今の仕事環境を評価するとき、何を基準に考えますか。収入、福利厚生、自由度、職務内容、自己実現、経営陣の人格…いろいろあるけど「環境の良さ」は外せない。「良さ」の基準は人それぞれですが、良くない職場環境の代表は「不機嫌な人が多い」ではないでしょうか。
人間が幸せになる会話を根本から問い直す『会って、話すこと。』という本があります。この本の中で著者の田中泰延さんは「機嫌良く生きることの大切さ」についてわざわざ1項目を割きました。話は、幼少期の強烈な原体験から始まります。今の職場環境、そして次の場所を考える際のご参考に。（構成：編集部／今野良介）
鼻血が出るまで殴られた
わたしには「機嫌よく生きる大切さ」について忘れられない強烈な原体験がある。
小学生の時だった。夏休み直前の真夏の日、小学校には校庭に整列させられ、校長先生や教頭先生の話を聞かされる全校朝礼というものが必ずある。
太陽が照りつけるなか長く続いた朝礼で、わたしは熱中症に陥ったのか、立っていることができなくなった。
こらえきれず、担任に「保健室へ行かせてください」と告げた。
すると担任は「みんなつらいのだ。お前だけではない」と言った。
わたしが「みんな……先生、僕以外のことは、僕には関係ないです」と答えたところ、おどろくべきことに鼻血が出るまで殴られたのだ。昭和50年代の公立小学校では体罰は普通だった。
わたしは気づいた。この先生が不機嫌なのは、この人が暑さに耐えているからだと。
「みんな」も不機嫌、担任も不機嫌、おそらく炎天下で訓示を垂れている高齢の校長先生も不機嫌なのだ。「不機嫌」は伝染する。わたしは、先生は偉い、先生も耐えているのだから、僕も頑張って耐えよう、とはまったく思えなかった。わたしと担任、ましてやその他の「みんな」の肉体は、別のものである。
その時、わたしのなかに、ある決まりができた。
「皆が不機嫌な状況に陥ったら、せめて自分一人でもさっさと立ち去る」ことである。
その後、社会人になったわたしは、ありとあらゆる形の「不機嫌の伝染」を目の当たりにした。
満員電車。理不尽な命令。不本意な残業。
どこで働いても不機嫌のタネは尽きることがない。そしてその不機嫌は上司から部下へ、そして職場全体に蔓延する。
わたしは社会人生活でも、「皆が不機嫌な時は、自分一人でさっさと立ち去る」という方針を貫いてきた。
詰んでます。立ち去ろう。
『会って、話すこと。』は会話の本だが、職場を離れた会話でも同じことが起こる。ひとり不機嫌な人がいて不満や愚痴や、怒りを表明すると、たちまちそれは全体に伝染する。
会話に不機嫌病が蔓延し始めたら、自分をさっさと隔離しよう。笑い話にしてしまう、話題を変える、最後は物理的にその場を立ち去る。手段はいくつかある。
なにより、あなたが機嫌よくしていれば、あなたにとっての世界は機嫌がよいのだ。
あなたができる最も身近な社会貢献とは、よい言葉とよい笑顔である。
だれかが言った。「不機嫌で人を動かすのは、赤ん坊。ご機嫌で人を動かすのが、おとなである」と。
おとなが口を開くのは、自分の機嫌をよくするためで、それは他人の機嫌もよくする。それこそが社会貢献なのだ。
自分のことは話さなくていい。相手のことも聞き出さなくていい。
『会って、話すこと。』は、毎日の会話の中で、こんなことに苦しんでいる人に読んでもらいたい。
・ 自分のことをわかってもらおうとして苦しんでいる人
・ 他人のことをわかろうとして苦しんでいる人
・ 他人を説得したいと思って苦しんでいる人
・ 他人を思い通りに動かしたいと思って苦しんでいる人
・ 他人にもっと好かれたいと思って苦しんでいる人
・ 会話でもっと学びを得たいと思って苦しんでいる人
・ 会話でもっと笑いたいと思って苦しんでいる人
興味もないのに相手の話を聞くふりをしたり、
聞いてもいないのに相槌を打ったり、
理解してもいないのに相手の言葉を反復したり、
そんな会話術が人間同士が正直に向かい合う態度といえるだろうか。
あるいは、興味本位に相手に根掘り葉掘り質問を浴びせたり、
自分を理解させたくて心の内面を相手にぶちまける、
そんな姿勢が向かい合う二人を幸せにするだろうか。
また、上手な世渡りのために相手を持ち上げたり、
自分の利益のために相手に「イエス」と言わせる、
そんなテクニックが誠実だと言えるだろうか。
自分のことは話さなくていい。
相手のことも聞き出さなくていい。
ただ、お互いの「外」にあるものに目線を合わせ、
同じ方を向くことができれば、
誰とだって会話は続くし、楽しくなる。
2020年から非日常になってしまった「会って、話す」を問い直し、
幸せな人間関係を築く技術と考え方を伝えます。
『会って、話すこと。自分のことはしゃべらない。相手のことも聞き出さない。人生が変わるシンプルな会話術』田中泰延著、定価1650円（本体1500円＋税10％） ダイヤモンド社刊
【目次】
はじめに 大阪人の会話に「オチ」と「ツッコミ」はない 《田中泰延》
序章 なぜ「書く本」の次に「話す本」をつくったのか？
・この本は、前の本と密接に関連している 《田中泰延》
・おじさん同士の会話に、だれが興味あるのか 《今野良介》
第1章 なにを話すか
ダイアローグ1 「わたしの話、聞いてます？」 《田中泰延 × 今野良介》
その1 相手はあなたに興味がない
その2 あなたも相手に興味はない
その3 わたしのことではなく、あなたのことでもなく、「外部のこと」を話そう
その4 「おもしろい会話」のベースは「知識」にある
会話術コラム① とにかく話が飛ぶ浅生鴨さん
第2章 どう話すか（とっかかり編）
ダイアローグ2 「ちがうやろ！」 《田中泰延 × 今野良介》
その1 「関係ありそうな、なさそうなこと」を話そう
その2 「ボケ」は現実世界への「仮説」の提示
その3 「ツッコミ」は「マウンティング」である
その4 審査員になるな
その5 会話に「結論」はいらない
その6 「知らんけど」の効用
会話術コラム② 困った時はこけてみろ ～ 岸本くんの教え ～
第3章 どう話すか（めくるめく編）
ダイアローグ3 「ビジネス書なんですけど」 《田中泰延 × 今野良介》
その1 「他人の発言にどう返したか」が、今のあなた
その2 言葉は「細部」が大事
その3 人間は会話すると、必ず傷つく
その4 行為より、言葉のほうが重い
その5 エトスなき会話は虚しい
会話術コラム③ 会話術の本、その素晴らしきデタラメ世界
第4章 だれと話すか
ダイアローグ4 「わたしのこと、好きですか？」 《田中泰延 × 今野良介》
その1 「機嫌よく生きる」大切さ
その2 会話の始め方、終わらせ方
その3 おかしい人のおかしさは「距離の取り方」のおかしさ
その4 悩み相談には種類がある
その5 自分が楽しくなるリアクションをしよう
会話術コラム④ 好きという言葉は、最悪です
第5章 なぜわたしたちは、会って話をするのか？
ダイアローグ5 「失敗談を聞かせてください」 《田中泰延 × 今野良介》
その1 オンラインはなにがダメなのか
その2 「書く」より先に「話す」があった
その3 「出会い」とは「仕入れ」が他人と響き合った時
その4 吐露ということ
その5 違う人と、同じものを見る
ダイアローグ6 「また会いましょう」 《田中泰延 × 今野良介》
おわりに
・廃れない本 《今野良介》
・「わたし」と「あなた」の間に「風景」がある 《田中泰延》
