「構想力・イノベーション講座」（運営Aoba-BBT）の人気講師で、シンガポールを拠点に活躍する戦略コンサルタント坂田幸樹氏の最新刊『戦略のデザイン ゼロから「勝ち筋」を導き出す10の問い』（ダイヤモンド社）は、新規事業の立案や自社の課題解決に役立つ戦略の立て方をわかりやすく解説する入門書。戦略とは何か。変化の時代に、企業は何を問い直すべきなのか。本連載では、さまざまな経営や組織の悩みについて坂田氏に話を聞きながら、同書の考え方を現在進行形の課題へと結びつけていく。
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信頼される人は「私」を主語にする
長年、大企業のトップマネジメントに近い場所で仕事をしてきて、一つ確信していることがあります。
それは、経営幹部から「この人は信頼できる」と思われるかどうかは、早い段階でほぼ決まるということです。そして、それを左右するのは、会議での「たった一つの習慣」です。
経営幹部に信頼される人には、共通した話し方があります。
それは、自分を主語にして語るという点です。「私はこう考えます」「私がやります」と、常に自分を主語にして語るのです。
一方で、信頼されない人の話し方は「お客さんにこう言われました」「会社としての方針はこうです」など、主語が常に他者であり、自分自身の考えが見えてきません。
この違いは些細なことに見えて、実は本質的な差を意味しています。
自分を主語にし、自分の判断として語れる人は、最後まで責任を持ってやり抜こうとしています。
ビジネスは、やってみなければわからないことの連続です。その中で、トラブルが起きたとき逃げずに向き合えるかどうか。経営幹部は、その胆力を会議での発言から見抜いています。
見られているのは「責任を引き受ける覚悟」
他者を主語にして語ることが習慣化している人は、問題が起きたときも必ず「誰かのせい」にします。そして、そうした他責思考は経営幹部だけでなく、部下にも気づかれています。そのような状態では、チームの信頼を得ることは難しいでしょう。
また、問題の原因を自分の外に求める思考スタイルでは、問題を解決することができません。なぜなら、人を変えることはできないからです。変えられるのは自分の言動のみです。
だからこそ人は、誰かの意見をそのまま伝える人ではなく、自分の頭で考え、自分の判断を示す人についていきます。
自分の判断として語り、その結果を引き受ける覚悟を持つ。「自分がどう動けばこの組織にとって最善か」を常に考えている人こそが、周囲から評価されるのは当然のことなのです。
「自分を主語にする」胆力はどう身につくか
「そうは言っても、自分の意見を堂々と言えるか否かは、性格の問題もあるのでは」と思う方もいるかもしれません。
しかし、これは性格の問題ではありません。経験と習慣によって、いくらでも身につけることができる姿勢です。
ポイントは、小さくても「自分で何かを成し遂げた経験」「問題を自分の力で解決した経験」を積み重ねることです。自分が動けば状況が変わる。その実感が、自分を主語にして語る習慣を生みます。
一方で、40代のミドルマネジャーの中には、「私がやります」と言いたくても、組織の構造上、自分では決められないことも多くあります。
しかし、それでも自分の意思を示すことには大きな意味があります。
「私はこう考えます」「私が責任を持ちます」とあなたが意思を示すことで、上司はその提案に対して判断を迫られます。
もしそれでも上司が決められないのであれば、それはあなた個人の問題ではありません。組織として意思決定が機能していないという課題が明らかになったということです。むしろ、組織の問題を可視化する重要な役割を果たしているとも言えます。
今日からできる「最初の一歩」
実践はシンプルです。今日の会議から、「私は」「私が」という言葉を意識して使ってみてください。
「経営の方針はこうだ。だからこのチームでは、私はこう解釈したい」
その意見が承認されるかどうかは、重要ではありません。主体性を持って行動していることを示すこと。それが経営幹部の目に「信頼できる人」として映る、最初の一歩です。
情報を伝達しているだけの人なのか。それとも、自分の判断として語れる人なのか。その違いが、信頼の差になります。
「自分を主語にして語る」ことの重要性をはじめ、信頼されるリーダーが実践する戦略的思考の全体像は、『戦略のデザイン ゼロから「勝ち筋」を導き出す10の問い』（坂田幸樹著、ダイヤモンド社）に詳しくまとめています。40代のビジネスパーソンが自分のキャリアと組織を再設計するための実践的な一冊になっています。
IGPIグループ共同経営者、IGPIシンガポール取締役CEO、JBIC IG Partners取締役。早稲田大学政治経済学部卒、IEビジネススクール経営学修士（MBA）。ITストラテジスト。
大学卒業後、キャップジェミニ・アーンスト・アンド・ヤング（現フォーティエンスコンサルティング）に入社。日本コカ・コーラを経て、創業期のリヴァンプ入社。アパレル企業、ファストフードチェーン、システム会社などへのハンズオン支援（事業計画立案・実行、M＆A、資金調達など）に従事。
その後、支援先のシステム会社にリヴァンプから転籍して代表取締役に就任。
退任後、経営共創基盤（IGPI）に入社。2013年にIGPIシンガポールを立ち上げるためシンガポールに拠点を移す。現在は3拠点、8国籍のチームで日本企業や現地企業、政府機関向けのプロジェクトに従事。
単著に『戦略のデザイン ゼロから「勝ち筋」を導き出す10の問い』『超速で成果を出す アジャイル仕事術』、共著に『構想力が劇的に高まる アーキテクト思考』（共にダイヤモンド社）がある。
【ダイヤモンド社書籍編集部からのお知らせ】
◎バリューチェーン、SWOT分析などのフレームワークを覚えても、「価値ある戦略」は立てられない。では、どうするか？
◎「構想力・イノベーション講座」で人気の戦略コンサルが「場づくり」の時代に必要となる新しい戦略の立て方を初公開。
◎これからの戦略立案に必要なのは、「変化を見極め、柔軟に刷新し、ゴールへの道筋を動的に描き直す力」＝「戦略デザイン力」だ。
◎あなたのビジネス戦闘力を飛躍的に高める「戦略デザイン力」を身につけよう。
◎コンサルタントはもちろん、経営者＆取締役、経営企画、新規事業開発担当から現場マネジャーまで、すべてのビジネスパーソン必読の1冊！
戦略は経営陣や経営企画室だけが考えるものではない。現場の一人ひとりが主体的に考え、創り上げる時代。企業と消費者が価値を共創する「場づくり」が重視される現在、どうすれば課題を解決する戦略を描けるのか？ 第一線で活躍する戦略コンサルタントで「構想力・イノベーション講座」人気講師の坂田幸樹氏が、「場づくり」の時代を生き抜く新しい戦略の立て方＝「戦略デザイン力」についてわかりやすく解説する。
【目次】
はじめに すべてのビジネスパーソンに「戦略をデザインする力」が求められる時代
序章 なぜ、戦略をデザインするのか？
【Part1】視点のデザイン
レッスン1 ユーザの本質的なニーズを把握する
【問1】この戦略の先に、誰の笑顔がありますか？
レッスン2 未来から現在を逆算する
【問2】この戦略が実現することで、10年後の世の中はどう変わりますか？
【Part2】価値のデザイン
レッスン3 創造的統合で新しい価値を生む
【問3】この戦略によって提供される新たな価値は何ですか？
レッスン4 戦略の起点を問い直す
【問4】この戦略をあなたの会社がやるべき理由は何ですか？
レッスン5 ターゲットを設定する
【問5】この戦略はどの顧客層や市場セグメントをターゲットにしていますか？
レッスン6 価値の実現可能性を高める
【問6】この戦略を実現するための具体的な道筋は整っていますか？
【Part3】仕組みのデザイン
レッスン7 価値創出のビジネスモデルを設計する
【問7】この戦略には、どのような価値を生み出す仕組みが備わっていますか？
レッスン8 必要なリソースと能力を確保する
【問8】この戦略をやり遂げるために永続的に人材を確保する仕組みはできていますか？
レッスン9 ヨコの関係でエコシステムを築く
【問9】この戦略を実現するために誰と、どのような仕組みで実行していきますか？
レッスン10 失敗から学ぶための仕組みづくり
【問10】この戦略が失敗した場合、組織として何を学び、どのように次につなげますか？
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