「“言語化”疲れで、“言語化”という言葉にモヤモヤする」
「即答するよりじっくり考えるほうが大事なのでは？」
「別に“口下手”のままでもいいじゃないか！」…
など、まったく新しいコミュ力を説いた書籍『言語化だけじゃ伝わんない –––– 絵を描くように「考える・伝える」技術』が発売された。著者でイラストレーターのヤギワタル氏は、これまで200冊以上の書籍でイラストや装画を担当してきて、今回が初の単著となる。本書では、昨今の「言語化ブーム」に対して警鐘を鳴らし、「言語化“以外”に目を向けること」をイラストレーターならではの視点で面白く解説している。本記事では、その中からビジネスパーソンにも役立つノウハウとして紹介する。（構成／ダイヤモンド社・種岡 健）
「仕事できないな」と感じる人
仕事をしていると、「この人は伸びそうだな」と感じる人もいれば、「この人はなかなか成長しないだろうな」と感じる人もいます。
その違いは、能力や学歴ではありません。
『言語化だけじゃ伝わんない』という本では、その差を生む原因として、「言葉だけでわかったつもりになること」を挙げています。
実は、仕事ができない人ほど、賢そうな言葉をたくさん知っています。
しかし、その言葉の中身を経験していないのです。
「知っている」と「できる」はまったく違う
本書では、まずこんな話が紹介されています。
私の成長を邪魔していたのは、「言葉だけでわかったつもりになっていたこと」でした。
「レバレッジ」という言葉を学んでも、そのラベルが貼られている箱の中身が空っぽだったのです。
「レバレッジ」という言葉を、「てこ」という別の言葉で言い換えるくらいの理解でしかなかった。だとすれば、仕事に活かせるはずがありません。
――『言語化だけじゃ伝わんない』より
これは、多くのビジネスパーソンに刺さる話ではないでしょうか。
「戦略が大事」
「生産性を上げろ」
「顧客視点を持て」
こうした言葉は誰でも知っています。
しかし、その言葉を知っていることと、その言葉を使って成果を出せることはまったく別です。
仕事ができない人ほど、「知っていること」を「理解していること」だと思い込んでしまうのです。
成長する人は、まず現実を見る
本書では、対照的な体験も紹介されています。
SDカードの容量が足りているかを確認しておく。
レンズの見え方を確認する。
どんなふうに撮るかあらかじめ考えておく。
そして撮影を終えたとき、「ああ、準備をすると、前よりも仕事がうまくできるんだ」と、事実に対してあとからラベルを貼る。
先に中身を確認して、そこにラベルを当てはめたのです。
まず先に事実があって、そのあとに言葉がくるというのが重要なのです。
――『言語化だけじゃ伝わんない』より
ここに、仕事ができる人の共通点があります。
彼らは、まず現実を見る。
やってみる。失敗する。改善する。その結果として、「準備が大事」という言葉の意味を理解する。
つまり、言葉から仕事を学ぶのではなく、仕事から言葉を学んでいるのです。
危険なのは「賢くなった気になること」
本書では最後にこう語られています。
事実に接する前に、言葉に接してしまう頻度が高い。
いっけん、賢くなるようにも感じられるのですが、言葉の中身が空っぽなままでは危険です。
――『言語化だけじゃ伝わんない』より
SNS、本、YouTube、セミナー。
今の時代は、知識に触れる機会が無限にあります。
だからこそ、「わかった気になる」危険性も高まっています。
仕事ができない人の特徴は、知識が少ないことではありません。
むしろ逆です。知識を集めることに満足してしまう。
そして、経験する前に理解した気になってしまう。
だから現実が変わらないのです。
本当に成長する人は、経験から言葉を学ぶ
『言語化だけじゃ伝わんない』は、「理解」の本質を教えてくれます。
本当に仕事ができる人は、言葉を集める人ではありません。
経験を集める人です。
そして経験したあとで、その出来事に言葉を与える。
だから理解が深い。だから応用が利く。だから成長する。
逆に、「コイツ、絶対に仕事できないな」と思われる人は、言葉ばかりを追いかけている人です。
現実を見ずに、知識だけを増やしている。
本当の意味で仕事ができるようになるためには、まず言葉から離れること。
そして、自分の手で経験すること。
その順番を間違えないことが大切なのです。
1981年静岡県生まれ。制作会社にて、雑誌タイアップ広告の制作進行を務めたのち、フリーランスのライターを経験。国際情勢関連の英日翻訳をやりながら、2011年からイラストレーターの活動をスタート。現在は書籍・雑誌・広告など幅広く活動中。特に、ビジネス書や新書での挿絵や図解を担当することが多く、10年以上、活躍している。
これまで、装画・イラストを担当した書籍は200冊以上。『言語化だけじゃ伝わんない –––– 絵を描くように「考える・伝える」技術』（ダイヤモンド社）が初の単著となる。
人気イラストレーターのヤギワタル氏、初の著書。
「アンチ言語化」を語る、大注目の一冊！
『言語化だけじゃ伝わんない』（ヤギワタル・著）
著者からのメッセージ
この本は、
「イラストレーターだからこそ書ける、言葉の本」
です。
言葉を理解するときに大切なこと。
それは、「言葉をビジュアルで捉えること」です。
言葉を聞いて、頭の中に何もイメージが浮かばない。
そんなとき、私たちはその言葉をほとんどわかっていない ということなのです。
言葉は誰にでも使いこなせる。
だから、自分の言ったことが相手に正しく伝わると思ってしまう。
相手が使った言葉を、正しく理解できたと思ってしまう。
ここに言葉の落とし穴があります。
私がみなさんに知ってもらいたいのが、
「言葉以外のコミュニケーション」
です。
言葉から離れて、言葉以外のコミュニケーションに目を向けてほしいのです。
頭の中ではいろんなことを考えている。
でも、いざ聞かれたときには言葉が出てこない。
それは、「自分に言語化能力がないからだ」
と思っていないでしょうか？
この本は、こんなふうに悩むあなたのために書かれています。
「言語化をがんばる」か、
「言葉以外の世界を目で見る」か。
前者は、けわしい山の道。
後者は、広々とした平原の中を通る道。
みなさんは、どちらを選びますか？
この本は、後者の「平原の道」を強くオススメします。
「言語化についてたくさん学んだのに、やっぱり口下手のままだ……」。そんな私のような人は、きっと少なくないはずです。
この本では、
口下手な人がコミュニケーションで必ず感じるであろう悩み
について、イラストレーターならではの視点で解決方法を伝えていきます。
ヤギワタル・著
