携帯電話(スマホ)の解約は?

 携帯電話(スマホ)の解約手続については携帯電話のサービス提供会社によって方法や用意する物は異なります。ここではNTT docomoを例として、解約方法や解約時に用意する物などを紹介していきます。

【NTT docomoの解約の場合】

 携帯電話解約に関する手続はドコモショップで行います。必要書類は次の通りです。

◦死亡の事実が確認できるもの(葬儀の案内状や死亡診断書など)
◦ドコモUIMカードやドコモeSIMカード
◦ドコモショップに行く方の本人確認書類(運転免許証など)

 死亡の事実確認書類として「葬儀の案内状」を出す場合等には、契約者の本人確認書類(原本)と、来店する人の本人確認書類(原本)が必要になります。また、ドコモUIMカードやドコモeSIMカードを持参しない場合にも、契約者の本人確認書類(原本)が必要となります。

 携帯電話の解約手続は直接店舗まで足を運ばなければならず、郵送などでの対応は原則行っていないようです。

 しかし、家族が国外に住んでいる場合や、身体が不自由である場合などの理由で直接店舗まで足を運ぶことが困難なこともあります。このような事情がある場合には、郵送での手続にも応じてもらえるそうです。
(本原稿は、橘慶太著『ぶっちゃけ相続「手続大全」ーー相続専門YouTuber税理士が「亡くなった後の全手続」をとことん詳しく教えます!』を編集・抜粋したものです)