人が辞めてくチームのリーダーが「よく口にする言葉」・ワースト1

2026年4月13日 6:30

『人が辞めてくチームのリーダーが「よく口にする言葉」』
それを教えてくれるのが、400以上のチームを見て「人と協力するのがうまい人の特徴」をまとめた書籍『チームプレーの天才　誰とでもうまく仕事を進められる人がやっていること』（沢渡あまね・下總良則著、ダイヤモンド社刊）だ。AI時代の組織で必要とされるのは「スキルがある人」ではなく、社内や社外と上手に協力できる「協調性がある人」だと言われている。「チームで働くコツがわかった」「仕事仲間との関係性が良くなった」と話題の一冊から、「他者と協力して結果を出すためのコツ」について紹介する。（構成／ダイヤモンド社・石井一穂）

Photo: Adobe Stock

人が辞めていくチームでよく聞く「ある言葉」

　人が辞めていくチームで飛び交う、共通する言葉がある。

「仕事なんだからやって」
「上からの指示だから」
「会社の方針だから仕方ない」

　一見、もっともらしく聞こえる言葉だ。

　しかし、こうした言葉が繰り返されるチームでは、メンバーの主体性が失われていく。

「納得していないけど、とりあえずやる」
「言われたからやるだけ」
「このチームで働く意味がわからない」

　こうした状態が続くと、チームへの関与度は下がり、やがて離脱につながる。

「説得型」のリーダーほどチームを疲弊させる

　他者とチームで働く際のコツをまとめた書籍『チームプレーの天才』では、こう指摘されている。

相手を巻き込もうとするとき、私たちはその思いの強さのあまり「説得モード」に入ってしまいがちです。
――『チームプレーの天才』（98ページ）より

　さらに問題なのは、この状態でプロジェクトが進むと、メンバーが受け身になってしまうこと。

　同書では、このような指摘もされている。

このような義務感や合理性を一方的に押し付けても、相手は心地よく動いてくれません。相手にしぶしぶ承諾してもらったとしても、その後、自分たちが弱い立場に置かれてしまい「お願いモード」「下請けポジション」でものごとを進めざるを得なくなることも。
――『チームプレーの天才』（99ページ）より

　このように、リーダーとメンバーで「上下」のある関係になってしまうと、チームプレーはうまくいかない。

　結果として、優秀な人ほど「このチームでは成長できない」と感じ、離れていく。

人が辞めないチームは「納得」で動いている

　一方、チームをうまく運営しているリーダーは、「説得」ではなく「納得」を重視する。

『チームプレーの天才』では、次のように述べられている。

人は説得されると拒絶し、相手に対して優位に立とうとする生き物です。逆に、納得すると主体的かつ協力的に。
――『チームプレーの天才』（99ページ）より

　つまり、チームを動かすために必要なのは、正論ではなく納得感だ。

　すぐに動かそうとするのではなく、

・まず背景を共有する
・目的を説明する
・相手の意見を聞く

　こうしたプロセスを経ることで、メンバーは自分の意思で動き始める。

『チームプレーの天才』でも、

相手が喜んで巻き込まれたくなる状況をいかに創るか。この初手が肝です。
――『チームプレーの天才』（99ページ）より

　と指摘されている。

「やれ」と言うリーダーのもとから、人は辞めていく。
「なぜやるのか」を共有するリーダーのもとに、人は残る。

　この違いが、チームの未来を大きく分けるのである。

（本稿は、『チームプレーの天才　誰とでもうまく仕事を進められる人がやっていること』の内容を引用したオリジナル記事です）

人が辞めていくチームでよく聞く「ある言葉」

「説得型」のリーダーほどチームを疲弊させる

人が辞めないチームは「納得」で動いている

AI時代でも「必要とされ続ける人」、 それは「チームプレー」のスキルがある人だ!!

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『チームプレーの天才』目次

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