『職場でとんでもなく嫌われる「協調性のない人」がよく口にする言葉』
それを教えてくれるのが、400以上のチームを見て「人と協力するのがうまい人の特徴」をまとめた書籍『チームプレーの天才 誰とでもうまく仕事を進められる人がやっていること』（沢渡あまね・下總良則著、ダイヤモンド社刊）だ。「チームの空気が変わった」「メンバーとの関係性が良くなった」と話題の一冊から、その考え方について紹介する。（構成／ダイヤモンド社・石井一穂）
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協調性のなさを表す「ひと言」
職場には、「協力してほしい」と言えば言うほど、なぜか人が離れていく人がいます。
たとえばこんな言葉が無意識に出てしまうタイプです。
「仕事なんだからやるべきでしょ？」
「上がそう言ってるんだから、協力してよ」
「合理的に考えて、これが正しいよね？」
頼みごとをするときも、どこか命令調。
相手の事情を考えず、正論だけを押しつけてしまう。
本人は悪気がない。
むしろ「正しいことを言っている」と思い込んでいる。
なのに人が離れていく――。
その理由はとてもシンプルです。
相手を“説得している”から。
こういった言葉が、「協調性のない人」が口にしがちな“ワースト1”の口癖なのです。
「説得」が人間関係を壊す
『チームプレーの天才』という本では、こう指摘されています。
相手を巻き込もうとするとき、私たちはその思いの強さのあまり「説得モード」に入ってしまいがちです。しかしながら相手にも事情がある。巻き込む側（仕掛ける側）の思い、ましてや正論だけではうまくいかないでしょう。
――『チームプレーの天才』（98ページ）より
正しいことを“説明”すれば相手が動くと思い込んでしまう。
しかし現実は真逆で、説得されると人は本能的に抵抗します。
だから、口にする言葉がどんなに正論でも、
「やるべき」
「普通ならこうでしょ？」
「上からの指示なんだから、従ってよ」
こうした“押しつけワード”を連発すると、周囲は静かに距離を取り始めます。
“説得”では協力を得られないどころか、「敵」を生むのです。
「納得」をデザインできる人が好かれる
では、協調性のある人はどう動くのでしょうか。
同書はこう続けます。
共創するのがうまい人は、説得戦略と納得戦略を絶妙に切り替えてコミュニケーションをとります。
――『チームプレーの天才』（99ページ）より
優秀な人、人に好かれる人は、説得ではなく“納得”をつくるのです。
無理に押しつけず、まず情報だけ渡す。
相手が「腹落ち」するまで待つ。
相手が主体的に動きたくなる“余白”をつくる。
こういった工夫で、相手が喜んで巻き込まれたくなる状況を創っていきます。
押しつける人は「正しさ」で人を動かそうとする。
好かれる人は「納得」で動いてもらう。
この差が、協調性のある人とない人の決定的な違いです。
もしあなたが「もっと人に協力してほしい」と願うなら、今日からこう考えてみてください。
“説得”するのをやめて、“納得”してもらえるようにする
それだけで、チームの空気が驚くほど変わります。
（本稿は、『チームプレーの天才 誰とでもうまく仕事を進められる人がやっていること』の発売を記念したオリジナル記事です）
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400以上のチームを見てわかった、
仕事仲間に信頼される人
がやっていることの“すべて”
『チームプレーの天才 誰とでもうまく仕事を進められる人がやっていること』、沢渡あまね・下總良則（著）、ダイヤモンド社、2025年10月28日発行、ISBN:9784478122396（→Amazonで見る）
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それは「チームプレー」のスキルがある人だ!!
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『チームプレーの天才』目次
第1章 「ゴールイメージ」を合わせるーー見ている「景色」がバラバラになっていないか？
第2章 「動機」に寄り添うーー自分たちの都合ややり方を押し付けていないか？
第3章 「ストーリー」を描くーー自分たちだけで盛り上がって「孤立」していないか？
第4章 「体験」を創るーー「本当にできるの？」と不安になっていないか？
第5章 「振り返り」を習慣にするーー「勉強になった」「大変だった」で終わりにしていないか？
第6章 「余白」を大切にするーーいつも「成果」を出すことに追われていないか？
第7章 「能力」を補うーーいまのメンバーのままで走りきれるだろうか？
第8章 「キャリア」のイメージをもつーー自分やメンバーの「その後」を描けているか？
第9章 「変化・成長」を実感するーー目先の評価に惑わされて「成長」を見過ごしていないか？
