もう一つの要注意ワード:
「ごめんなさい」から始まる会話

もう一つ、気をつけたい口グセがあります。それは、第一声が「すいません」「ごめんなさい」で始まる人です。

本来、謝罪は悪いことをした後にするものです。しかし、最初から「すいません」「ごめんなさい」と言う人は、その後に「相手が嫌がるであろうこと」を言ったり行ったりする傾向があります。「悪いとわかっているけれど、やりますよ。許してね」という免罪符として謝罪の言葉を使っているのです。

例えば、「ごめんなさい」と言いながら強引に割り込んだり、無理な頼み事をしたりするケースです。これでは相手をイラ立たせ、人間関係を損ねてしまいます。

「ありがとう」に変換する習慣を

では、どうすれば良いのでしょうか。「でも」や「ごめんなさい」の代わりに、「ありがとう」と言えるシチュエーションをつくることを意識してみてください。

例えば、急いでいる時に割り込む際も、無言や「ごめんね」ではなく、「急いでいるので、先に行かせてもらってもいいですか?」と尋ねてみましょう。そして、相手が譲ってくれたら「ありがとうございます」と伝える。この流れであれば、お互いに気持ちよく過ごせます。

私は「ありがとう」という言葉をとても大切にしています。メールやメッセージで送る際も、予測変換を使わず、心を込めて一文字ずつ「あ・り・が・と・う」と打つという、自分なりのこだわりを持っています。

それくらい言葉には力があります。まずは無意識の口グセから、少しずつ変えてみてはいかがでしょうか。

※本稿は『精神科医Tomyが教える 1秒で不安が吹き飛ぶ言葉』(ダイヤモンド社)の著者による特別原稿です。