【コンサル現場あるある】断じて採用してはいけない人・ワースト1

「圧倒的に面白い」「共感と刺激の連続」「仕組み化がすごい」と話題の『スタートアップ芸人 ── お笑い芸人からニートになった僕が「仲間力」で年商146億円の会社をつくった話』著者・森武司氏は、2005年の創業以来、18年連続増収増益を達成し、年商146億円となった。ここまで会社を成長させてきた秘密は何か？本書からより深い学びを得ようと、インタビュー企画を実施。今回インタビューするのは、銀座のオーナーママとモデルの経験を経て経営者となった水川美南氏。
現在は美容皮膚科のコンサルタント、そしてミスコンの主宰者として、viviana group CEOを務めている。今回は水川氏に「採用してはいけない人の特徴」について話を聞いた（ダイヤモンド社書籍編集局）。

Photo: Adobe Stock

やる気のないスタッフに対して行った苦肉の策

――美容皮膚科のコンサルティングをされている水川さんですが、今まで大変だったエピソードを教えてください。

水川美南（以下、水川）：とあるクリニックでの話です。
当時、月に400万円の赤字で、2年経てば億単位になる大変な状況でした。
相談者からは「資金ショートしそうなので、なんとかしたい」と。
実際にクリニックに行ったところ、スタッフ全員のやる気がない。
勤務中なのに、PCで仕事とは関係のない動画を見ている状態でした。

私は、それを見て、この状況のまま会社を立て直すのは難しいと判断。
「仕事をしっかりやろうという人だけ残ってください」と伝えた上で、残る人は残り、辞めた人の補充として、ミスコンでつながりのあった信頼のある看護師に来てもらったんです。
コンサルタントは数字だけを見て判断すると思われがちですが、スタッフがどんな気持ちで働き、お客さんはどんな層が利用しているのか、現場を見なければ、まったくわかりません。現場の空気感がなにより大事。
ですから、私は、コンサルを依頼された場合、まず現場に入ることにしています。

――最も重要なのは「人」ということですね。

水川：結局、何をするにも「人柄」だと思っています。
何かを注意したとき、「それなら辞めます」「これはできません」ばかりだと、その人とはトライ・アンド・エラーができません。
仕事をする上で、しっかり意思疎通ができ、現状を変えたいと思う人でないと、業績を上げるのは相当厳しいですね。

採用してはいけない人・ワースト1

――ある程度、自分の言ったことを前向きに捉えて改善できる人でなければ、新しい人を採用することも考えると。

水川：つくづく思うのは、人の価値観を変えるのは難しいということ。
そして、いろいろな人を見てきて思うのは、“他責（人のせい）”にする人は絶対に採用してはいけないということです。
失敗したときは「ごめんなさい」、何かやってもらったときに「ありがとう」が言えない人だと、相当厳しいですね。人間、素直さが一番です。

――先ほどのクリニックでのコンサルの結果、どのような変化がありましたか。

水川：コンサルの結果、やる気のある人だけが残る形になったので、あとは戦略を立て、トライ・アンド・エラーを実践していきました。
そこからは伸びる一方でした。
やはり、職場の雰囲気は大切だと実感しましたね。

誰でも失敗はするものですが、そこで「自分に原因がある（自責）」と考えるからこそ自らで改善でき、成長できる。
そんな前向きに改善できる人とだけ、一緒に仕事をすると業績は自然とついてくるもの。

上記の趣旨は『スタートアップ芸人』の中にもあり、私が非常に共感したところです。
一緒に働きたいと思える仲間を採用するためのポイントは、本書にも詳しく記載されているので、社内の雰囲気に悩んでいる方にはぜひ、読んでいただきたいですね。

『スタートアップ芸人』には、再現性を徹底的に追求した「仲間力アップマル秘マニュアル」の6大奥義が凝縮。いますぐ行動に移せるよう、圧倒的な面白さと仕組み化・ノウハウ化が絶妙にチューニングされています。ぜひチェックしてみてください。

［著者］
森武司（Takeshi Mori）

FIDIA（フィディア）株式会社代表取締役CEO
Financial Times「アジア太平洋地域急成長企業ランキング未上場日本一」、「ベストベンチャー100」受賞、経済産業省選定「地域未来牽引企業」。創業以来18年連続増収増益。
1977年、大阪生まれ。高校卒業後、NSC（吉本総合芸能学院）入学。4年間お笑い芸人として活動し、吉本若手の大会決勝で野性爆弾と戦うも30対0の大敗北で引退。ショックを受け、そのまま4年間ニートとなる。高校時代の仲間、芸人時代の仲間の激励で一念発起。家電量販店の販売員を経て、2005年、幼稚園から小中高と幼なじみで25年来の友達とわくわくエッサ有限会社を設立。貯金0円、高卒、4年間ニート生活、28歳まで実家暮らしなど、いわゆる「社会的弱者」から起業し、現在11事業で年商146億円まで伸ばしている。採用基準に「友達になれそうな人」を掲げ、新卒社員を1年で500名以上採用。化粧品、人材、広告、美容クリニック、アート、YouTubeなど関連のない11事業すべてを黒字化させた戦略に注目が集まっている。何も持たない負け組でも、仲間と起業して成功できる「仲間力アップ㊙️マニュアル」を再現性のある形で確立。幼稚園から40年来の友達が役員。本書が初の著書。
【FIDIA（フィディア）株式会社】HP https://fidia.jp/

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【著者からのメッセージ】

『スタートアップ芸人 ── お笑い芸人からニートになった僕が「仲間力」で年商146億円の会社をつくった話』（ダイヤモンド社）

初公開！元芸人社長が明かす
仲間力アップ㊙️マニュアル
6大奥義とは？

　貯金ゼロ、高卒、4年間のニート生活。

　僕はいわゆる「社会的弱者」だった。

　だが、「仲間力＝仲間をつくる力」を身につけ、金なし、コネなし、学歴なしで起業。

　2005年の創業以来、18年連続増収増益を達成し、年商146億円。

　Financial Times「アジア太平洋地域急成長企業ランキング未上場日本一」、「ベストベンチャー100」、経済産業省「地域未来牽引企業」などに選定された。

「仲間力」が強ければ、どんなビジネスでも成功する。これからの時代、「仲間力」はビジネススキルとして強力な武器となる。

　この本では、元芸人社長である僕がどうやって「仲間力」を身につけていったか、「仲間力アップマル秘マニュアル」として初公開したい。

「仲間力アップマル秘マニュアル」の6大奥義を使えば、社員も顧客も取引先もみんな仲間になる。

　この本は僕の初の著書だ。

　僕らは今、本気で1兆円企業を目指しているが、ここまで会社を「仲間力」で成長させてきた秘密をこの本にすべて出し尽くすつもりだ。

　出し惜しみは一切ない。ぜひ楽しみにしておいてほしい。

『スタートアップ芸人 ── お笑い芸人からニートになった僕が「仲間力」で年商146億円の会社をつくった話』

【もくじ】
はじめに ── 貯金0円、4年間のニート生活でも人生は大逆転できる
★第1章 ── 芸人クビの引きこもりニート、会社をつくる
★第2章 ── タネと水で仲間を集める
★第3章 ── 仲間を見極める
★第4章 ── 仲間を成長させる
★第5章 ── 仲間との絆を深めるしくみ
★第6章 ── 顧客を仲間にする
★第7章 ── 取引先を仲間にする
おわりに

【ダイヤモンド社書籍編集部からのお知らせ】