2011.12.22 前リッツ・カールトン日本支社長vs“歌舞伎町のジャンヌ・ダルク”スーパーホテリエ初対談!【後篇】 「おもてなしとは命を張ること」と言い切り、ホテルで日本刀を振りかざした男と対峙。日本一のクレーマー地帯でグループ売上日本一を記録した伝説の支配人・三輪康子氏。一方、リッツ・カールトンの大阪、東京の開業に尽力した高野登氏。日本を代表…
2011.12.21 前リッツ・カールトン日本支社長vs“歌舞伎町のジャンヌ・ダルク”スーパーホテリエ初対談!【前篇】 21歳で単身渡米。リッツ・カールトン大阪等の開業に尽力したホテリエ歴35年の高野登氏。一方「おもてなしとは命を張ること」と言い切り、日本一のクレーマー地帯でグループ売上日本一を記録した伝説の支配人・三輪康子氏。日本を代表するスーパーホ…
2011.11.18 【最終回】「You とMe と、Eat Meat」でOK!(今日の夕食はステーキですよ)「生きた英語」はストリートで身につけよう! 前ザ・リッツ・カールトン・ホテル日本支社長として、リッツ・カールトンブランドを日本に定着させた立役者の高野登氏が、文法ハチャメチャでも「本当に使える!体当たり英語」の極意を語る5回連載の最終回。「affect」と「effect」の違いばかり気…
2011.11.17 【第4回】私が地雷を踏んだ忘れられない「痛」フレーズ!“センターピンを外さない表現”はこうして身につける! 日本でも相当稀有な経歴の高野氏しか語れない、文法ハチャメチャでも「本当に使える体当たり英語」の極意を語る5回連載の4回目。今回は、実際に経験したからこそわかる、地雷を踏んだ「痛」フレーズ!“センターピンを外さない表現”はどうしたら身…
2011.11.16 【第3回】いまだから明かす「アングラバー」で学んだ“ちょっとアブナイ”英語 前ザ・リッツ・カールトン・ホテル日本支社長で、11月11日に『リッツ・カールトンとBARで学んだ高野式イングリッシュ』を刊行した高野登氏。ホテルスクール卒業後、単身アメリカに乗り込み、昼はホテル、夜はストリートバーに繰り出し、“アブナイ…
2011.11.15 【第2回】英語上達のコツは一つしかない!感性を磨く高野式“回文”「Madam, I'm Adam.」 日本でも稀有な経歴の前ザ・リッツ・カールトン・ホテル日本支社長・高野登氏しか語れない、文法ハチャメチャでも「本当に使える!体当たり英語」。超一流ホテル(表の英語)からストリートバー(裏の英語)まで、その舞台裏ではどんな会話が繰り広…
2011.11.14 【第1回】初公開!【リッツ・カールトンの舞台裏英語】そうか、そんな意味だったのか!地雷を踏んだ「I can manage.」 前ザ・リッツ・カールトン・ホテル日本支社長で、『リッツ・カールトンとBARで学んだ高野式イングリッシュ』を刊行した高野登氏が語る「本当に使える!体当たり英語」。超一流ホテルの“表の英語”とストリートバーでの“裏の英語”。ここにしかな…