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最高のリーダーとは、仕事をシンプルにする力がある人のことです。花王での26年間の経験をもとに、現在はコンサルタントとして経営層・幹部研修などで数多くのリーダーを指導する阿比留眞二氏の新著『最高のリーダーは、チームの仕事をシンプルにする』からの抜粋で、仕事をシンプル化し、それを確実に実行して結果を出す「課題解決」のメソッドをレクチャーします。
課題解決には、この7つのステップ
前回に続いて、私が提案する「課題解決の技法」をご紹介しましょう。この「課題解決の技法」は、花王に勤めていたときに、私のチームが開発し、その後、私が独自の改良を重ねてきたものです。
メソッドは下の7つのステップから成ります。前回はステップ3まで解説しました。今回はその続きとなる4～7のステップを紹介していきます。
（1）自分（チーム）の課題を挙げる
（2）その課題の障害となる事象を挙げる
（3）事象を整理する
（4）真のテーマと最優先で取り組むことを設定する
（5）「WHY」を5回繰り返す
（6）解決策を考える
（7）具体的なアクションプランを決める
