「あの人、めちゃくちゃ仕事できないね」と陰で言われるリーダーの口グセとは？

「自分の仕事に足りないことを全部言語化してくれる本」「会社員人生が180度、変わった！」
そんな感想が届いているのが、安藤広大氏の著書『リーダーの仮面』『数値化の鬼』『とにかく仕組み化』シリーズ三部作だ。これまで4400社以上の導入実績があるマネジメント法「識学」をもとに、ビジネスの現場で「一生活躍し続けられる」メソッドや思考法を授ける本シリーズは、さまざまな業界から圧倒的な支持を集めている。
今回は、全ビジネスパーソンに必須の「意思決定」のあり方を指南する、シリーズ最新刊『パーフェクトな意思決定　「決める瞬間」の思考法』の中から、特別に本書のエッセンスを解説する。（構成／ダイヤモンド社・種岡 健）

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「断る」というときに必要な勇気

　人は弱い。
　だから、「先送り」してしまいます。

「あとで決めるよ」と言って、相手が忘れることを待つ。
　それは、仕事の上では最悪の状態です。

　私がすすめる「パーフェクトな意思決定をする」ということは、その時々の思いつきでまわりを振り回すことではありません。

　ちゃんと「ダメなものにはハッキリとダメ」と言うことです。
　そのときに、心理的な葛藤があるでしょう。

「部下からの提案を却下したら、辞めてしまうかもしれない」
「ダメと言ったら、パワハラになるのか？」

　そんな葛藤です。

　ただ、どちらもピントがズレています。
　辞めることを考える必要がないし、パワハラでもない。
　それよりも、ヘタに期待を持たせて、先送りするほうが不親切です。

「そのうちやるから」と言って引き止めても、何もいいことはない。
　後々、トラブルにもなりかねません。

「あの人、めちゃくちゃ仕事できないね」と陰で言われるリーダーの口グセとは、「検討しとくよ」「あとで考えるよ」など、あいまいに濁すことです。

　それよりも、
「今の判断材料だけでは難しい」
　ということをキッパリと言う。つまり、「情報不足」の箱に入れるということ。

　そうすると、部下は次の行動に100％集中して移れます。
　相手のためにも、ハッキリ断る勇気が必要だということです。

最低限のマナーはある

　とはいえ、日本では、オブラートに包むことが求められます。
　遠回しに言う必要はありませんが、最低限のマナーはあるはずです。

　もし、相手の提案を断らないといけないときは、
「ご提案いただき、ありがとうございました」
　という感謝は伝えるべきです。

　それをセットにして、「ただ、今回は見送ります」という結論を伝える。
　メールの場合、長々と言い訳や理由を書きたくなるかもしれません。
　しかし、できるだけ早めに、「ノー」を伝える。
　それが本当の優しさなのです。

タイミングで判断は変わる

　また、意思決定はタイミングもあります。
　環境や条件が変わることで、判断が変わる可能性だってあります。

「あのときはダメって言ったじゃないですか！」

　という不毛な議論はしないことです。
　一度、「ノー」と言ったことが、一生「ノー」であり続ける必要はありません。
　そこは、「考えが変わった」ということを堂々と言えばいい。
　その柔軟性があるからこそ、「パーフェクトな意思決定」たりうるのです。

　私たちは、つねに「不確実性」の中を生きているわけです。
　意見が変わることは十分にあり得ます。
　そのことを覚えておきましょう。

　人によっては、それを「ブレている」と言うかもしれません。
　しかし、本人の中に「一貫性」さえあれば、別に気にすることではありません。

　それに対する第三者の理解は必要ないのです。
　ここが、「リーダーは孤独だ」と言われる所以かもしれません。

（本稿は、『パーフェクトな意思決定』の著者・安藤広大氏が書き下ろしたものです）

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シリーズ累計 162万部を突破。
三部作に続く「新章」がスタート！

『パーフェクトな意思決定』（安藤広大・著）

CONTENTS

序章　  なぜ、「決めること」は恐いのか？ ― 「賛否両論」というマインドセット
第1章　「正しい意思決定」という勘違い　―　華麗なる「修正」
第2章　「よく考える」の正体　―　問題の「解像度」
第3章　自分が決めない「聖域」　―　情報の「ノイズ」
第4章　「勇気」としか言いようのないもの　―　「不確実性」再び
終章　  「決めない者」の末路

2021から24年上半期まで、
3年以上にわたってベストセラー入り。
いま最も売れてるリーダーシップ書！

『リーダーの仮面』（安藤広大・著）

CONTENTS

序章　  リーダーの仮面をかぶるための準備
第1章　安心して信号を渡らせよ　――　「ルール」の思考法
第2章　部下とは迷わず距離をとれ　――　「位置」の思考法
第3章　大きなマンモスを狩りに行かせる　――　「利益」の思考法
第4章　褒められて伸びるタイプを生み出すな　――　「結果」の思考法
第5章　先頭の鳥が群れを引っ張っていく　――　「成長」の思考法
終章　  リーダーの素顔

2023年、年間ベストセラー3位。
人の上に立つためのマネジメント書の決定版！

『とにかく仕組み化』（安藤広大・著）

CONTENTS

序章　「とにかく仕組み化」とは何か
第1章　正しく線を引く　――「責任と権限」
第2章　本当の意味での怖い人　――「危機感」
第3章　負けを認められること　――「比較と平等」
第4章　神の見えざる手　――「企業理念」
第5章　より大きなことを成す　――「進行感」
終章　「仕組み化」とは別の世界

2022、23年で2年連続の年間ベストセラー入り。
「ビジネス数字力」を養う、超 実践編！

『数値化の鬼』（安藤広大・著）

CONTENTS

序章　「数値化の鬼」とは何か
第1章　数を打つところから始まる　――「行動量」の話
第2章　あなたの動きを止めるもの　――「確率」の話
第3章　やるべきこと、やらなくてもいいこと　――「変数」の話
第4章　過去の成功を捨て続ける　――「真の変数」の話
第5章　遠くの自分から逆算する　――「期間」の話
終章　  数値化の限界