dポイントのタイムロスは残念
でも、素敵な職場でした！
dポイントの登録はFマイルに比べて端末操作の手順が3倍ぐらいあり、サーバーとの通信時間もFマイルよりもずっと長いため、列でお待ちのお客様が多い状況下ではかなりイラッとしました。「dポイントも貯まります」とお伝えしてからアプリを起動したり、ポイントカードを探したりするお客様も多く、そこでもタイムロスが発生します。
スタジアムのレジはなるべく時間をかけず、サクサク対応していかなければいけないものなんですが、そこでポイントを2種類も登録させようとするのはなかなか厳しいものがありますね。いろいろな大人の事情でdポイントも使えるようにさせたいのはわかりますが、かなりのタイムロスが発生していたので、なんだかな……と思ってしまいました。
と、dポイントの愚痴を書いてしまいましたが、それ以外の部分ではこのお店はパーフェクト。一緒に働いた方々の雰囲気もよく、商品提供スピードも早い。仕事の役割分担も明確で、それぞれが自分の仕事に集中できるよう設計されています。一緒に働いていた皆さんの雰囲気もよく、スキマバイトの僕に対してもフレンドリーに接してくださって助かりました。
ピーク時にはかなり長い待機列ができてしまい、20分ぐらいお待ちいただくような状態になってしまいましたがお客様は皆さん、イライラすることもなく素敵でした。働きながら北海道の皆さんの優しさに触れられたような気がしました。
エスコンフィールド独自の電子マネー、Fペイを使うお客様が多かったのも印象的でした。このFペイ、さまざまな支払手段の中で決済速度が一番早く、独自のポイントも貯まるのでお客様も使い勝手がいいのでしょうね。お店側としてもサクサク決済できて大助かりです。
楽しく働いているとあっという間に終業時間となりました。結局、大きなミスをすることもなく無事完走することができて大満足。着替えて退勤手続きをする際に店長さんから「今日はありがとうございました。助かりました！」と優しい声をかけていただき、大きな達成感とともに帰路につきます。
試合はまだ続いていたので、コンコースを歩きつつ横目で試合をチラ見。コンコースからでもちゃんと試合が見られるように工夫されている球場の構造に、またまた感動してしまいました。
スキマバイトで最新鋭スタジアム・エスコンフィールドの表も裏も堪能し、超充実した1日となりました。
