「自分の仕事に足りないことを全部言語化してくれる本」「会社員人生が180度、変わった!」
そんな感想が届いているのが、安藤広大氏の著書パーフェクトな意思決定 「決める瞬間」の思考法シリーズだ。これまで4400社以上の導入実績があるマネジメント法「識学」をもとに、ビジネスの現場で「一生活躍し続けられる」メソッドや思考法を授ける本シリーズは、さまざまな業界から圧倒的な支持を集めている。今回は、全ビジネスパーソンに必須の「意思決定」のあり方を指南する、シリーズ最新刊『パーフェクトな意思決定』の中から、特別に本書のエッセンスを解説する。(構成/ダイヤモンド社・種岡 健)

【一発でアウト】「頭の悪い人」が口にしがちな言葉・ワースト1Photo: Adobe Stock

何が正しくて、
何が正しくないのか

 仕事において重要なことは、「意思決定」です。

 責任を持って、堂々と決める。

 その意思決定は、限られた情報をもとにおこないます。
 それを受けて、こう思う人がいないでしょうか。

「はたして集まった『情報』は本当に正しいのか?」

 その情報の中身について見ていきましょう。

 というのも、人は、この世のすべてを知ることはできません
 仕事においても、それぞれに専門領域があったり、部署に分かれていたり、役職に応じた立場があります。

 つまり、自分が知らないことを、他者は知っているということです。
 だから、他者からの情報は重要です。

 組織においては、部下やメンバーからのボトムアップによって、情報が集まります。

 ただ、何が情報で、何が情報でないか
 それを見分ける必要があります。

頭の悪い口グセ・ワースト1とは?

「みんな言っている」という言葉は、疑ってかかる必要があります。

 自分に都合のいいことだけを言うときに、「みんな」という言葉を使いがちです。

「みんな」と言われると、つい「そうなのか……」と心配になってしまいますよね。
 特に、気弱でいい人は、気にしがちです。

 人は、大体「2~3人くらい」の情報でも「みんな」と表現します

 たとえば、あなたの知り合いに1人、官僚の人がいるとします。
 その人が、「毎日残業で、0時に帰っているよ」と言った場合。
 それをどうとらえますか。

「そうか、官僚はみんな、0時に帰っているのか」

 と思うことでしょう。
 それだけ、たった1人の「生の声」は大きな印象を与えます

 その後、テレビを見て、
「働き方改革が進み、官僚も定時に仕事を切り上げています」
 という報道を見ても、おそらく、

「いや、じつはみんな0時まで働いているんだよね」

 と思うはずです。
 あなたが直接、生の声で聞いたことの存在は大きい。

 しかし、その思い込みを、疑ってかかる必要があるのです

「みんな」という言葉は、スルーするようにしましょう。

 そうすることで、「意思決定」の精度を高めていくのです

(本稿は、パーフェクトな意思決定の著者・安藤広大氏が特別に書き下ろしたものです)

安藤広大(あんどう・こうだい)
株式会社識学 代表取締役社長
1979年、大阪府生まれ。2002年、早稲田大学を卒業後、NTTドコモ、ジェイコムホールディングス、ジェイコム取締役営業副本部長を経験。プレイングマネジャーとして「成長しないチームの問題」に直面し悩んでいたときに「識学」に出合い、2013年に独立。多くの企業の業績アップに貢献した。2015年、株式会社識学を設立。わずか4年足らずで上場を果たし、これまで9年間で約4400社に識学メソッドが導入されている。著書にシリーズ累計150万部を突破した『リーダーの仮面』『数値化の鬼』『とにかく仕組み化』(ダイヤモンド社)がある。『パーフェクトな意思決定』はシリーズ最新刊。