なぜか好かれる人の無意識な行動とは？「見た目・第一印象」より大事なこと

　映像には、「ナマケモノの赤ちゃん」や「知らない人の結婚式の風景」など、いろいろな感情を引き出すものを準備しておきました。その際、ただ映像を見てもらうだけではなく、映像を見ているときの脳の活動を磁気共鳴機能画像法（fMRI）という装置で調べました。この機械は、脳のどの部分が活動しているのかを調べるもっとも最新の装置です。

　すると面白いことがわかりました。仲のいい友達とは、脳の活動が驚くほど似ていたのです。脳の活動が似ているということは、同じような感情を味わっているということでもあります。参加者が、ある微笑ましい映像を見て、愉快な気分になると、仲のいい友達も同じように感じていたことが明らかにされたのです。

　仲のいい人とは、あまりケンカも起きませんが、その理由は、お互いの気持ちが手に取るようにわかるからでしょう。わがことのように相手の感情がわかるので、相手が嫌がるようなことはしませんし、相手が喜ぶようなことだけをすることができるのです。

　だれからも好かれる人の特徴のひとつに「共感性」が挙げられます。相手の気持ちをきちんと理解できる能力のことを「共感性」というのですが、好かれる人は、相手と同じように自分の脳を活動させているのかもしれません。

　では、どうすれば共感性が磨けるのかというと、とにかく相手に興味を持って、しっかりと観察することが大切です。相手の顔を見ていれば、相手がどんな感情なのかが、ある程度は理解できます。

　相手の顔を見て、同じ表情を自分でも作ってみるのもいいですね。相手が笑っていたら、自分はそんなに面白いと思わなくとも、一緒に笑ってみるといいですよ。相手と同じような表情を作るようにしてみれば、相手の感情も理解できるようになりますからね。

第一印象は捨てていい！

「第一印象が大事」とよく聞きますが、初対面でそんなによい印象を与えることができなくとも、そんなに気にすることはありません。1回であなたの魅力を伝えられないのなら、2回、3回と回数を増やせばいいのです。

　ウィスコンシン大学のエディ・ハーモン＝ジョーンズは、33名の女子大学生に10人の女性の写真（イヤーブックから集めました）を1回だけ、あるいは2回見せて、どれくらい好ましく感じるかを9点満点で尋ねてみました。その結果、1回だけ見せるより、2回見せたときのほうが、好ましさがアップすることがわかりました。

　また、ハーモン＝ジョーンズは、写真を見ているときの脳波をEEGという機械で調べてみたのですが、すでに見た顔がもう一度出てくると、頬の筋肉が活動することもわかりました。私たちは、すでに知っている顔を見ると、自然に「微笑んでしまう」のです。

　私たちは、見慣れた顔には、親しみや好ましさを感じます。この原理は、「熟知性の法則」とも呼ばれています。これは、会話が苦手な人でも大丈夫。顔を見せることが大切なのであって、何もおしゃべりしなくてもいいのです。もっと言えば、相手の視界に入るところにいるようにするだけで、魅力は高くなります。「あの人、最近よく見かけるよね」と相手に認識されるようになったとしたら、それはもう好意を感じてもらえている、ということです。

　この熟知性の法則に基づけば、初回はどうしても不利です。したがって、初対面で好印象を与えようという淡い期待は捨ててください。

　初対面のときには、おそらくだれでも見た目で相手のことを判断してしまうでしょう。見た目くらいしか、判断するための手がかりがないからです。ところが、2回、3回と会う回数を増やしていけば、少しずつ共通の趣味ですとか、見た目以外のことを相手に知ってもらうことができます。

　そして、その人の人柄や性格など、見た目以外のところで好ましく評価してもらえれば、外見までよく見えてしまうのです。「なんだか、この人っていいよな」と相手から感じさせる人は、なぜか見た目もかわいらしいと思ってもらえるのです。こういう現象のことを心理学では「ハロー効果」と呼んでいます。

　みなさんの職場にも、外見はイマイチなのに、なぜか男性からも女性からも好かれるという人はいませんか。もしそうなら、きっとその人は非常に好ましい性格をしているのでしょう。

　どんな人にも、明るい声で自分から挨拶し、困っている人がいたら率先して手助けをしてあげてください。そういうところでイメージアップを図っておけば、見た目のほうもポジティブな方向で見てもらえます。いや、「見た目もいい」とさえ思ってもらえるはずです。