「努力しているのに、なぜか評価されない」
そんな経験はないだろうか。遅くまで働き、目の前の仕事もこなしている。それでも、小さい仕事ばかり任されてしまう人がいる。一方で、同じように働いていても、なぜか評価され、大きな仕事を任される人もいる。
その差は、努力の量ではない。「必要なのは、努力の向きを変えることです」と語るのは、815社・17万3000人の働き方改善を支援してきた専門家・越川慎司氏だ。同氏の著書『815社17万人を分析してわかった 会社から期待されている人の習慣115』では、職場で評価される人たちの共通点が明らかにされている。この記事では同書から、評価された人の98％が大事にしていた「仕事の習慣」を紹介しよう。（構成／ダイヤモンド社・石井一穂）
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「小さい締め切り」をないがしろにしていないか
締め切りは守る。
これを徹底している人は多いだろう。
実際、多くの人が「締め切りを守る意識」は持っているようだ。
815社17万人の「働き方改善」を支援してきた専門家である越川慎司氏は、著書『会社から期待されている人の習慣115』で、一般的なビジネスパーソンの「締め切り遵守率」を紹介している。
――『815社17万人を分析してわかった 会社から期待されている人の習慣115』より引用
7割も締め切りを守っているなんて、多い。
そう感じたかもしれない。
しかし越川氏は、こうも指摘している。
――『815社17万人を分析してわかった 会社から期待されている人の習慣115』より引用
心当たりがある人も多いのではないだろうか。
「遵守」は当たり前で、さらにその上をいく
では、評価されている人たちはどうなのだろうか。
越川氏は同書で、同じ調査の「出世が早かった人たち」の回答結果も紹介している。
それは、なかなか衝撃的だ。
――『815社17万人を分析してわかった 会社から期待されている人の習慣115』より引用
遵守率98％。
締め切りを過ぎるなんてことは、あってはならないのだ。
しかも、それだけではない。
イラスト：カワバタユウタ
――『815社17万人を分析してわかった 会社から期待されている人の習慣115』より引用
締め切りを「守る」のは当然。
「前倒しで終える」のが基本なのである。
だから、トラブルが起きても間に合う。
だから、周囲から信頼される。
この差が、そのまま評価の差になる。
上司が見ているのは「大きな仕事」ではない
では、なぜそこまで締め切りを大事にするのか。
越川氏は、ある役員が採用や抜擢の場でよく口にしていたという次の言葉を紹介している。
――『815社17万人を分析してわかった 会社から期待されている人の習慣115』より引用
一見厳しい言葉だが、これは人事の現場では非常にリアルな感覚だ。
小さな信頼の積み重ねが、その人らしさとして評価されているのである。
いくら仕事を頑張る努力をしていても、小さい仕事の締め切りを守れていなければ、評価はされない。
それでは、努力はいつまでたっても報われず、大きな仕事は任せてもらえない。
期待されている人たちは、いかなる締め切りさえも遵守する姿勢によって、信頼を積み上げていたのだ。
（本稿は、越川慎司著『815社17万人を分析してわかった 会社から期待されている人の習慣115』に関連した書き下ろし記事です）
『815社17万人を分析してわかった 会社から期待されている人の習慣115』越川慎司（著）、ダイヤモンド社（→Amazonで見る）
『会社から期待されている人の習慣115』とは？
「仕事の評価は、結果がすべて」
……では、ありませんでした。
・用事がなくても社内を歩く
・エレベーターでボタン係をする
・待ち合わせ相手に位置情報を共有する
・「最近どう？」と聞かない
・通勤中に音声で学習する
……などなど。
815社・17万3,000人を調査してわかった、「職場で評価されている人たち」に共通した意外すぎる習慣を紹介！
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※Amazon読者レビューより紹介
本書の内容
第1章 会社から期待されている人のコミュニケーションの習慣
・「1分だけ」の相談を本当に1分で終える
・「ちょっといい？」と声をかけやすい
・「機嫌よく」いる努力をしている
・エレベーターで「ボタン係」をする…など15項目
第2章 会社から期待されている人の仕事の習慣
・締め切りよりも早く提出する
・週の「優先タスク」を2つ決める
・重要な仕事は「午前中」にやる
・「集中時間」を周囲に宣言する…など17項目
第3章 会社から期待されている人の人間関係の習慣
・意識的に社内を「うろちょろ」する
・自販機の前で立ち話をしている
・他部署の人を誘ってランチにいく
・「手土産」を2つ用意する…など12項目
第4章 会社から期待されている人のマネジメントの習慣
・褒めるよりも行動を「認める」
・「最近どう？」と聞かない
・「悪い報告」に感謝する
・部下の「得意」を本人より知っている…など12項目
第5章 会社から期待されている人の会社の外の習慣
・移動時間を「休憩時間」にしない
・待ち合わせ相手に位置情報を共有する
・商談の前と後に「相手の名前」を言う
・もらった「名刺」をすぐデジタル化する…など8項目
第6章 会社から期待されている人の資料作成の習慣
・資料の最初に「結論」を書く
・「セルフツッコミ」を資料に載せている
・「書きかけの資料」を社内で共有する
・「ボツ企画書」を改善して再提出する…など8項目
第7章 会社から期待されている人の会議の習慣
・会議の「NGワード」を事前に決めている
・オンライン会議で「音声確認」をしない
・会議の冒頭で「ゴール」を共有する
・「内職」はするが「発言」もする…など10項目
第8章 会社から期待されている人のインプットの習慣
・通勤時間に「耳」で学習する
・会った人に関するメモを書いている
・「他部署の悩み」を把握している
・「上司の上司」をチェックしている…など12項目
第9章 会社から期待されている人のAIの習慣
・AIに「音声」で入力する
・「プロンプト」を再利用＆改善する
・複数のAIを使い分ける
・「想定質問」を会議前に洗い出す…など11項目
第10章 会社から期待されている人の休日の習慣
・疲れ方に合わせて休み方を使い分ける
・スマホの「通知」をオフにする
・仕事と無関係な人と会う
・休日の「気づき」を月曜に共有する…など10項目
巻末特典：期待されている人たちが読んでいた本 20選
