あらゆる作業を
外注できる

またデザインだけでなく、ほかのあらゆる作業を外注することが可能です。

私は、購入してくれたお客さんに、ワインごとに産地の情報や味の特徴などを記した「テイスティングノート」を同梱して商品を発送していますが、ワインごとに情報が違うため、受注のたびに情報を探して印刷をしたのでは手間も時間もかかります。

お客さんが複数の種類のワインを購入すると、その種類の数だけテイスティングノートを印刷する必要もあり、さらに手間がかかります。

フリーランスに
比較的低コストで外注

そのため、表計算ソフト「エクセル」での作業工程を自動化するため、「エクセル」のマクロと呼ばれる簡易プログラムを外注して組んでもらったことがあります。

先ほど軽く触れたように、今ではそうした作業をプロの技術を持ったフリーランスに比較的低コストで外注できるクラウドソーシングサイトが数多くあります(私自身は「クラウドワークス」をよく利用しています)。

クラウドワークス https://crowdworks.jp/
ランサーズ https://www.lancers.jp/
ココナラ https://coconala.com/

外注・自動化して
自分は好きなことに集中

私がショップをスタートしたばかりのころは、受注したら1つひとつのオーダーに対して手作業で、商品を発送する宅配便の「送り状番号」をメールで案内していました。

拙著『「おウチ起業」で4畳半から7億円 ネットショップで「好き」を売ってお金を稼ぐ!』で詳しく紹介していますが、それも今やお客さんからオーダーが入ったら、注文情報が即座に倉庫に転送され、発送情報も人手を介さずお客さんに自動で知らせるようにシステム化しています。

そうやって少しずつ苦手なことを外注したりシステム化したりすることで、私自身は海外からカリフォルニアワインの情報を集め、ときには現地に赴いて視察し、気に入ったものがあれば販売元と交渉し、お客さんに紹介していくという好きな業務に集中することができるようにしているのです。

※本稿は、『「おウチ起業」で4畳半から7億円 ネットショップで「好き」を売ってお金を稼ぐ!』(ダイヤモンド社)より一部を抜粋・編集したものです。