仕事ができない人ほど「すぐ謝る」。では、仕事ができる人は何をしている？

2025年7月13日 6:35

スマホ・テレビ・ゴシップ……日常生活の99％はムダだらけ。しかし、ムダを捨てるためにいくら効率を良くし、生産性を上げても、他人の期待に応えているだけで、自分のためになっているわけではない。「依存のプロ」GoogleとYouTube出身の著者が生み出した、自分の時間を取り戻す「完璧な習慣」とは？ 27言語で刊行され、世界で累計30万部を突破している『とっぱらう――自分の時間を取り戻す「完璧な習慣」』をもとに解説する。（構成／ダイヤモンド社・秋岡敬子）

Photo: Adobe Stock

考えるよりも先に、つい謝ってしまう

「すみません、今すぐ返します」
「ごめんなさい、気づきませんでした」
「お返事遅れて申し訳ありません」

　仕事中も移動中も休憩中も、スマホ片手にひっきりなしに返信しているのに、なぜか相手の不満は消えず、ミスも減らない。

　そしてなぜか、いつも自分ばかりが謝っている気がする。

　実はこれは「丁寧さ」ではなく、“反応することに追われている状態”です。
　返信が早いことやすぐ謝罪をすることが、必ずしも信頼や成果につながっていないとしたらどうでしょう。

　では、そんなときに仕事ができる人は何をしているのでしょうか。

「散漫クリプトナイト」を遮断する

「考えるよりも先に反応してしまう」という状況に効果的なのが、「散漫クリプトナイト」を遮断するという戦術です。

戦術：「散漫クリプトナイト」を遮断する
　そのウェブサイトやアプリに数分（またはほんの数分のつもりが1時間）費やしたあとでむなしい気持ちになったら、それはおそらくクリプトナイトだ。
――『とっぱらう――自分の時間を取り戻す「完璧な習慣」』より

　“返信しなきゃ”という焦りを断ち切る最初の一歩は、ログアウト・遮断という「物理的な距離」を作ること。

　あなたの集中力を分断し、不安を煽るものは、実はあなたの手の中にあるスマホです。
　ここでいう「散漫クリプトナイト」とは、LINE、Slack、Gメール、SNS、DMなどを指します。

　そういった「散漫クリプトナイト（＝集中力を破壊する誘惑）」は、いったん遮断するだけで驚くほど心が静かになり、自分のペースが戻ってきます。

　では、具体的にどう遮断するのが効果的なのでしょうか。

物理的に距離を置くのが効果的

　以下の方法が、「散漫クリプトナイト」を遮断するには効果的です。

・SNSやメールなど、パスワードを要求してくるクリプトナイトは、ログアウトするだけでペースダウンできる。
・クリプトナイトが特定のサイトの場合、レーザータイムのあいだはそのサイトをブロックするか、インターネット接続そのものを切断する。
・一歩進めて、スマホからアプリを削除したり、ブラウザの機能をオフにすることもできる。
――『とっぱらう――自分の時間を取り戻す「完璧な習慣」』より

　これらは、いずれも「すぐ返信しなければならない」という呪いから抜け出すための、非常に効果的な反応遮断ツールなのです。