人生を変えたい。そう思ったことはないだろうか。今のままでは物足りない。もっと成長したい。けれど現実には、何から手をつければいいのかわからない。いきなり大きな挑戦なんてできないし、失敗も怖い。結局、何も変えられないまま時間だけが過ぎていく。
しかし815社・17万3000人の働き方を分析してきた専門家・越川慎司氏は、日々の習慣を変えることで周囲の信頼を得て、人生を変えるチャンスを得ることが可能だと言う。たとえば「準備」。多くの人は忘れ物の原因を「うっかり」や「注意力不足」に求めるが、越川氏は準備のやり方そのものに問題があると指摘する。
では、どうすればいいのか。「もっと早く知りたかった」「大学生の娘に渡しました」などの声が集まる同氏の著書『815社17万人を分析してわかった 会社から期待されている人の習慣115』（ダイヤモンド社）から紹介しよう。（構成／ダイヤモンド社・石井一穂）
Photo: Adobe Stock
頭が悪い人の「準備」の習慣
たとえば出張の前日。
「前も行ったし、大丈夫だろう」と思いながら準備をする。
たとえば会議の前。
「必要なものは頭に入っている」と、そのまま席に向かう。
そして当日、
名刺が足りない。
充電器を忘れた。
必要な資料が手元にない。
こんなパターンを何度も繰り返していないだろうか。
でも、「うっかりしていた」で済ませ、次は気をつけようと反省するだけで済ませてしまう。
問題は注意力ではない。
「記憶に頼っている」ことだ。
頭のいい人は「忘れ物をしない仕組み」をつくる
一方で、職場で信頼され、評価される「一流」たちは、まったく別の行動をとる。
『815社17万人を分析してわかった 会社から期待されている人の習慣115』という本には、こう書いてある。
一方、一般社員210名でこうしたリストを作っていたのは8名（4％）のみでした。
――『815社17万人を分析してわかった 会社から期待されている人の習慣115』より
評価される人は、「覚えておく」ことに頼らない。
忘れる前提で、「仕組み」をつくる。
その差は、結果にもはっきり表れる。
実際、79社の営業組織に対する調査でも、持ち物をリスト化しているチームは、そうでないチームに比べて契約成立率が約15％高い傾向が見られました。忘れ物が減ることで、目の前の相手に集中できる時間が増えたのだと推測されます。
――『815社17万人を分析してわかった 会社から期待されている人の習慣115』より
「次は気をつけよう」と思うだけでは、何も変わらない。
評価される人は、意識ではなく仕組みを変えている。
この違いが、「ミスが多い人」と「安心して任せられる人」を分けているのである。
『会社から期待されている人の習慣115』には、周囲の信頼を得て、人生を変えるチャンスをつかむための115の習慣が収められている。
「私はもっと評価されていいはず」と感じている人は、多くの気づきが得られるだろう。
（本稿は、書籍『815社17万人を分析してわかった 会社から期待されている人の習慣115』の一部を引用したオリジナル記事です）
株式会社クロスリバー 代表取締役社長
日系通信会社や外資ベンチャーなどを経て2005年にマイクロソフト米国本社へ入社。その後、日本マイクロソフトの役員としてExcelやPowerPointなどの事業責任者を務める。2017年には週休3日・複業を実践する会社、株式会社クロスリバーを設立し、800社以上の働き方改革を支援。年300回以上提供する企業向けオンライン講座の受講者満足度は平均96％、行動に移す受講者は95％以上。著書は『世界の一流は「休日」に何をしているのか』（クロスメディア・パブリッシング）や、『AI分析でわかった トップ5%社員の習慣』（ディスカヴァー・トゥエンティワン）など33冊、累計130万部。NHK、TBS、テレビ東京、PIVOT、NewsPicksやReHacQなどメディア出演多数。
『815社17万人を分析してわかった 会社から期待されている人の習慣115』とは？
★頑張っているのに、なぜか報われている気がしないあなたへ★
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大企業もベンチャーも含む815社・17万人を徹底分析!!
信頼され、評価され、抜擢される一流たちの「すごい習慣」とは？
◎「機嫌よく」いる努力をする
◎重要な仕事は「午前中」にやる
◎「集中時間」を周囲に宣言する
◎意識的に社内を「うろちょろ」する
◎他部署の人を誘ってランチにいく
◎褒めるよりも行動を「認める」
◎「最近どう？」と聞かない
◎待ち合わせ相手に位置情報を共有する
◎商談の前と後に「相手の名前」を言う
◎「書きかけの資料」を社内で共有する
◎会議の「NGワード」を事前に決める
◎会議の冒頭で「ゴール」を共有する
◎通勤時間に「耳」で学習する
◎「上司の上司」をチェックする
◎複数のAIを使い分ける
◎疲れ方に合わせて休み方を使い分ける
小さな習慣から、あなたの人生はもっとうまくいくようになる。
＜目次＞
第1章
会社から期待されている人のコミュニケーションの習慣
・「1分だけ」の相談を本当に1分で終える
・「ちょっといい？」と声をかけやすい
・朝の挨拶に「ひとこと」添える…など
第2章
会社から期待されている人の仕事の習慣
・週の「優先タスク」を2つ決める
・デスクトップの「アイコン」を減らす
・「挑戦」という言葉をあまり使わない…など
第3章
会社から期待されている人の人間関係の習慣
・プリンターの「トナー交換」をする
・人によって「通知」を変える
・「手土産」を2つ用意する…など
第4章
会社から期待されている人のマネジメントの習慣
・「悪い報告」に感謝する
・「理由」ではなく「事実」を聞く
・「期待」をこめてフィードバックする…など
第5章
会社から期待されている人の会社の外の習慣
・出先でスマホを「充電切れ」させない
・「準備リスト」を作っている
・もらった「名刺」をすぐデジタル化する…など
第6章
会社から期待されている人の資料作成の習慣
・「セルフツッコミ」を資料に載せている
・資料で使う色を「3つ以内」にする
・「ボツ企画書」を改善して再提出する…など
第7章
会社から期待されている人の会議の習慣
・会議の目的がわかる「名前」をつける
・会議前に2分間の「雑談」をする
・「内職」はするが「発言」もする…など
第8章
会社から期待されている人のインプットの習慣
・会った人に関するメモを書いている
・「他部署の悩み」を把握している
・自社アカウントのSNS投稿に反応する…など
第9章
会社から期待されている人のAIの習慣
・AIに「音声」で入力する
・「プロンプト」を再利用＆改善する
・「本」や「知識」をAIから直接教わる…など
第10章
会社から期待されている人の休日の習慣
・スマホの「通知」をオフにする
・仕事と無関係な人と会う
・休日の最後の1時間で「平日の準備」をする…など
巻末特典
期待されている人たちが読んでいた本 20選
