プロセス整備シートで、ミスが防げる！
ここで、自工程完結により仕事を手戻りなく進めていくための「プロセス整備シート」をご紹介します。このシートを埋めていけば、自ずと自工程完結の考え方に沿った仕事が進められるでしょう。
「化粧」を例に説明します（図表参照）。
化粧の目的は、『身だしなみを整える。キレイに見せる』
目標は、『30分以内に北川景子のようになる』。
最終的なアウトプットは、まさに北川景子です（笑）。
1.『アイメイク』の手順を例にとると、
2.方法は、具体的な4つの作業『ビューラーでまつげをあげる』『アイラインをひく』『マスカラをつける』『アイシャドーをぬる』
3.判断基準は、4つの作業の一つひとつが出来ていること。
4.必要なものは、
1）情報：北川景子の顔写真
2）道具：メイク道具
3）能力：化粧術
4）注意点・理由：夜更かしをせず、睡眠時間を十分に取る。
眠そうな、充血した目では、キリっとした魅惑的な瞳が台無しになるから など。
これで、誰でも北川景子になれます（笑）。いきなりは難しいかもしれませんが、『勝利の女神は努力を好む』と言うように、まずは、やってみて、PDCA（計画/実行/評価/改善）サイクルを廻して、より北川景子に近づけるよう改善していくことが大切です。（「方法」は、誰がやっても同じようにできるレベルまで[どの化粧道具を、どのように使うかなど]具体化していく。）
どの項目も言われてみればあたり前のように感じるかもしれません。しかし、仕事（段取り）を科学的に捉え、特に重要な部分は、『勝利の女神は細部に宿る』と言うようにディテールにこだわることにより、ミスやモレを防ぐことができます。
詳細は、ぜひ、本書（誰でもストーリーでわかる！トヨタの思考法）をご覧ください。
【参考】プロモーション・ビデオ（https://www.cjqca.com/）
