ときにスピードは、
質を凌駕する！
（2）仕事のスピードを重視
サービスの質はもちろん重要ですが、プロフェッショナルとしての腕の差は、実はなかなか伝わりにくいもの。お客さまに対して最もわかりやすい仕事の基準はスピードなのです。締切をきちんと守る（ときには前倒しする）、メールに素早く回答するなど、やれることはたくさんあります。質よりも、とにかくスピードを求められる仕事もあるでしょう。いずれにしろ、スピードアップは欠かせません。
（3）自分との約束を守る
他人との約束とともに、自分との約束も大事です。会社にいれば、失敗やミスに対して誰かが注意してくれます。しかしフリーランスには叱ってくれる人がいません。普段はゆるくてもいいのですが、自分の決めたルールは厳格に守りたいものです。
（4）「できないことがある」のを自覚
「自分には○○という強みがある。でも△△はできない」。こうした自己認識はとても重要です。自分の持つ強みを徹底的に磨きつつ、できないことについては、他の人の助けを借りていきましょう。
ただし、ある程度初歩的なことを理解した上で、任せるようにしましょう。たとえば、税金や会計がまったくわからないまま税理士に任せる、ネットのことがまったくわからないまま、ＨＰを任せる。こうしたことには「騙される」「手を抜かれる」などのリスクが伴います。
