スマホ・テレビ・ゴシップ……日常生活の99％はムダだらけ。しかし、ムダを捨てるためにいくら効率を良くし、生産性を上げても、他人の期待に応えているだけで、自分のためになっているわけではない。「依存のプロ」GoogleとYouTube出身の著者が生み出した、自分の時間を取り戻す「完璧な習慣」とは？ 27言語で刊行され、世界で累計30万部を突破している『とっぱらう――自分の時間を取り戻す「完璧な習慣」』をもとに解説する。（構成／ダイヤモンド社・秋岡敬子）
Photo: Adobe Stock
「あの人、また急に話しかけてきた…」
「ちょっといい？」
「あとででいいから、これお願いしてもいい？」
「いや～ごめん、今大丈夫？」
こっちは自分の仕事で手一杯なのに、なぜか“話しかけやすい人”にされている。
まわりの人の忙しさは全然気にせず、「頼めそうな人」扱いされて、いつの間にかタスクがどんどん増えていく。
「断るのも感じ悪いし…」「あとちょっとなら」と思って受けていたら、いつしか自分の時間がほとんどなくなっていた……。そんな経験はありませんか？
「話が噛み合わない人」の餌食になる人の特徴
こうした状況に陥りやすい人には、ある共通点があります。
それは、「相手の期待を過剰に背負ってしまう」ことです。
たとえば、
・すぐに返事をしなきゃと思ってしまう
・頼まれたら断れない
・あとでフォローすればいいかと自分の仕事を後回しにする
こうして、「話が噛み合わない人」「他人の都合を押しつけてくる人」のペースに、ズルズルと巻き込まれてしまうのです。
けれど、実はその“期待”は、自分が勝手に背負い込んでしまっているだけかもしれません。
こんなとき、元グーグル社員が考案した「自分がやるべきことだけに集中できる」方法があるといいます。では、何をすべきなのでしょうか。
「期待」をリセットする
「頼みやすい人」という認識をとっぱらうために効果的なのが、「期待」をリセットするという戦術です。
もちろん、営業やカスタマーサポートなど、すばやい対応が求められる仕事もあるだろう。
でもそれ以外のたいていの仕事では、返信が遅いせいで多少不興を買ったとしても（実際には思ったほどは買わないが）、増えた時間で有意義な仕事をすれば挽回できる。
――『とっぱらう――自分の時間を取り戻す「完璧な習慣」』より
つまり、「相手の期待どおりに即レス・即対応しなければ信頼されなくなる」というのは、思い込みであることが多いのです。
「すぐに返信するのが当たり前」だと無意識に感じている人は、自分でも気づかないうちに“早さ”を優先してしまいがちです。
でも、その姿勢が「この人は頼めばすぐ動いてくれる人だ」と認識され、次第に仕事を“押しつけられる側”に回ってしまうのです。
むしろ、一時的に期待を下げてでも、自分が集中すべき仕事に時間をかけたほうが、最終的に周囲の信頼や成果につながります。
「すぐには返せないという前提」を共有する
そして、この戦術のポイントは、「自分の都合を一方的に押しつける」のではなく、「前もって相手に伝える」という点にあります。
たとえば、
「大事なプロジェクトに集中していて返信が遅くなるから、急ぎの用件はショートメッセージで知らせてほしい」
――『とっぱらう――自分の時間を取り戻す「完璧な習慣」』より
こうした一言を共有しておくことで、相手の期待値を“適正なところ”に下げておけるのです。
そして、これは単なる時間管理ではなく、「無遠慮に話しかけてくる人との距離」を取るうえでも、とても有効です。
「巻き込まれない準備」だけが、自分の時間を守る
「話が噛み合わない人」や「なんでも頼んでくる人」と、対等に付き合っていくためには、自分の軸を守ることが欠かせません。
期待に全部応えようとするのではなく、“自分が対応できるライン”を明確にして伝えること。
それが、いつの間にか“頼みやすい便利な人”になってしまうのを防ぐ、最もシンプルで効果的な方法です。
（本記事は、ジェイク・ナップ ジョン・ゼラツキー著『とっぱらう――自分の時間を取り戻す「完璧な習慣」』をもとに作成しました。）
TBS「THE TIME,」「Nスタ」で話題沸騰中！
世界累計30万部のベストセラー！
『とっぱらう』（ジェイク・ナップ、ジョン・ゼラツキー＝著、櫻井祐子＝訳
グーグル×ユーチューブ出身の「時間オタク」による
新しい「時間の教科書」、誕生！
僕らはジェイクとJZだ。
イーロン・マスクのようなロケット開発をしている大富豪でもないし、ティム・フェリスのようなハンサムな教養人でも、ジェフ・ベゾスのような天才的経営者でもない。
時間管理法の本といえば超人が書くものか、超人について書かれたものと決まっているが、この本には超人はいっさい登場しない。僕らは読者のみなさんと同じ、ストレスにやられたり気が散ったりする、あやまちを犯しがちな普通の人間だ。
僕らがちょっと変わった視点をもっているのは、長年テクノロジー業界でGメールやユーチューブ、グーグル・ハングアウトなどの構築に関わってきたプロダクトデザイナーだからだ。
僕らはデザイナーとして、抽象的なアイデア（「メールが自動的に振り分けられたらよくないか？」など）を現実世界の解決策（Gメールの優先トレイなど）に変える仕事をしてきた。そのために、テクノロジーが生活のなかでどういう位置づけにあり、生活をどう変えているのかを理解する必要があった。
そうして数年前、僕らは時間という目に見えないものを「デザイン」できることに気がついた。でもその気づきをテクノロジーや事業機会として開拓するより先に、まず僕ら自身の人生にとっていちばん意味のあるプロジェクトや、いちばん大事な人たちとの時間にあてはめることにした。
本書では、僕らが編み出した原則と戦術を紹介しつつ、僕らの犯したヒューマンエラーや、オタクっぽい解決策についても語ろうと思う。
本書の内容
第1章 毎日「最重要事項」を選ぶだけでいい
第2章 とにかく「気を散らすもの」をとっぱらう
第3章 疲れた脳を休めるには、まず体を動かす
第4章 一度ダメでも続ける力をもつ
第5章 「いつか」を今日にする
