「部下の主体性を尊重することが、かならずしもいいとはかぎりません」
そう語るのは、転職エージェント「キープレイヤーズ」代表の高野秀敏さん。1.1万人以上のキャリア相談、4000社以上の採用支援の経験を持つヘッドハンターであり、「現場」と「経営者」の両方の視点で、「圧倒的に活躍する人たち」と関わってきました。
その高野さんがベンチャー流の「結果を出す働き方」をまとめた書籍『ベンチャーの作法』が刊行。発売たちまち重版し、“きれいごと”抜きの仕事論に、社員からは「ベンチャーにかぎらず全ての組織で役立つ！」、経営者からは「よくぞここまで書いてくれた！」と、SNSでも多数の感想が投稿されるなど異例の反響となっています。この記事では、本書より一部を抜粋・編集し、「優秀な人ほど陥るマネジメントの罠」についてお伝えします。
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「丸投げ」しても結果は出ない
個の主体性を重んじる現代社会では、マイクロマネジメントは嫌われがちです。
ですが、何事も「使いよう」です。
仕事がそれほどできない人や、結果が出せていない人には「丸投げ」ではいけません。
「これ、やっといて」と丸投げして放置して、数字や進捗の管理だけをしていても、いつまで経ってもできるようにはならないからです。
自由にやらせていたら、あなたが振った仕事のクオリティは期待したハードルの下をくぐってくるでしょう。
何を、どのように、どんな手順で、どう実行すればいいのか。
具体的なアドバイスによるマイクロマネジメントが必要になります。
「頑張れば誰でも結果を出せる」という勘違い
インテリジェンス時代の私は、人材エージェントの仕事を最初からあまり苦労なくできました。
ただ、これが問題でした。
どんな人でも、自分なりに考えて努力すれば結果を出せると思っていたんです。
1年目で結果を出した私は、2年目でチームを持たせてもらいました。私を含め4人の小さいチームでした。
ですが、私はろくに指示も出さず、「仕事にコミットすれば結果が出る」としか言えない、気合い論者でした。
当然、そんな指示でできるようになるわけがありませんから、結果は出ず。
売上の大半を私が稼いで、チームの目標を達成するような状況でした。
自分を救った「マイクロマネジメント」
その結果、すぐにメンバーからは愛想を尽かされてしまいました。
「高野さんの下では人が育たない」と、評価も地に落ちました。
毎日苦しくて、ストレスで髪が抜けていったのを覚えています。
ただ、そこから、仕事のポイントを整理して言語化や数値化するようになりました。
自分ができることを「他者でもできること」「自分しかできないこと」に分けて、他者でもできることは細かくマニュアル化して、マイクロマネジメントしていきました。
そしてパートナー企業であった外資系コンサル企業に協力してもらい、マニュアルをもとにデータベースやシステムを構築。当時は業界初だった自動マッチングの仕組みに昇華させました。
インテリジェンスのメンバーたちは仕事ができなかったわけではありませんが、相手や仕事の内容に合わせて「丸投げ」と「マイクロマネジメント」を使い分ける大切さを痛感した経験でした。
（本稿は、書籍『ベンチャーの作法』の内容を一部抜粋・編集して作成した記事です）
■書籍のご紹介
誰も厳しくしてくれない“ぬるい時代”だから…
大反響!!５万部突破!!
「本質的すぎてブッ刺さった！」
「全社会人に読んでほしい！」
……と、絶賛の声、続々!!
『ベンチャーの作法 -「結果がすべて」の世界で速さと成果を両取りする仕事術』高野秀敏（著）、ダイヤモンド社、352ページ
「ぬるい時代」だからこそ読みたい!!
“きれいごと”抜きの仕事論
★1万1000人のキャリア相談。4000社の採用支援実績
★ベンチャー、スタートアップを知り尽くしたヘッドハンターが明かす!!
★圧倒的に活躍する人に共通する「行動原則」の正体!!
ベンチャーも大手社員も経営者も。
「心を打ち抜かれた読者」が続出!!
「結果を出せる人」だけが生き残る時代の必読書!!
上司や先輩に「指示」を仰ぎながら仕事を進める。
会社の戦略や戦術に「疑問」を提示して主張する。
組織や仕組みの「課題」を指摘して改善を提案する。
どれも社会人として模範的な考え方と行動です。
しかし、あなたが仕事で結果を出したいと思っているのなら、これでは活躍できません。
従順で聞き分けのいい「指示待ち人間」
理想論を語るだけの「評論家」
他人の変化や努力に期待する「他責思考」
そんな人は、必要ないからです。
AIの登場によって、「頭のよさ」に意味はなくなりました。
もはや「口だけの人」に価値はありません。
そんな時代に生き残れる人、それは……
自ら動いて、結果を出せる人です。
そのための作法を、本書でお伝えします。
本書の目次
第1章 結果がすべてをつれてくる――「目標設定」の作法
「結果」より先に「裁量」を求めるな／「良い人間関係」に甘えてはいけない／「輝かしい過去」を過信してはいけない／「頭脳」になるな 「手足」となれ……など
第2章 評論家は今すぐ退場せよ――「任務遂行」の作法
「セカンドペンギン」が群れを導く／組織に「評論家」は必要ない／「スピード感」のないベンチャーは死ぬ／「納得感」なんて、求めてはいけない／「やる」だけでなく「やりきる」ことが大事……など
第3章 誰の期待に応えるべきか――「指示対応」の作法
「顧客」より「経営者」を見ろ／経営者に「説明」を求めてはいけない／「無茶」に応えるのも立派なスキル／期待に「応える」と「超える」の違い……など
第4章 他者への期待を捨て去る――「連帯形成」の作法
「人を動かせる人」が本当に優秀な人／仕事を「任せる」ときにやってはいけないこと／部下から「知りたい」と思われる人になれ／「上を動かす」という最強のマネジメント……など
第5章 落ちたボールを拾いにいけ――「職務越境」の作法
「関係のない仕事」は組織に存在しない／「採用」するのもあなたの仕事である／「社長のボール」も奪いにいけ／手を動かせない人がたどる末路……など
終章 あなたが群れを抜けるとき
「何人辞めた」ではなく「誰が辞めた」が重要／「120％成長」を喜んではいけない／中途半端な「黒字」にすがるな／自分の「市場価値」がわかる瞬間……など
