販路を絞らない
能作：では、5つ目の
「販路を絞らない」
に行きましょう。
どんな小さなお店でも、「能作の製品を取り扱いたい」という依頼があれば、基本的には受け入れています。
販路を絞って卸し先を限定すると、自社製品をＰＲする場が小さくなるからです。
現在、取扱店は800店以上に増えています。
――そんなにあるのですか。どうりで最近、能作商品をよく見かけるようになりました。
能作：ではラスト、6つ目の
「店舗は直営にこだわる」
です。
営業部門を持たない能作では、直営店の販売員がお客様と会社をつなぐ生命線です。
直営店には、「聞く」と「伝える」の「2つ」の役割があります。
・「聞く」……お客様の要望を聞く
・「伝える」……「もの・こと・こころ」を伝える。背景やストーリーと一緒に商品の魅
力を伝える
日本橋三越店
パレスホテル東京店
松屋銀座店
阪急うめだ店
福岡三越店
博多阪急店
ジェイアール名古屋タカシマヤ店
大丸神戸店
マリエとやま店
富山大和店
――そうそうたる百貨店に入っているのですね。びっくりです。
能作：ありがとうございます。
年間12万人が訪れる富山の本社工場の雰囲気を知りたい方は、第1回連載もご覧いただけたらと思います。
能作克治（のうさく・かつじ） 株式会社能作 代表取締役社長1958年、福井県生まれ。大阪芸術大学芸術学部写真学科卒。大手新聞社のカメラマンを経て1984年、能作入社。未知なる鋳物現場で18年働く。2002年、株式会社能作代表取締役社長に就任。世界初の「錫100%」の鋳物製造を開始。2017年、13億円の売上のときに16億円を投資し本社屋を新設。2019年、年間12万人の見学者を記録。社長就任時と比較し、社員15倍、見学者数300倍、売上10倍、8年連続10%成長を、営業部なし、社員教育なしで達成。地域と共存共栄しながら利益を上げ続ける仕組みが話題となり、『カンブリア宮殿』（テレビ東京系）など各種メディアで話題となる。これまで見たことがない世界初の錫100%の「曲がる食器」など、能作ならではの斬新な商品群が、大手百貨店や各界のデザイナーなどからも高く評価される。第1回「日本でいちばん大切にしたい会社大賞」審査委員会特別賞、第1回「三井ゴールデン匠賞」グランプリ、日本鋳造工学会 第1回Castings of the Yearなどを受賞。2016年、藍綬褒章受章。日本橋三越、パレスホテル東京、松屋銀座、コレド室町テラス、ジェイアール 名古屋タカシマヤ、阪急うめだ、大丸心斎橋、大丸神戸、福岡三越、博多阪急、マリエとやま、富山大和などに直営店（2019年9月現在）。1916年創業、従業員160名、国内13・海外3店舗（ニューヨーク、台湾、バンコク）。2019年9月、東京・日本橋に本社を除くと初の路面店（コレド室町テラス店、23坪）がオープン。新社屋は、日本サインデザイン大賞（経済産業大臣賞）、日本インテリアデザイナー協会AWARD大賞、Lighting Design Awards 2019 Workplace Project of the Year（イギリス）、DSA日本空間デザイン賞 銀賞（一般社団法人日本空間デザイン協会）、JCDデザインアワードBEST100（一般社団法人日本商環境デザイン協会）など数々のデザイン賞を受賞。デザイン業界からも注目を集めている。本書が初の著書。
【能作ホームページ】 www.nousaku.co.jp
