「努力しているのに、なぜか評価されない」
そんな経験はないだろうか。遅くまで働き、目の前の仕事もこなしている。それでも、小さい仕事ばかり任されてしまう人がいる。一方で、同じように働いていても、なぜか評価され、大きな仕事を任される人もいる。
その差は、努力の量ではない。「必要なのは、努力の向きを変えることです」と語るのは、815社・17万3000人の働き方を分析してきた専門家・越川慎司氏だ。同氏の著書『815社17万人を分析してわかった 会社から期待されている人の習慣115』では、職場で評価される人たちの共通点が明らかにされている。この記事では、評価された人の37％が実践していた「ある習慣」を紹介する。（構成／ダイヤモンド社・石井一穂）
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朝の挨拶、なんとなく小さな声で済ませていないか
「おはようございます」
一応は言っているものの、相手に届いているかどうかもよくわからない小さい声ですませている人は少なくない。
忙しい朝ほど、挨拶は“形式的”になりがちである。
しかし、その挨拶こそが、評価の差を生んでいる。
815社17万人を分析し、職場で評価されている人たちの共通点を解析した書籍『会社から期待されている人の習慣115』では、次のように示されている。
イラスト：カワバタユウタ
――『815社17万人を分析してわかった 会社から期待されている人の習慣115』より引用
63デシベルという大きさのイメージはつきずらいかもしれないが、評価されている人ほど「しっかり聞こえる声」で挨拶しているということがわかる。
期待されている人は「明るく、はっきり」と挨拶している
期待されている人たちは、声の大きさだけでなく“トーン”にも特徴がある。
同書では、次のように示されている。
――『815社17万人を分析してわかった 会社から期待されている人の習慣115』より引用
声のトーンは、その人の状態を映す。
暗い声は、不安や疲れを感じさせる。
明るい声は、前向きさや意欲を伝える。
――『815社17万人を分析してわかった 会社から期待されている人の習慣115』より引用
とも指摘されている。
挨拶は単なるマナーではない。
「前向きに仕事をしている」と伝えるサインなのである。
朝の挨拶が「職場の空気」も変えていた
さらに、挨拶にはもう一つ別の重要な役割がある。
同書では、その点について次のように述べられている。
実際に、多くの職場を観察してみると、彼らが発する大きな挨拶と、その挨拶への返答がきっかけになって職場に会話が生まれ、それまで静かだったオフィスが仕事モードに切り替わっていました。
――『815社17万人を分析してわかった 会社から期待されている人の習慣115』より引用
挨拶は自分のためだけではない。
周囲の空気をも動かす。
「おはようございます」を大きな声で言う。
たったそれだけで、一日の印象が良くなり、やがて評価にもつながっていくのである。
（本稿は、『815社17万人を分析してわかった 会社から期待されている人の習慣115』の内容を引用して作成した記事です）
『815社17万人を分析してわかった 会社から期待されている人の習慣115』越川慎司（著）、ダイヤモンド社（→Amazonで見る）
『会社から期待されている人の習慣115』とは？
「仕事の評価は、結果がすべて」
……では、ありませんでした。
・用事がなくても社内を歩く
・エレベーターでボタン係をする
・待ち合わせ相手に位置情報を共有する
・「最近どう？」と聞かない
・通勤中に音声で学習する
……などなど。
815社・17万3,000人を調査してわかった、「職場で評価されている人たち」に共通した意外すぎる習慣を紹介！
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※Amazon読者レビューより紹介
本書の内容
第1章 会社から期待されている人のコミュニケーションの習慣
・「1分だけ」の相談を本当に1分で終える
・「ちょっといい？」と声をかけやすい
・「機嫌よく」いる努力をしている
・エレベーターで「ボタン係」をする…など15項目
第2章 会社から期待されている人の仕事の習慣
・締め切りよりも早く提出する
・週の「優先タスク」を2つ決める
・重要な仕事は「午前中」にやる
・「集中時間」を周囲に宣言する…など17項目
第3章 会社から期待されている人の人間関係の習慣
・意識的に社内を「うろちょろ」する
・自販機の前で立ち話をしている
・他部署の人を誘ってランチにいく
・「手土産」を2つ用意する…など12項目
第4章 会社から期待されている人のマネジメントの習慣
・褒めるよりも行動を「認める」
・「最近どう？」と聞かない
・「悪い報告」に感謝する
・部下の「得意」を本人より知っている…など12項目
第5章 会社から期待されている人の会社の外の習慣
・移動時間を「休憩時間」にしない
・待ち合わせ相手に位置情報を共有する
・商談の前と後に「相手の名前」を言う
・もらった「名刺」をすぐデジタル化する…など8項目
第6章 会社から期待されている人の資料作成の習慣
・資料の最初に「結論」を書く
・「セルフツッコミ」を資料に載せている
・「書きかけの資料」を社内で共有する
・「ボツ企画書」を改善して再提出する…など8項目
第7章 会社から期待されている人の会議の習慣
・会議の「NGワード」を事前に決めている
・オンライン会議で「音声確認」をしない
・会議の冒頭で「ゴール」を共有する
・「内職」はするが「発言」もする…など10項目
第8章 会社から期待されている人のインプットの習慣
・通勤時間に「耳」で学習する
・会った人に関するメモを書いている
・「他部署の悩み」を把握している
・「上司の上司」をチェックしている…など12項目
第9章 会社から期待されている人のAIの習慣
・AIに「音声」で入力する
・「プロンプト」を再利用＆改善する
・複数のAIを使い分ける
・「想定質問」を会議前に洗い出す…など11項目
第10章 会社から期待されている人の休日の習慣
・疲れ方に合わせて休み方を使い分ける
・スマホの「通知」をオフにする
・仕事と無関係な人と会う
・休日の「気づき」を月曜に共有する…など10項目
巻末特典：期待されている人たちが読んでいた本 20選
