日本で初めて「日本経営品質賞」を2度受賞(2001年度、2010年度)した
小山昇氏の新刊『1日36万円のかばん持ち――三流が一流に変わる40の心得』から、小山氏に、「三流が一流に変わる心得」を紹介してもらおう。

★【三流】は、社員旅行を「一切しない」
★【二流】は、社員旅行を「嫌々ながら」やる
★【一流】は、社員旅行を「一流旅館で強制」する

小山 昇(Noboru Koyama)
株式会社武蔵野代表取締役社長。1948年山梨県生まれ。
「大卒は2人だけ、それなりの人材しか集まらなかった落ちこぼれ集団」を毎年増収増益の優良企業に育てる。2001年から同社の経営のしくみを紹介する「経営サポート事業」を展開。現在、600社以上の会員企業を指導しているほか、「実践経営塾」「実践幹部塾」「経営計画書セミナー」など、全国各地で年間240回以上の講演・セミナーを開催。1999年「電子メッセージング協議会会長賞」、2001年度「経済産業大臣賞」、2004年度、経済産業省が推進する「IT経営百選最優秀賞」をそれぞれ受賞。日本で初めて「日本経営品質賞」を2回受賞(2000年度、2010年度)。2004年からスタートした、3日で108万円の現場研修(=1日36万円の「かばん持ち」)が年々話題となり、現在、70人・1年待ちの人気プログラムとなっている。『【決定版】朝一番の掃除で、あなたの会社が儲かる!』朝30分の掃除から儲かる会社に変わる『強い会社の教科書』(以上、ダイヤモンド社)、『99%の社長が知らない銀行とお金の話』 『無担保で16億円借りる小山昇の “実践” 銀行交渉術』(以上、あさ出版)、『【増補改訂版】仕事ができる人の心得』(CCC メディアハウス)などベスト&ロングセラー多数。
【ホームページ】 http://www.m-keiei.jp/

吉田 「武蔵野の社員旅行は全員参加が基本ですが、お客様から急なオーダーが入ったとき、社員がいなくても対応できるのですか?」

小山 「留守をまかせるパートにはベテランもいるから、若手社員にまかせるより安心(笑)」

吉田 「突発的な注文が入って、どうしても社員旅行に参加できない社員もいるのではありませんか?」

小山 「そのときは不参加を認めます。ただしその場合、『賞与の評価を下げる』」

なぜ、社員旅行は「強制参加」が正しいのか?

 最近、若手社員を中心に、「社員旅行は大の苦手」という人が増えています。

「会社の人と旅行に行っても楽しくない」「お客様とのアポがあるので、社員旅行に行く時間がない」「面倒だし、人と関わるのが嫌」「年の離れた人と同室になるのが苦痛」……と、さまざまな理由をつけては、参加を嫌がります。

 では、武蔵野はどうか。
 わが社では、定例行事として毎年欠かさず続けています。

社員旅行への参加状況を賞与と連動させる
不参加者の旅行積立金は、退職するまで返却をしない

 というルールがあるので、全社員が参加しています。「規則をつくって、無理矢理、強制的に連れていっているのではないか」と思われるかもしれませんが、そうではありません。