経営戦略(158) サブカテゴリ

松下電器産業がニューヨーク証券取引所 への上場準備を始めているらしい――その情報をいち早くキャッチした盛田昭夫は、畳み掛けるように矢継ぎ早に行動した。背後にあるのは、「世界に通用する会社を日本で最初につくる」という自負だった。本誌2012年11月号に開始した人気連載「盛田昭夫 グローバル・リーダーはいかにして生まれたか」、通算第27回。

「身につけるコンピュータ」は未来的に聞こえるが、実は50年にわたって進化を続けてきた。そして今やウェアやシューズにもその機能が盛り込まれており、データ収集と解析は飛躍的に進歩しつつある。

組織変革の要諦の1つは、リーダー自身が説得力のあるストーリー（展望・理念）を示して導くこととされてきた。しかしそのストーリーは、従業員自身の望みと合致しているだろうか。従業員の「当事者意識」がいかに変革のエネルギーとなるかを示す、実験と事例を紹介する。本誌2014年6月号（5月10日発売）の特集「最強の組織」関連記事、第2回。

リーダーに求められる要件を上げると、まるでスーパーマンのような人間像が頭に浮かぶ。実際に組織のリーダーはそのような完璧な人間ではない。では、完璧でないリーダーが強い組織をつくるにはどうすればいいのか。

コカ・コーラを1本買うのに、1ユーロであればお釣りがきて、1ドルでは不足する。価格がドルとユーロのレンジ（分布幅）に収まる為替相場が、ニッポン経済にとっては望ましいのかな、などと考えてしまった。今回は、為替感応度分析で円安業績を検証してみよう。

本誌2014年6月号（5月10日発売）の特集は「最強の組織」。IDEOやブラックロック、ネットフリックスなど、優れたパフォーマンスを誇る高業績組織のヒミツに迫る。HBR.ORGの関連記事第1回は、マッキンゼーの組織変革エキスパートによる報告をお届けする。組織文化の変革を業績の飛躍につなげるには、3つのステップをたどればよいという。

ドイツ製造業の強さは、当初から海外展開を見越した経営感覚と、卓越した技術と製品力をもってグローバル・ニッチを追求する徹底した選択と集中にあり、それはマネジメントのあらゆる範囲に及んでいた。日本企業の課題をローランド・ベルガー氏に聞いた。

急成長を続けるファッション衣料ブランド「ＧＵ（ジーユー）」を率いる柚木治氏。自信に充ち溢れていた時代に挫折を経験し、今では「みんなで勝つことの楽しさ」を知った柚木氏の、キャリアヒストリーと同社の成功の経緯を見ていく。

チーム内でアイデアの量と質を高めるには？ 方法の1つは、コンセンサスよりも健全な批判を重視することだ。批判が創造性を高めるという実験結果と組織慣行を紹介する。

EU（欧州連合）諸国の騒乱のなかでドイツ経済が堅調さを維持している要因のひとつは、高い国際競争力をもつ製造業にある。大企業のみならず、社員数500名以下の中小製造業までもが、アジアなど新興国へ積極的に進出し成功を収めている。ヨーロッパ系最大のコンサルティング・ファーム、独ローランド・ベルガー創業者のローランド・ベルガー氏は、訪日回数100回以上という日本通。同氏にドイツ製造業の強さの秘密と日本の製造業復活への課題について聞いた。全2回。

アップルは技術がすごいのではなく、ビジネスモデルがすごいのだ――。それは必ずしも正しくない。アップルは製造を外注しながらも、日本企業を凌駕する「ゲンバ力」を持っている。欧米モデルを誤解し安易に模倣する日本企業のリスクを斬る。

HBR.ORGの人気ブロガーの1人、グレッグ・マキューンの連載記事をお届けする。シリコンバレーを拠点にリーダーシップと戦略のアドバイスを行うマキューンの顧客には、アップルやグーグル、フェイスブック、ツイッター、ピクサー、VMウェアなど名だたる企業が並ぶ。連載第1回はあらゆるデバイスに注意力を奪われる時代に、どうすれば無駄な行動をやめられるかを提案する。

「ヒトの感情」というブラック・ボックスは、ヤーク・パンクセップ教授により開けられた。感情を持つ人間がビジネスに蘇る。私たちの感情とは進化の賜物であり、「今を新しく見せる」ことで熱狂は作られる。戦略論のフロンティアを探る好評連載の第5回。

ボストン・レッドソックスの2013年ワールドチャンピオン獲得に多大な貢献をしたクローザー（押さえ投手）上原浩治投手の成功要因を考える。上原独自の強みとは、一体どんなものなのだろうか。

キリンホールディングス（ＨＤ）の2013年12月期決算は、国内酒類事業は、ビール、新ジャンルともに業界で唯一シェアを落とし、海外事業も減益に終わった。三宅占二社長に挽回策を聞いた。

サービスの専門家である筆者らは、組織文化をこう定義する――「不在のCEOに代わって、従業員の裁量を導くもの」。ザッポス、ジェットブルーなど卓越したサービス企業の文化に共通する「3つのC」を紹介する。

定型化、標準化された接客は一見「おもてなし」と縁遠く思えます。実は標準化こそが、本当に質の高いおもてなしにつながります。こぢんまりした家族的な経営から、大勢のお客様をもてなす本格的な企業経営へと一段上がるには、「標準化」を飲み込んでいかないと難しいのです。

野菜事業で26億円の赤字を出し敢え無く撤退。出した辞表はオーナーの柳井正から“金を返せ”と突き返された。あれから10余年。その柚木治氏率いるファッション衣料ブランド「ＧＵ（ジーユー）」が気を吐いている。

製造業の現場には、「神業」とも言えるベテランのノウハウが眠っている。それはまさにビッグデータだ。その技術資産を可視化し、経営や人材育成に活かすことはできないものか。無知だからこそわかる「技術資産の棚卸し法」を教えよう。

『ヤバい統計学 』の著者でマーケティング分析のプロ、カイザー・ファングの記事をお届けする。グーグルのインフルエンザ予測モデルが失敗した事例を基に、ビッグデータの現状と課題を考える。本誌2014年5月号（4月10日発売）特集、「アナリティクス競争元年 」の関連記事第6回。