カギは、コミュニティと「一緒に考える」ということ
ただし、コミュニティにＷｉｎを作るというやり方において危ういのは、一歩間違うと「製品・サービスを売るためのバラマキ」と捉えられてしまうことにあります。これを避けるために必要なのは、コミュニティが欲しているもの、何をすれば彼らがハッピーになるのかを「一緒に考えるということ」だと僕は思います。
実際にファーストリテイリングの取り組みにしても、現地の人たちに衣服に対する想いを直接聞く、または現地で活動しているＮＧＯに彼らが果たすべき役割は何なのかを聞き取る、といった姿勢が、コミュニティにＷｉｎを作り、現地の人から感謝される活動につながっています。
忘れてはいけないのは、僕たちだってコミュニティメンバーの一人だということです。僕たちが住むこの世界が、自分たちの仕事を通じてよりよい場所に変わっていくのは単純に嬉しい。第2回で仕事を通じて人の役に立つことが「やりがい」につながるという話をしましたが、コミュニティにＷｉｎを作ることも「やりがい」、つまり働く仲間のＷｉｎにつながってくるのです。
加えて、コミュニティと一緒に考える、ということは、持続的な関係を築く、ということでもあります。そうしたいいサイクルを回すことによって長期的に本業にもＷｉｎをもたらすことができれば、「潜在顧客にアプローチする」ことを越えてコミュニティにＷｉｎを作ることの意義は、十分にあると言えるのではないでしょうか。
コミュニティにＷｉｎを作ることで、次々とＷｉｎが生まれ、本業にも長期的なベネフィットが得られる。
※本連載は全6回を予定しています。次回（第5回）は、11月20日（火）に配信予定です。
書店イベントのお知らせ
『社会をよくしてお金も稼げるしくみのつくりかた』
刊行記念・書店イベント開催決定！
本連載の著者、小暮真久氏による書店イベントを開催します。
ふるってご参加ください。
＜第1弾 ブックファースト新宿店＞
こちらの会場でのイベントは、終了いたしました。ご来場いただいたみなさま、ありがとうございました！
＜第2弾 リブロ池袋本店＞
日時：2012年11月15日（木）
19時開演 20時終了予定
会場：西武池袋本店別館9階池袋コミュニティ・カレッジ 28番教室
定員：50名（先着順）
講演会参加整理券は同書お買上げの先着50名様に配布いたします。参加整理券ご希望の方はリブロ池袋本店別館地下1階ビジネス書売場レジにてお買上げ時に係員にお申し付け下さい。
お問合せ：リブロ池袋本店 03-5949-2931
http://www.libro.jp/news/archive/002933.php?fb_action_ids=375294482553562&fb_action_types=og.likes&fb_source=aggregation&fb_aggregation_id=288381481237582
＜第3弾 紀伊國屋書店新宿南店＞
日時：2012年11月29日（木）
19時開演 19時45分終了予定
会場：紀伊國屋書店新宿南店 3Ｆイベントエリア「ふらっとすぽっと」
※〈ふらっとすぽっと〉でのライブトークは予約不要です。その他詳細はこちら↓
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