「“言語化”疲れで、“言語化”という言葉にモヤモヤする」
「即答するよりじっくり考えるほうが大事なのでは？」
「別に“口下手”のままでもいいじゃないか！」…
など、まったく新しいコミュ力を説いた書籍『言語化だけじゃ伝わんない ―― 絵を描くように「考える・伝える」技術』が発売された。著者でイラストレーターのヤギワタル氏は、これまで200冊以上の書籍でイラストや装画を担当してきて、今回が初の単著となる。本書では、昨今の「言語化ブーム」に対して警鐘を鳴らし、「言語化“以外”に目を向けること」をイラストレーターならではの視点で面白く解説している。本記事では、その中からビジネスパーソンにも役立つノウハウとして紹介する。（構成／ダイヤモンド社・種岡 健）
二流は「言葉だけでメモをする」
「メモを取りましょう」
仕事でも勉強でも、よく言われることです。
たしかに、メモは大事です。
ですが、『言語化だけじゃ伝わんない』という本では、「言葉だけのメモには限界がある」と語られています。
なぜなら、人は言葉にした瞬間、細部を忘れてしまうからです。
人は、一度「わかった」と思うと見なくなる
本書では、まずこんな話が出てきます。
たとえば、会社や学校までの道のりにはどんなものがあるでしょうか？
はじめて通るときは、そこにどんなものがあるかを観察したかもしれません。
でも、そこに何があるかを把握したあとは、観察をやめたのではないでしょうか。
「改札がある」と一度認識する。
すると、カードをタッチする場所以外の色や形は、何も気にならなくなるのです。
――『言語化だけじゃ伝わんない』より
これは、人間の脳の特徴です。
人は、「改札」とラベルを貼った瞬間、それ以上見なくなる。
つまり、「理解したつもり」が、観察を止めてしまうのです。
だから、多くの人は、「見たつもり」なのに細部を覚えていない。
言葉だけのメモは、驚くほど情報量が少ない
本書では、さらにこんな話が続きます。
でも、そのメモは役に立ちませんでした。
言葉でのメモは、その着こなしを思い出すヒントとしては雑すぎるのです。
――『言語化だけじゃ伝わんない』より
これは、とてもよくわかります。
「黒いジャケット」
「白いスニーカー」
「ゆるめのパンツ」
そうメモしたとしても、あとから思い出そうとすると、全然再現できない。
なぜなら、本当に印象をつくっていたのは、サイズ感、素材感、シワ、姿勢、重ね方、空気感……、といった、「言葉にしにくい情報」だったからです。
つまり、二流の人ほど、「単語」だけで理解しようとする。
ですが、一流の人は、「イメージ」で記憶しているのです。
一流は、「頭の中に絵を描いている」
本書では、最後にこう語られています。
実際にペンを動かすのではなく、想像するのです。
想像することは、私がイラストを描くときの工程のひとつです。
多くの場合、私は与えられた言葉からイメージを膨らませていきます。
『イメージが膨らんだあとに、それを画面に描き出して絵に変えていく』というプロセスです。
この中の『言葉からイメージを膨らませる』の部分をやっていただきたいのです。
――『言語化だけじゃ伝わんない』より
ここが、この本の面白いところです。多くの人は、「言葉にできれば理解した」と思っています。
ですが、本当に理解している人は、頭の中で映像化している。
つまり、「改札」という単語ではなく、“あの駅の改札の風景”を持っている。
「おしゃれな服」ではなく、“その人が歩いていた空気感”まで思い出せる。
だから、観察力が高いのです。
本当に大事なのは、「言葉の先」を見ること
『言語化だけじゃ伝わんない』は、「言葉の便利さ」と「言葉の危うさ」を同時に教えてくれます。
言葉は便利です。
ですが、便利すぎるからこそ、人は「見た気」になってしまう。
だから一流の人は、言葉だけで終わりません。
頭の中で絵を描く。
風景を想像する。
細部をイメージする。
つまり、「ラベル」ではなく、「実物」を見ようとしているのです。
だから私たちは、もっとイメージする力を鍛えたほうがいいのかもしれません。
部下の様子。相手の表情。会議の空気。街の景色。それらを単語だけで処理してしまうと、本当に大事なものを見落としてしまう。
本当に仕事ができる人は、「言葉」を超えて、風景で記憶しているのです。
1981年静岡県生まれ。制作会社にて、雑誌タイアップ広告の制作進行を務めたのち、フリーランスのライターを経験。国際情勢関連の英日翻訳をやりながら、2011年からイラストレーターの活動をスタート。現在は書籍・雑誌・広告など幅広く活動中。特に、ビジネス書や新書での挿絵や図解を担当することが多く、10年以上、活躍している。
これまで、装画・イラストを担当した書籍は200冊以上。『言語化だけじゃ伝わんない ―― 絵を描くように「考える・伝える」技術』（ダイヤモンド社）が初の単著となる。
人気イラストレーターのヤギワタル氏、初の著書。
「アンチ言語化」を語る、大注目の一冊！
『言語化だけじゃ伝わんない』（ヤギワタル・著）
著者からのメッセージ
この本は、
「イラストレーターだからこそ書ける、言葉の本」
です。
言葉を理解するときに大切なこと。
それは、「言葉をビジュアルで捉えること」です。
言葉を聞いて、頭の中に何もイメージが浮かばない。
そんなとき、私たちはその言葉をほとんどわかっていない ということなのです。
言葉は誰にでも使いこなせる。
だから、自分の言ったことが相手に正しく伝わると思ってしまう。
相手が使った言葉を、正しく理解できたと思ってしまう。
ここに言葉の落とし穴があります。
私がみなさんに知ってもらいたいのが、
「言葉以外のコミュニケーション」
です。
言葉から離れて、言葉以外のコミュニケーションに目を向けてほしいのです。
頭の中ではいろんなことを考えている。
でも、いざ聞かれたときには言葉が出てこない。
それは、「自分に言語化能力がないからだ」
と思っていないでしょうか？
この本は、こんなふうに悩むあなたのために書かれています。
「言語化をがんばる」か、
「言葉以外の世界を目で見る」か。
前者は、けわしい山の道。
後者は、広々とした平原の中を通る道。
みなさんは、どちらを選びますか？
この本は、後者の「平原の道」を強くオススメします。
「言語化についてたくさん学んだのに、やっぱり口下手のままだ……」。そんな私のような人は、きっと少なくないはずです。
この本では、
口下手な人がコミュニケーションで必ず感じるであろう悩み
について、イラストレーターならではの視点で解決方法を伝えていきます。
ヤギワタル・著
