AIが「使えるかどうか」は、人間側の「使い方」で決まります。
そう語るのは、グーグル、マイクロソフト、NTTドコモ、富士通、KDDIなどを含む600社以上、のべ2万人以上に思考・発想の研修をしてきた石井力重氏だ。そのノウハウをAIで誰でも実践できる方法をまとめた書籍『AIを使って考えるための全技術』が発売。全680ページ、2700円のいわゆる“鈍器本”ながら、「AIと、こうやって対話すればいいのか!」「値段の100倍の価値はある!」との声もあり話題になっている。思考・発想のベストセラー『考具』著者の加藤昌治氏も全面監修として協力し、「これを使えば誰でも“考える”ことの天才になれる」と太鼓判を押した同書から、AIの便利な使い方を紹介しよう。(構成/ダイヤモンド社・石井一穂)

頭の悪い人はChatGPTで「書類作成」する。では、賢い人の“すごい使い方”とは?Photo: Adobe Stock

「効率化」「自動化」だけじゃ、もったいない

 仕事でAIを活用できるシーンは多々ありますが、メールや書類の作成といった業務の効率化や自動化だけに使うのは少々もったいない。

 新しいアイデアを考えたり、問題解決をしたりといった、「頭を使う作業」にもAIは活用できます。

 ただし、適当な聞き方をしても、質の良い回答は得られません。ロクでもない回答が返ってきてしまうときには、人間側の質問(プロンプト)が適切でないことがほとんどなのです。

AIを使って「満足度を高める方法」を考える

 たとえば、課題解決の満足度を左右するポイントを言語化したいときにも、AIは活用できます。

 それが、『AIを使って考えるための全技術』で紹介されている技法その50「満足の向上」です。こちらが、そのプロンプトです。

<技法「満足の向上」の指示文(プロンプト)>

どのようにすれば〈顧客の属性や特性などを記入〉の満足度を向上させることができますか?
――『AIを使って考えるための全技術』(544ページ)より

 技法「満足の向上」は、「対象人物」を満足させる要素やヒントをそのままズバリAIに聞いてしまいます。

 一見すると、ビジネス向けの使い方に見えるかもしれませんが、ここで言う〈顧客〉は、そのまま「自分自身」にも置き換えられます。

 自分の属性や特性を入れてAIに聞けば、「自分にとって何が満足につながるのか」を、第三者視点で言語化してくれるのです。

「年末年始の過ごし方」を考えてみよう

 では、この技法を実践してみましょう。
 ここでは「社会人3年目の年末年始休みを無駄に過ごしたくない」という悩みを例にして実践してみます。

 年末年始は、心身を回復させたり、やりたかったことに手を伸ばしたりする絶好の機会。ところが、気づけば動画を見て一日が終わり、翌日も似たような過ごし方。最終日には、「結局、何もしていない……」という謎の罪悪感だけが残る。そんな経験、ありますよね。

この連休、もっと満足度を高めたい」
 でも、「どうすれば満足できるのか」がわからない。

 この“ぼんやりした悩み”を、技法「満足の向上」で整理してみます。

<AIへの質問>
どのようにすれば〈社会人3年目社員の年末年始休暇の過ごし方〉の満足度を向上させることができますか?

 さて、技法「満足の向上」によって、AIはどのようなアイデアを出してくるのでしょうか。

<AIの回答>

〈社会人3年目社員の年末年始休暇の満足度〉を高めるには、単に「休みを与える」ではなく、この層特有の心理状態と制約条件に合った“休暇の設計”が必要です。
以下、構造的に効く打ち手を整理します。

まず前提理解:社会人3年目は「いちばん休みにくい」

満足度を上げるには、まずこの層の特徴を押さえる必要があります。

社会人3年目の典型状態

・仕事は一人前として任され始める
・しかし裁量や決定権はまだ限定的
・上司・後輩・同期の板挟み
・「成長しなきゃ」という焦りと、「でも疲れている」という本音の共存
・休み=完全オフにしづらい(仕事が頭から離れない)

つまり、
「休みたいが、ダラダラ休むと自己嫌悪になる」層です。

満足度を下げている“3つの構造的原因”

原因1:休暇の目的が曖昧

・「とりあえず休み」
・「何もしない予定」
 →終わったあとに後悔が残りやすい。

原因2:オン/オフの切り替えができない

・Slack・メール・案件が頭から離れない
・休んでいるのに脳が仕事モード

原因3:「成長不安」が休暇を侵食する

・同期と差がつくのでは
・この時間、意味あるのか
 →心から休めない。

満足度を上げるための核心アプローチ

キーワードは「目的のある余白」です。

具体的な打ち手(個人・会社どちらでも使える)

①休暇を「3分割」して設計する

年末年始休暇を、意図的に次の3ブロックに分ける。

1:完全オフ日(罪悪感ゼロ)

・何もしない日を「予定として」確保
・映画・睡眠・実家・ゲームOK
 →“休むことが目的”の日を明文化する

2:回復+リセット日

・軽い運動、掃除、読書、散歩
・身体と生活リズムを整える
 →「だらけすぎなかった」という納得感が残る

3:小さな前進日

・勉強・振り返り・来年のテーマ設定など
・1~2時間で終わるレベルに限定
 →「自分は止まっていない」という安心感

②「来年の不安」を年内に一度だけ言語化させる

満足度が低い最大の理由は、“正体不明の不安を抱えたまま休みに入ること”

おすすめアクション

年末に30分だけ

・今年しんどかったこと
・来年不安なこと
・でも少しできるようになったこと
を書き出す。

 →不安を未処理のまま持ち越さないだけで、休暇の質が上がる。

③「休暇中にやらないことリスト」を決める

やることリストより効果が高い。

例:

・仕事のSlackは開かない
・転職サイトは見ない
・同期と比較しない
・SNSで“意識高い投稿”を深追いしない

 →休暇満足度は「やったこと」より「やらずに済んだストレス」で決まる。

④会社側ができる小さな設計(超重要)

個人任せにしないのがポイント。

会社・上司ができること

・年内最終営業日に「年末年始は連絡しない前提です」と明言
・3年目社員向けに「年末年始の過ごし方ヒント」を1枚配布
・「来年最初の1on1は“休暇どうだった?”から始める」と宣言

 →“休んでいい空気”を組織側が先に出すことで、満足度は大きく変わる。

⑤満足度が高い年末年始の状態とは?

社会人3年目にとっての理想は、

・しっかり休んだ感覚がある
・でも自分を嫌いになっていない
・来年が少しだけ見通せている
・仕事に戻ることが「憂鬱一色」ではない

つまり「回復 × 納得 × 微前進」がそろっている状態です。

まとめ(超要点)

満足度を上げる方法はシンプルで、

・休暇を“目的別に分ける”
・不安を言語化してから休みに入る
・やらないことを決める
・会社が「休んでいい設計」を出す

この4点だけで、社会人3年目の年末年始休暇は、驚くほど満足度が上がります

 お気づきかもしれませんが、よく見ると、「社会人3年目」に向けた内容だけでなく、「社会人3年目を部下に持つ上司」に向けた提案も混ざっていますね。
 いずれにせよ、「社会人3年目の満足度に影響するポイント」が列挙されているので、回答としては十分でしょう。

年末年始休暇を3分割して設計する」
 
これは実務にも落とし込みやすい提案だと感じました。社会人3年目が休暇に満足できない理由を、「休み方が曖昧なまま突入してしまうこと」に見立て、休暇そのものを“プロジェクトのように設計する”発想に転換している点が秀逸です。
 とくに「完全オフ日を“予定として確保する”」という方法は、休むことへの罪悪感や心理的ハードルを一段下げてくれそうです。

やることリスト」ではなく「やらないことリスト」を決める
 これはかなり“ユニーク”な打ち手ですね。多くの自己啓発や休暇論が「何をするか」に寄りがちな中で、満足度を下げている要因を“不要な刺激・比較・仕事思考”と正確に特定しています。
 特に社会人3年目は、自分より前を走る他者の存在に最も影響を受けやすい時期なので、「比較しない」「転職情報を見ない」といったルールは、休暇の質を守るための非常に現実的なリスクマネジメントだと感じました。

会社側が“休んでいい空気”を先に出す」という設計
 この視点は、この3年目社員の「上司」としては、非常に重要なポイントです。休暇の満足度が低いのは、個人の意識の問題というより、“組織からの暗黙のプレッシャー”が原因であることが多い。
 その前提に立ったうえで、年内最終日に「連絡しない前提」を明言する、年明け1on1のテーマをあらかじめ示すといった行為は、コストゼロで効く施策です。

 今回の提案は、「休みをどう過ごすか」という話を超えて、社会人3年目が抱える「成長不安」「疲労」「責任感」の三重構造を、どう扱うかを丁寧に設計している点が際立っていました。“休んだあとに自分を嫌いにならない年末年始”が現実的に実現できる内容になっていると思います。

「どの選択をすればいいかわからない」と悩んだときは、ぜひ技法その50「満足の向上」を活用してみてください。

(本稿は、書籍『AIを使って考えるための全技術』の内容を一部抜粋・編集して作成した記事です。この他にも書籍では、AIを使って思考の質を高める56の方法を紹介しています)