成果主義VS感情で動くリーダー、優秀と言えるのはどっち？

2025年12月9日 6:15

「10の特徴」は、実は3つの根本原因にまとまる

❶基準が“自分の感情”になっている
恐れ・機嫌・好み。その日の気分で判断が揺れる。

❷成果の定義が内部指標
“数字だけが成果”と思い込んでしまう。本来の成果は、組織が外の世界に生み出す変化。

❸責任を引き受けない
権限は欲しいが、責任は取らない。
問題が起きると、言い訳・忙しいふりが出てくる。
この瞬間、リーダーシップは確実に弱くなる。

ではこれらを元に優秀なリーダーとは、について考えてみましょう。

ドラッカー的・令和の優秀なリーダー3タイプ

①“自分”ではなくミッションを基準に判断するリーダー
優秀なリーダーは、感情や好み、その場の空気では判断しません。
いつも中心に置くのは「何のために（ミッション）」。
ミッションを念頭に置いているからこそ、
・厳しくすべき時には、冷静に厳しく
・寄り添うべき時には、迷いなく寄り添える
この“判断基準の一貫性”が、メンバーにとって大きな信頼となります。

◎ドラッカーの言葉
「効果的なリーダーシップの基礎とは、組織の使命を考え抜き、それを目に見える形で明確に定義し、確立することである」（『プロフェッショナルの条件』）

②“成果と貢献”を見るリーダー
優秀なリーダーは、数字そのものだけを成果と考えません。
軸にするのは「一人ひとりのメンバーが何にどう貢献したか」。
・顧客価値はどう高まったか
・チームは以前より強くなったか
・一人ひとりのメンバーは強みを生かせているか
こうした視点を持つことで、数字に追われるのではなく、
真になすべきことを生み出せるチームになります。

◎ドラッカーの言葉
『成果に焦点を合わせることこそリーダーの仕事である』（『非営利組織の経営』）

③責任から逃げず、チームの“成果条件”を整えるリーダー
優秀なリーダーは、「自分が成果を出す人」ではなく、「チームが成果を出せる状態をつくる人」です。
そのために必要なのは、派手な言動ではなく淡々と環境を整える姿勢。
・1on1で仕事の定義を明確にする
・役割のズレ、認識のズレをなくす
・障害物を取り除く
・課題を丁寧に聞き取り、プロセスを改善する
これは「優しさ」ではなく、“責任を果たすリーダーの姿”です。

◎ドラッカーの言葉
「リーダーシップの素地として、行動と責任についての厳格な原則、高い成果の基準、人と仕事に対する敬意を、日常の仕事において確認するという組織の文化に優るものはない」（『現代の経営』）