「努力しているのに、なぜか評価されない」
そんな経験はないだろうか。遅くまで働き、目の前の仕事もこなしている。それでも、小さい仕事ばかり任されてしまう人がいる。一方で、同じように働いていても、なぜか評価され、大きな仕事を任される人もいる。
その差は、努力の量ではない。「必要なのは、努力の向きを変えることです」と語るのは、815社・17万3000人の働き方改善を支援してきた専門家・越川慎司氏だ。同氏の著書『815社17万人を分析してわかった 会社から期待されている人の習慣115』では、職場で評価される人たちの共通点が明らかにされている。この記事では同書から、評価された人の98％が大事にしていた「仕事の習慣」を紹介しよう。（構成／ダイヤモンド社・石井一穂）
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「小さい締め切り」をないがしろにしていないか
締め切りは守る。
これを徹底している人は多いだろう。
実際、多くの人が「締め切りを守る意識」は持っているようだ。
815社17万人の「働き方改善」を支援してきた専門家である越川慎司氏は、著書『会社から期待されている人の習慣115』で、一般的なビジネスパーソンの「締め切り遵守率」を紹介している。
――『815社17万人を分析してわかった 会社から期待されている人の習慣115』より引用
7割も締め切りを守っているなんて、多い。
そう感じたかもしれない。
しかし越川氏は、こうも指摘している。
――『815社17万人を分析してわかった 会社から期待されている人の習慣115』より引用
心当たりがある人も多いのではないだろうか。
「遵守」は当たり前で、さらにその上をいく
では、評価されている人たちはどうなのだろうか。
越川氏は同書で、同じ調査の「出世が早かった人たち」の回答結果も紹介している。
それは、なかなか衝撃的だ。
――『815社17万人を分析してわかった 会社から期待されている人の習慣115』より引用
遵守率98％。
締め切りを過ぎるなんてことは、あってはならないのだ。
しかも、それだけではない。
イラスト：カワバタユウタ
――『815社17万人を分析してわかった 会社から期待されている人の習慣115』より引用
締め切りを「守る」のは当然。
「前倒しで終える」のが基本なのである。
だから、トラブルが起きても間に合う。
だから、周囲から信頼される。
この差が、そのまま評価の差になる。
上司が見ているのは「大きな仕事」ではない
では、なぜそこまで締め切りを大事にするのか。
越川氏は、ある役員が採用や抜擢の場でよく口にしていたという次の言葉を紹介している。
――『815社17万人を分析してわかった 会社から期待されている人の習慣115』より引用
一見厳しい言葉だが、これは人事の現場では非常にリアルな感覚だ。
小さな信頼の積み重ねが、その人らしさとして評価されているのである。
いくら仕事を頑張る努力をしていても、小さい仕事の締め切りを守れていなければ、評価はされない。
それでは、努力はいつまでたっても報われず、大きな仕事は任せてもらえない。
期待されている人たちは、いかなる締め切りさえも遵守する姿勢によって、信頼を積み上げていたのだ。
（本稿は、越川慎司著『815社17万人を分析してわかった 会社から期待されている人の習慣115』に関連した書き下ろし記事です）
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ベストセラー『世界の一流は「休日」に何をしているのか』の著者、最新作!!
『815社17万人を分析してわかった 会社から期待されている人の習慣115』（→Amazonで見る）
周囲に信頼され、評価され、必要とされている人たちの共通点とは？
815社17万人の働き方と評価データを分析したところ、意外な事実がわかりました。
一般社員：エレベーターに黙って乗る
▶︎期待されている人：自ら「ボタン係」になる
一般社員：メールの「署名欄」がワンパターン
▶︎期待されている人：相手に合わせて署名欄を使い分ける
一般社員：退勤時間になったらまっすぐ帰る
▶︎期待されている人：関係の薄い部署に立ち寄る
一般社員：重要な締め切りは厳守する
▶︎期待されている人：締め切りを前倒しする
一般社員：部下に正解を教える
▶︎期待されている人：部下と「問い」を共有する
一般社員：休日も仕事の連絡を気にする
▶︎期待されている人：休日はスマホの通知を切る
……などなど。
明日からできる「信頼」を積み上げる小さな習慣を115個紹介。
これまでと同じ評価、同じ仕事に甘んじて、AIに仕事を奪われる恐怖に怯えるか。
それとも、信頼され、大きな仕事を任され、必要とされ続ける人生を生きるか。
未来を決めるのは、小さな一歩です。
この本が、あなたの人生から
「停滞と不安」を消し去ります!!
本書の目次
第１章 会社から期待されている人のコミュニケーションの習慣
「1分だけ」の相談を本当に1分で終える／「ちょっといい？」と声をかけやすい／「機嫌よく」いる努力をしている／「うなずく」ときの動きが大きい／「朝の挨拶」の声が大きい……など
第２章 会社から期待されている人の仕事の習慣
締め切りよりも早く提出する／「月曜に着る服」を前日に決めている／誰よりも早く出社する／リモートワークで「朝風呂」をする／週の「優先タスク」を2つ決める……など
第３章 会社から期待されている人の人間関係の習慣
意識的に社内を「うろちょろ」する／自販機の前で立ち話をしている／プリンターの「トナー交換」をする／社員以外の人にも名前つきで挨拶する／他部署の人を誘ってランチにいく……など
第４章 会社から期待されている人のマネジメントの習慣
褒めるよりも行動を「認める」／話しすぎないように気をつけている／「最近どう？」と聞かない／「悪い報告」に感謝する／「理由」ではなく「事実」を聞く／「やらせる」ではなく「やりたい人」を聞く……など
第5章 会社から期待されている人の会社の外の習慣
「準備リスト」を作っている／移動時間を「休憩時間」にしない／出先でスマホを「充電切れ」させない／待ち合わせ相手に位置情報を共有する／商談の前と後に「相手の名前」を言う……など
第6章 会社から期待されている人の資料作成の習慣
資料の最初に「結論」を書く／資料で使う色を「3つ以内」にする／資料のタイトルに目的や対象を入れる／「感謝と行動提案」で資料を締める／「書きかけの資料」を社内で共有する……など
第7章 会社から期待されている人の会議の習慣
会議の「NGワード」を事前に決めている／オンライン会議で「音声確認」をしない／会議前に2分間の「雑談」をする／会議の冒頭で「ゴール」を共有する……など
第8章 会社から期待されている人のインプットの習慣
通勤時間に「耳」で学習する／会った人に関するメモを書いている／非公式キーパーソンを把握している／社内の「関係性マップ」を作っている／「他部署の悩み」を把握している……など
第9章 会社から期待されている人のAIの習慣
AIに「音声」で入力する／「プロンプト」を再利用＆改善する／複数のAIを使い分ける／メールの文面をAIで調整している／人に相談する前にAIに「壁打ち」する……など
第10章 会社から期待されている人の休日の習慣
有給休暇の計画を年度初めに立てる／疲れ方に合わせて休み方を使い分ける／スマホの「通知」をオフにする／休日の体験を仕事に活かす／仕事と無関係な人と会う……など
巻末 期待されている人たちが読んでいた本20選
