JTBの本格的なパンフレットに対して、ＨＩＳはプリンターで印刷しただけの簡易版でコストを下げる
旅行業界のシェア争いに異変が起こった。業界のガリバーといえばＪＴＢ。総取扱高では、ＫＮＴ-ＣＴホールディングス、日本旅行、エイチ・アイ・エス（ＨＩＳ）などの同業の約3倍を誇り、国内旅行でも海外旅行でも圧倒的な存在感を示してきた。ところが、2月の海外旅行取扱高でＨＩＳがＪＴＢを抜いてトップになったのだ。
ＪＴＢが強い欧州旅行がテロの影響で不振だったことや、2月はＪＴＢが得意とする企業の団体旅行（成績優秀なセールスパーソンや代理店を表彰するインセンティブツアーや展示会への視察旅行など）が少ない月だったという事情はある。ＨＩＳは個人客向けに攻勢をかけ、5年ぶりに海外旅行で月間トップの座を奪った。
ハワイもＨＩＳが僅差でトップ
さらに、複数の関係者の情報を総合すると、日本人の海外旅行先として人気が高い米ハワイへのパッケージ旅行の2月の取扱人数で、ＨＩＳが僅差ながらＪＴＢを抜いてトップになったという。
ＨＩＳの低価格志向とナンバーワンへの執念のたまものだ。日本航空などに比べて割安な韓国・大韓航空などを使ってツアーを積極的に作り、「エイチ・アイ・エスの利用者なら、アラモアナショッピングセンターなどの観光地を回るバスに無料で乗れる」と店頭では割安感を訴えた。バスサービスで先行したのはＪＴＢだったにもかかわらずである。
