取るものだと思っていた僕は、そうしたやり取りを何度も重ねるうちに、情報の読み方が変わったのです。（P.82-83）

　そして重要なことは、仕事のやり方だけが、真似すべきことではないということである。

同じくボストン・コンサルティング・グループで別の上司だった御立尚資さんは、タクシーから降りるときには必ず運転手さんに丁寧に声をかけ、頭を下げていました。
「偉い人は、そういう気配りが大切なのか」（P.81）

　この文章を書いている私は数多くの経営者取材の経験があるが、この御立氏に取材をしたことがある。そのとき、「タクシーの運転手さんに偉そうな口をきく人間にはかなり怒ります」というコメントが出たことを強烈に覚えている。「こんなことをしていたら、どこまで行っても半人前にしかなれないぞ」と。

　岩瀬氏は、御立氏を真似たという。若くして経営の要職についたことは、こうした学びとは無関係ではないだろう。仕事のスキルだけが、すべてではないのだ。こういうスキル以外の部分までしっかり書かれているのが、新入社員以外にも読まれるロングセラーたるゆえんと言えるかもしれない。

　上司でも先輩でも同期でも、自分もそうありたいと思ったら、すぐに真似をしようと岩瀬氏はアドバイスする。「へえ～、すごいね」で終わらせない、と。

　加速度をつけて成長する人は、多くのことを吸収している。それは、他人から盗み、真似ることが可能にしているのだ。そのためにも、いろいろな人に会い、いろいろなものを見る必要がある。

上阪徹（うえさか・とおる）
ブックライター
1966年兵庫県生まれ。89年早稲田大学商学部卒。ワールド、リクルート・グループなどを経て、94年よりフリーランスとして独立。書籍や雑誌、webメディアなどで幅広く執筆やインタビューを手がける。これまでの取材人数は3000人を超える。著者に代わって本を書くブックライティングは100冊以上。携わった書籍の累計売上は200万部を超える。著書に『「また頼みたい」と言われる人がやっていること』（CEメディアハウス）、『東京ステーションホテル 100年先のおもてなしへ』（河出書房新社）、『成城石井はなぜ安くないのに選ばれるのか』（日経ビジネス人文庫）、『成功者3000人の言葉』（三笠書房＜知的生きかた文庫＞）ほか多数。またインタビュー集に、累計40万部を突破した『プロ論。』シリーズ（徳間書店）などがある。