【最終回】「伝えてるはずなのに、部下が言うことを聞かない」自己中心的コミュニケーションから抜け出すための「地図」の寓話とは？

すべてを、いったん受け入れること

　部下の話をより多く聞くのは言うまでもありません。ただし、「聞き方」にコツがあります。

　部下がどのように物事を捉えているのか、その解釈の方法、クセや、どのような地図を持っているかに注目して、話を聞くようにしてください。

　自分の解釈と違うからといって、意見を戦わせる必要はありません。自分の嫌いなものを好きだからと言って、不機嫌になってもいけません。ただ、目の前で話している部下のすべてを、いったん受け入れる。そういう姿勢で、話を聞いてあげてください。

　部下の「地図」を理解できるようになれば、その過程で自然とあなたの指導力も向上してくるでしょう。

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