「大きすぎる目標を掲げる若手」が口だけで終わってしまう理由

「大きすぎる目標を掲げる若手は、口だけで終わってしまう」
そう語るのは、これまで3500社以上の導入実績がある組織コンサルタントである株式会社識学の代表取締役社長・安藤広大氏だ。「会社員人生が変わった」「誰も言ってくれないことが書いてある」と話題の著書『とにかく仕組み化』では、メンバーの模範として働きつつ、部下の育成や業務管理などで悩むリーダーたちに、仕組み化のメリットを説いた。この記事では、本書より一部を抜粋・編集し、部下を成長させる指導方法を解説する。（構成／種岡 健）

「危機感」の先に待っているもの

　チームが成長していく組織には、ある程度の「危機感」が必要です。
　しかし、そのことを言うと、

「絶対に危機感は持ちたくない」
「成長なんてしたくない」

　と思う人もいることでしょう。

　転勤や人事異動を受け入れられない人もいるかもしれません。
　もちろん個人の働き方の問題なので、

「転勤がない一般職コースを選ぶ」
「パートやアルバイトを選ぶ」

　という道だってあります。
　その代わり、総合職での社員に比べて待遇が良くないことや、責任の大きな仕事は任されることがないのは、ご承知の通りでしょう。
　世の中には、「トレードオフ（両立できない関係性）」があるのです。

「高い給料を得たいし、社会人として成長したい。けれど、責任はとりたくないし、希望しない会社の命令は理不尽だ」

　そんな都合のいいことはありません。
　何かを選べば、何かを失う。その「仕組み」からは逃れられないのです。

「絶妙な危機感」を与える人になる

　人の上に立つ人は、相手に「絶妙な危機感」を与え続けることができます。
　そのコツは、「少し高めの目標をつねに設定する」ということです。
　これも、ちゃんと説明をしないと誤解する人がいます。
「とにかく高い目標を立てればいい」と思い込んでしまうのです。

「来年は個人の売上を10倍にしてください」
「言われたことの100倍の努力をしてください」

　そうやって、絶対に達成できない目標を設定してしまう。

　また、プレーヤー自身が自分で自分に無理な目標を設定する場合もあります。

「来年は売上を10倍にしてみせます！」

　と、やる気をアピールしてみせるような人が、社内にいないでしょうか。
　これは、勢いだけを見せて、その場をしのぐだけの行為です。
　この部下の発言を聞いて、

「よし、いいぞ、頑張れ！」

　と認めてしまう上司もいます。
　マネジメントにおいて、絶対にNGです。
　なぜなら、その応援は「未達の承認」になってしまうからです。
　目標を立てた段階から、いきなり「達成しなくてもOKです」と認めてしまっているのです。

大きいことを成し遂げるためには？

　たとえば、一人前のプレーヤーとして、最終的には、「売上1億円」という高い目標をクリアすることを目指してほしいとしましょう。
　そのためには、毎週、毎月、毎年、1つ1つ階段をあがっていくような目標設定をすべきです。
　どんなに運動神経が優れている人も、急すぎる坂は絶対に上がれません。

　しかし、階段をあがるように、徐々に目的地を目指していけば、気づいたときには頂上に辿り着いています。
　これが真理です。

　仕事に限らず、どんなものでも同じことが言えます。
　そのためには、一歩一歩、階段をあがるときの絶妙な「負荷」を与え続けることです。
　そのための「いい緊張感」です。

「少し頑張ればいける。あともう一踏ん張りでできる」

　これをキャリア形成として長く続けていくことです。
　そうやって、個人の目標を達成していけば、次は人の上に立つ番がくるのです。

（本稿は、『とにかく仕組み化』より一部を抜粋・編集したものです）