【所沢のジャンヌ・ダルク&東日本大震災の救世主】
「産廃屋」が地域に提供できる
新しいビジネスモデルとは？
西條剛央×石坂典子対談＜最終回＞

「社会インフラ企業」と
防災拠点の必要性

西條 「ふんばろう東日本支援プロジェクト」の「物資支援プロジェクト」でもお世話になったヤマト運輸さんは「社会インフラ企業」を標榜しています。震災後は、単なる企業ではなく、社会を支えている会社と認知されて、ヤマト運輸といろいろな自治体の連携が起きています。御社も「社会インフラ企業」だと思うんです。モノを運ぶ動脈も大事ですが、ゴミで静脈が詰まってしまったら、社会は立ちゆかなくなるわけですから。

石坂 「社会インフラ企業」、よい言葉ですね。

西條 地域に貢献するという視点で御社を見たとき、僕は「防災の拠点」になることを提案したいですね。広大な土地があり、しっかりした建物もありますしね。「シェルター企業」になれると思うんです。

石坂 なるほど。うちにはわずかながら太陽光パネルもありますので、災害の際には携帯電話の電力の提供などもできると思います。大型重機も持っているため、自治体からは有事には協力するよう要請されているんです。

「クリーン・エコロジー・シェルター企業」
としての石坂産業

西條 へえ、そうなんですね。そういうことは一般の人は知らないですよね。まさに、「シェルター企業」として理想的な条件を備えているように思います。

西條 「ふんばろう東日本プロジェクト」は、「物資支援プロジェクト」から始まりました。行政を介さずに必要としている避難所や個人避難宅に全国から直送できる仕組みをつくることで、必要な物資を、必要なときに、必要な分だけ送ることを可能にしたのです。それによって、3000ヵ所以上の避難所に3万5000回以上の物資支援を実現することができました。
 それに加えて、Amazon社から提案をいただき、「Amazonほしい物リスト」というシステムを使っての物資支援を行いました。「Amazonほしい物リスト」は、リストに登録してあるものを他の人が購入することで、プレゼントしてもらえるというシステムです。通常は、お友達へのお祝いなどに使われるシステムですが、これを被災地支援に応用したものです。今でも「動物班」が活用しています。
 現在、この物資支援の仕組みをさらにバージョンアップさせて、平時から次の災害に備えようと準備を進めているところなのですが、「石坂産業」がその拠点になっていれば、首都直下など大きな災害が起きた際には、避難されてきた方に必要とするものを配布することができるようになります。私がやっている「スマートサバイバープロジェクト」と連携すれば、講師派遣もできますし、防災教育と防災拠点の場になることもできます。

石坂 そうすると、安全、安心を守る産廃会社になれますね。これは同業他者にも応用可能なモデルなので、日本各地に地域社会に貢献できる産廃会社をつくることもできそうです。

西條 ええ、地域の脅威を与えると思われがちな産廃業界が、クリーンでエコで、かつ地域の安全と安心を守る「クリーン・エコロジー・シェルター企業」になったら痛快ですね。

石坂 なるほど、それはいいアイデアですね。業界をよくしたい、社会をよくしたいという想いは強くあります。周囲から「なぜブレない姿勢を貫けるのか」と聞かれるのですが、もしかするとここに関係しているのかもしれません。

西條 僕も社会をよくしたいと強く思っています。これから連携して具体的に動いていけるとよいですね。

石坂 はい、どうぞよろしくお願いします。3回にわたる対談、楽しかったですし、いろいろなアイデアで活性化しました。

西條 こちらこそです。ありがとうございました。またの機会にぜひよろしくお願いします。
（終）

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西條剛央（さいじょう・たけお）
早稲田大学大学院（MBA）客員准教授（専門は心理学と哲学）。1974年、宮城県仙台市生まれ。SNSと構造構成主義という独自に体系化した理論を活用し、日本最大級の支援組織「ふんばろう東日本支援プロジェクト」を立ち上げ、10万人規模のボランティアが自律的に参加できる仕組みをつくる。同組織では、物資を3000か所以上の避難所や仮設住宅へ届ける「物資支援プロジェクト」、個人避難宅を中心に2万5000世帯以上に家電を支援する「家電プロジェクト」など、合計50以上の多岐にわたる支援を展開した。
その結果、日本最大の総合支援組織に発展し、3300億円以上の寄付金を集めた日本赤十字社も果たせなかった「支援者と被災者をダイレクトにつなぐ大規模支援」を実現した。
その功績が称えられ、2014年、「Prix Ars Electronica」という世界で最も権威あるデジタル・メディア・アートのコンペティション（コミュニティ部門）で最優秀賞にあたる「ゴールデン・ニカ」を日本人として初受賞。
同年、「ベストチーム・オブ・ザ・イヤー2014」も受賞。
主著にベストセラーとなった『人を助けるすんごい仕組み』（ダイヤモンド社）、『構造構成主義とは何か』（北大路書房）、『質的研究とは何か』（新曜社）など。